@zjuguxi
2015-06-06T12:51:48.000000Z
字数 3596
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工作内容
产品本身不再是单纯的产品,更重要的是他背后的系统,产品依托系统,需要系统的支持。
机器之间的对话,互联网时代最大的期待。以后,会看到更多的机器与机器之间的互联和对话。
但是,在这样的对话中,除了机器本身,还有本后的系统和软件的支持。
任何创新,最重要的是你做出的解决方案在未来还会产生问题,你能不能去解决未来这些问题?
是哪家?刚才说的硅谷还没有进入中国的?求?
去极端用户那里体验,从另外的视角审视产品的设计和创新。
文化在发生变化,无论对错。文化的变化在深度影响这个世界。
苹果的成功,其中设计是一个很重要的原因。
不要坐等未来,对未来最好的预测是创造和发明它。
任何创新,最重要的是你做出的解决方案在未来还会产生问题,你能不能去解决未来这些问题?
去极端用户那里体验,从另外的视角审视产品的设计和创新。
文化在发生变化,无论对错。文化的变化在深度影响这个世界。
转换思维,不是从设计的角度,而是从患者的角度去观察
从用户角度思考。
服务真正为谁提供。
去努力的理解别人,而不是去评判、批评别人。
接下来是构建原型,用最快的速度、便宜的成本找到一个也许不是那么好的解决方案。对于设计师思维者,秘密武器就是原型的过程,快速简单。
最重要的一件事,是转换概念。原来心中只知道客户,不知道用户。
用户和客户的差别:
传统行业,业务复杂商业模式简单,无论多么眼花缭乱的业态、组织结构,都要卖东西给客户。
“客户是上帝、客户永远是对的”。
如果心中只有客户的概念,转型不了。
和客户之间,不说一夜情的关系,最多是炮友的关系,一年见不了两次。
用户至上,没有用户概念,如何去连接?
全球最快,手机里面最便宜。
看成功者在推他第一个产品的时候是怎么做的,这样的产品分析才最有价值。
快速获得第一批忠诚用户。
Facebook,在桌上放了一本习大大的书,在习大大去参观的时候。
不要解决所有人,不要解决所有问题,选择一部分人、一部人问题。
消费者只有一个问题:我拿你干什么?能给我创造什么价值?
回答这个问题,只要一句话,能找到这句话,就成功了一半。
脱离了这个基础,谈商业模式谈所有的一切,都是空洞无物的。
把投资人当成用户,说服自己,说服团队,产品面对什么人,解决什么问题。
做产品能否做好,完全取决于能不能从用户角度看问题。
从用户的内心。
一旦转换了,你就能发现,很多你意识不到的问题。
最好的产品,符合一个特征,交互简单,使用简单。学会用三两句话让听众明白。
如果连两三句话都说不明白,用户不会买单。
让用户听了你的话就跟风。
如何让用户对你的产品一见钟情?就在两三句话。然后再谈,如何在产品里做交互和细节的提升,超出用户的预期,让用户疯狂,那叫日久生情。
大家最大的错误,不在体验,是在产品的本质上偏离了方向。不是做更多功能,如果连基本点都不能打动用户,你在上面叠加再多的功能都没有意义。
讲话秘诀:肚子里货少,没有华丽的PPT。平常多看段子,看笑话!
