3. 邮箱管理

用户帮助手册

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1. 怎样添加收藏夹？

请按如下顺序操作：
邮件——邮件设置（收藏夹下方的图形设置按钮）——主界面点击“收藏夹”——新建文件夹

2. 怎样添加个人邮件夹？

类似添加收藏夹。
如下顺序：
邮件——邮件设置（收藏夹下方的图形设置按钮）——主界面点击“个人邮件夹”——新建文件夹

3. 怎样添加黑名单？支持哪些种类的黑名单？

类似添加收藏夹。
如下顺序：
邮件——邮件设置（收藏夹下方的图形设置按钮）——主界面点击“垃圾邮件”——新建黑名单
支持两种黑名单模式：邮箱地址黑名单、域名后缀黑名单。

4. 为什么对方收不到我的单发邮件？

原因：
1.地址错误。
2.单发邮件如果碰到邮件高峰期，您的单发邮件可能需要排队。
3.被对方邮件服务器判定为垃圾邮件而屏蔽。
4.被对方拉入黑名单。

5. 收件箱分类的按钮位置在哪？

黄色图标。在“今日事今日毕”的右边，“写邮件”的上方。

6. 什么是亲密度分集？

亲密度算法是VP独家算法，通过数据计算出您和不同客户之间的亲密度，让您第一时间筛选价值客户。

7. 简洁模式是什么？

简洁模式勾选后，您处理过的邮件会自动消失，让您专注于未处理事项。

8. 收藏邮件（归纳到收藏夹）怎么操作？怎么删除收藏邮件？

打开您需要收藏的邮件，点击上方收藏按钮，选中收藏夹即可。
您进入收藏夹，选中（可单选，可多选）邮件，点击“移除”即可。（也可删除）

9. 单发邮件收费吗？

不收费。

10. 如何设置个性签名/发信昵称？

个性签名：系统设置——签名。设置完成点击右下角“保存”按钮。
发信昵称：系统设置——邮件设置。设置完成点击右下角“保存”按钮。

11. 单发邮件一次最多可以填写几个收件人？有其他限制吗？

单发邮件的收件人没有限制。
附件格式不限，20M以内。

12. 邮件为什么显示“发送失败”？

对方邮箱已满、对方邮箱无效、对方屏蔽了您的邮箱或您的邮件判定为垃圾邮件等原因都会导致发送失败。

13. 收件箱的搜索功能可以搜索正文吗？

可以。

14. 有邮件需要分配给下属，此时应该怎么做？

您可以在收件箱、收藏夹/个人邮件夹内选中邮件，点击上方“分发”按钮至指定邮箱。