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@zjuguxi 2015-07-03T11:09:04.000000Z 字数 915 阅读 1401

7月运营计划

推广


emailgo和客户管理等产品不同,属于即时工具类产品,用户二次使用的唯一原因就是有需求,否则不会回来。类似于手机中的计算器软件,不会产生大量停留时间,属于“用完了就跑”型产品。

这样的产品很难单靠产品本身把用户留存率、留存时间提高上去,但是可以通过其他方法增加产品维度,提高产品与用户的接触面积。

核心:扩大与用户之间的接触面积

方式一、论坛运营

目前我们的QQ群有6000+人,足够维持一个小社区。我们的QQ群每天活跃度是非常高的,这是非常大的优势。可以利用这些成员,维护一个外贸论坛,学习小米的社区经营,维护一批产品粉丝,让粉丝参与到我们的产品设计中去。既可以第一时间获取用户反馈,又能维持这些用户对产品的关注度,同时由于社区的存在又能吸引新人加入。

从维护QQ群到维护论坛,这个是一个大方向的变化。论坛可以有更多的玩法,而且容量会更大。以后还可以学WPS的方法、做模板分项等等(外贸员对各种模板需求量非常大),用社区+功能的方式,使产品增厚,提高用户留存率。

论坛需要用Discuz建立,大家比较熟悉这种结构的论坛,好上手,不能用各种功能简约的论坛。

方式二、热点策划

这个是建立在论坛运营基础上的,其实应该隶属于论坛运营。之前我们一直没有太跟热点,主要是因为并没有合适的渠道去发布,微信、微博、H5的传播能力都不够,效果会比较差。在社区中我们做热点策划则可以结合社区成员的特点进行划分。例如7月4日美国国庆节,搞一个大促销活动,参与促销的所有北美线路货代都给论坛业务员提供7折优惠(不能事先涨价,需要真实优惠)等等。这种方法是学习阿里巴巴的一贯思路,能将整个生态圈的成员都吸引过来。这是我们构建自己的生态圈的做法。

方式三、材料推广

我们把广交会采购商名单的列表上面增加一个广告,例如“更全资料请加群XXXXXX;外贸搜邮箱神器emailgo”等等,这样可以持续性的推广,另外再在外贸圈、福步发帖,就不会被删掉,因为我们的广告隐藏的很深。这一条已经在准备中。

方式四、 情怀

我们还需要一条明确的广告语,表现出情怀和逼格,超越功能,超越产品,甚至超越钱,直接抵达用户的内心体验。“累——不是工作的目标,emailgo关心你”等等。

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