先要用免费的服务黏住用户,建立连接,但是不能创造客户。 在新的服务里去创造商业价值。
用免费是吸引用户。
做产品和做文案,用一个观点:所有的人都可以成为产品经理。
刷新朋友圈,也是刚需和痛点,产生共鸣。
任何一个产品经理,都要学会在朋友圈里发、发、发,直接和用户对话。如果不能让用户简单的理解和共鸣,产品一定有问题。
做好的产品,一个牛逼的产品就够了。做产品最大的心得:学会用用户的思维,设身处地的去体验。
没有人是愿意被教育的,只能顺应用户的习惯。
所有的错误,都是不能从用户的角度出发。
用户的心理,和技术无关。
做产品,其实很简单。从来都有很多争论,争论的依据,不是看谁牛掰。判断的依据,很多时候是来自用户角度的手机。
对产品经理很重要的工业考验,是不是接触很多小白用户,是不是在观察用户的行为,是不是和用户在交流。
只有这样,才能保持自己的接地气和有手感,知道用户是怎样想的。用户的想法真的不一样,产品经理的知识越多越反动,失去了一种对用户的理解
所有的用户交互中,有个原则。保持交互的稳定和不变。
硬件,用户买回家了就很难再改动了。软件,可以修复可以升级可以迭代
设计师特别重要,你的颜值、工艺决定了用户是否对你一见钟情。
用户的心理很重要,设计出来的东西,要从用户心理反推。
痛点,刚需,高频,简单。
产品本身不再是单纯的产品,更重要的是他背后的系统,产品依托系统,需要系统的支持
机器之间的对话,互联网时代最大的期待。以后,会看到更多的机器与机器之间的互联和对话。
但是,在这样的对话中,除了机器本身,还有本后的系统和软件的支持。
不仅要关注干扰者,还要关注被干扰者。
任何创新,最重要的是你做出的解决方案在未来还会产生问题,你能不能去解决未来这些问题?
任何创新,最重要的是你做出的解决方案在未来还会产生问题,你能不能去解决未来这些问题?
uber改变了连接关系,成为了最大的没有车的出租车公司。
uber把每一个个体和用户做了连接。
第一,颠覆了用户和出租车的连通
改变了开车司机的连接,每个人都可以成为司机。
什么都没有变化,没有改变汽车,改变了连接的关系。
微信颠覆了运营商,微信改变了和运营商之间的关系
解决了每个人连接的问题,PC互联网时代,其实没有把人连起来,只是把电脑连起来了。最多改变了信息传播的方式。
移动互联网不一样。分成两个阶段:一个是手机互联网
手机:是身上的一个新器官,是身体的一个延伸。手机是所有发明中最刚需的。
手机把我们每个人连接在一起,手机在线时间长。
网更大了,时间更长了。手机产生了更多的信息。
站在过去看现在,站在现在看未来。
我们喜欢总结,喜欢看过去,看过去什么事成功了然后借鉴。
问题是,他已经过去了,虽然有数据。
当创业、创新,一定要去做未来的事情,未来的事情要么是别人没做过的,要么是把别人做过的事情换一种别人想不到的方式。
做一件今天大家都不看好,但是明后天能够起来的事情,才能够牛逼
思考:所有的颠覆意味着连接关系被改变。文革改革了政府体制上下级的关系,改革改变了经济在社会中分配的方式,互联网改变了传统连接的方式。综上,用最有效的方式找到最直接的相关利益体。
未来有两个趋势,一个是IOT有人叫做O2O,连接人、物、服务
把今天很多的物理期间都变成智能设备,把他们连接在一起。
今天看到的所有东西,都可以被智能化、无线化、云端化,万物互联。
传感器没有价值,重要的是每个设备都是智能的,数据到云端,大数据产生结果,再反馈给智能设备。
重新发明轮子,重新连接,新商业模式。
谁说五年之后,手机还是这样子呢?
今天所有的车联网,当你坐在车里,你真的需要再打开手机吗?
做一个可充电皮带,皮带里面装满了电池。
一起分享,在一起!网络不是很稳定,如果突然停了,可能是网络有问题了。
重新发明轮子的时机到了,做产品的时候,尽量复用已有的成果,似乎是能抄就抄的味道。
设备可以智能化,最重要的是很多硬件产品的用户体验将会被改变。
3C产品,除了苹果意外,卖硬件赚钱的机会会越来越少,以后很多设备会变成连接。
连接的改变,去重塑商业模式
用户至上、免费时代、体验为王、颠覆式创新
转型互联网,其实特别简单,就是一层窗户纸,又会特别难,因为口号容易,知易行难
互联网+,周鸿祎叫你如何利用一带一路
最重要的一件事,是转换概念。原来心中只知道客户,不知道用户。