创建快乐的工作环境

项目管理 幸福感 透明度

摘要

员工快乐而投入对组织而言是有好处的。他们会更加具有创造力，并生产出更好的产品。培养团队幸福感有许多方法。近日，来自Stubhub的资深项目经理Karen Fernandez在一篇博文中就如何创建快乐的工作环境进行了分享。

正文

员工快乐而投入对组织而言是有好处的。他们会更加具有创造力，并生产出更好的产品。培养团队幸福感有许多方法。Karen Fernandez是Stubhub的资深项目经理和Scrum Master。近日，她在一篇博文中就如何创建快乐的工作环境进行了分享。

按照Karen的说法，团队幸福感是这样的：

我将团队幸福感定义为一种状态，在这个状态下，每个团队成员都觉得处于一个安全无偏见的团队空间，每个人都被尊重、倾听，每个人都是团队的一部分，而不是一个外人。每个团队成员都觉得非常有效率，都希望呆在团队中，共同致力于一个高质量的、价值驱动的项目或产品。

Vanessa King是Action for Happiness董事会成员。他在“行动50（action 50）”中重点讨论了工作中的快乐环境：

工作中的快乐是双赢的。快乐投入的人更健康，更有效率；他们有更多的想法，他们更可能做出超出他们工作职责的贡献，帮助同事，他们更不可能离开或请病假，而更可能按时到岗。

Vanessa表示，变革组织文化或激励系统非常复杂，需要花很长的时间。她分享了一些可以发挥重要作用的想法。对于大多数的主管、经理和领导者，这些想法可能都是适用的：

• 构建自己对于动机和快乐来源的理解
• 关注个体优势
• 以个体优势为起点
• 提供“开阔思想”的反馈——与具有固定看法的人相比，具有发展型思维的人更可能克服挫折，整体上自我感觉更好。
• 提升团队的正面比率——正面情绪非常重要，它不只是让人感觉良好，而且还有利于我们创建心理和社会资源，有利于我们的学习、创造力和问题解决。
• 给人们留下可以自行操控工作的空间——自治权、选择和控制权是人们心理健康和动机的基础。

Vanessa分享了从工作中寻找快乐的技巧。他表示，员工应该帮助同事、客户、合作伙伴、外部顾问和供应商，并努力加深与他们的关系。员工应该彼此尊重，并努力弄清楚他们的目标是否同他们对快乐的定义相一致。

Karen分享了她探索团队幸福感所遵循的过程。她以收集每个人对快乐的定义和需求为起点，然后讨论了所有观点，并要求每个人投票，达成一个团队协议。最后，他们会经常回顾这份协议，并根据需要进行修改。

Rebecca Greenfield是Bloomberg Business的一名记者。关于团队幸福感，他与HubSpot工程部门副总裁Eric Richard有着同样的观点。Richard指出，透明度对员工而言是有助益的，能让他们更快乐。HubSpot使用匿名投票应用Tiny Pulse来度量员工整体上的幸福感。Richard通过Tiny Pulse发现，当工程师们觉得不透明、困惑以及缺乏理解时，透明度和交流会让他们变得更加快乐。