在工作中践行正念技术

正念 减压 风险管理 团队建设

摘要

正念是一种减压技术，组织可以用它较少员工的压力。许多著名的企业都实施了针对员工的正念计划，比如苹果、谷歌、宝洁等。

正文

Louise Brace是Happy Melly的内容编辑。她在一篇博文中探讨了工作中的正念技术。“正念（mindfulness）”是一种减压训练，由医学荣誉教授同时也是减压门诊的创建者Jon Kabat-Zinn于1970年代在美国创立。所谓正念，就是活在当下，日常生活专注而明晰。

Louise提到，企业每年都要花许多钱帮助员工减少与问题相关的压力：

首先，它可以为企业节省许多钱。据“美国职业压力协会（American Institute of Stress）”计算，每年因旷工、效率低下、员工离职、意外事故和与压力相关的赔偿请求而造成的开销达到了惊人的3000亿美元。而且，这个问题不限于美国，在英国，每年因工作相关的压力、抑郁和焦虑而造成的损失达1100万英镑。我可以肯定的说，如果进一步探究，我会在大部分第一世界国家中发现同样的问题。

Mirabai Bush是一名正念专家，以将这项技术引入谷歌而闻名。他在发表在Guardian上的一篇博文中说：

将正念引入工作场所，无法避免冲突出现或难点问题产生。但当难点问题真正出现时……组织可以更巧妙地确认、掌控和响应问题。久而久之，借助正念，我们可以学会开发内部资源，帮助我们更轻松、更舒适、更优雅地度过困难、费劲、有压力的情况。

据Forbes报道，许多著名的企业都实施了针对员工的正念计划，比如：

• 苹果
• 谷歌
• 麦肯锡咨询公司
• 德意志银行
• 宝洁
• 阿斯利康
• 通用磨坊
• 安泰

据Louise介绍，Mindfulness at Work将正念分为三个方面：

1. 想：正念有利于建立团队精神、激发创造力和创新精神、改善同事和经理之间的沟通通道。
2. 做：工作场所的正念训练可以支撑我们解决问题的需求，让我们更具生产力和创造力。它还能维持一个和谐但充满竞争的团队环境，成功是他们共同的目标。快乐的人更投入、更积极；这为企业创造了巨大的价值，减少了因为糟糕的健康状况和疾病而导致的支出，并通过生产力的增长增加了收入。
3. “果（Being）”：当运用正念时，思维会更清晰，从而增加了创造性，获得了更大的情感力量。我们也学会了更有效地与同事配合，阻止了无力感的产生。

Louise建议，员工要就下面这样的问题向自己反馈：

• 我今天做了什么来改善同经理和同事的沟通？
• 我今天采取了什么行动来学习和成长？
• 我今天感谢了谁，谁赞扬了我？
• 我今天想着企业的长远目标了吗？
• 我今天工作有多投入？
• 你对自己提出的问题可能是：我今天做了什么来改善同团队的沟通？

David Brendel是一名主管兼私人教练。他在博文中提到了下面两种在工作中践行正念的风险：

• 回避风险——某些人会使用正念策略避免独立思考任务。
• 团体迷思风险——正念基于哲学和心理学上的自我效能和积极的自我关怀。采用自上而下的方式将它强加给员工会降低践行效果，并弱化人们可能通过自决使用正念获得的好处。

不可否认，正念已经成为当代美国社会的一种主要的文化现象，尤其是在企业界。这是个好消息，人们可以用它应对压力、倦怠和现代工作场所中的其它现实。但是，正念实践应该成为众多可以自行选择的策略中的一种，帮助人们处理压力、有效思考、合理决策、获得成就。正念实践应该用于加强我们的理性和道德思维过程，而不是限制或替换它们。而且，正念实践永远不应该强加给其他人，尤其是在工作场所。