YES！产品经理读书笔记

学习笔记

1.产品经理是什么

什么是产品经理
依据公司产品战略，对某个线产品担负根本责任的企业管理人员。

产品经理的职责：
1. 根据公司战略制定所负责产品的战略和目标
2. 根据产品情况调整产品战略和目标
3. 根据公司战略优化产品
4. 根据产品市场反馈为高层提供决策建议
5. 指定有效的竞争分析和竞争策略
6. 对现有产品和新产品进行管理

产品经理的任务
1. 竞争对手分析
2. 产品组合管理
3. 产品品牌管理
4. 市场需求管理
5. 规划和指定相关的产品策略
6. 产品所需资源管理
7. 指定营销策略

2.产品经理应该做什么

知道做什么

1. 发现问题：找到市场需求
2. 找到机会：找准市场位置
3. 创新产品：指定产品发展思路

不认同：

做对的方向的乌龟，不做错的方向的兔子

知道怎么做

1. 规划产品路线：产品目标是什么
2. 设计产品策略：实现目标的方向
3. 制定年度计划：如何逐步靠拢

选择做的东西，最直接的指标是盈利能力评估

3.产品经理的战术执行

让别人去做

1. 方向引导:制定发展规划
2. 过程管理：控制环节入口和出口，保证实现过程规范化
3. 工作指导：注重其他细节

4.产品管理职业的级别都有哪些

• 产品助理：业务执行岗，数据收集和分析
• 产品经理：对企业发展做出合理判断。战略、规划、执行占2:3:5
• 高级产品经理：战略层面的规划。战略、规划、执行占2:3:5

5.产品经理的职业发展路线

SM：销售管理
MM：营销管理
BM：商业管理

7.什么样的人适合做产品经理

1. 有成本意识：能为公司削减成本
2. 有销售意识：能为公司挣钱
3. 有团队意识：团队协作
4. 有全局意识
5. 不会抱怨：能力未到
6. 不夸夸其谈
7. 不喜欢加班
8. 注重倾听

8.产品经理的人才模型

加分项：

1. 独立思考能力
2. 态度上，坚持自己想法

能力和态度二选一时，选择后者

产品经理素养

1.个人素养

• 个人修养
• 创新能力
• 沟通协调能力
• 自我管理能力
• 工作压力承受能力

管理知识

• 战略知识管理
• 团队管理知识
• 时间管理知识
• 项目管理知识

核心能力

• 产品需求管理
• 产品项目管理
• 新产品管理
• 产品生命周期管理
• 产品规范管理

9.产品经理的知识结构是什么

图看不清

10.产品经理是“通”才还是“专”才

通的是方法和过程，专的是方向和目的

11.产品助理应该做些什么

1. 数据整理：收集各类市场、产品、客户、竞争对手有关的数据。
2. 文档管理：各类文档统一的入口和出口。
3. 事务性工作：组织部门会议

12.产品经理应该知道的产品战略图

产品线的规划

1. 归纳目前产品线
2. 根据特征对产品分类
3. 评估生命周期
4. 评估产品之间的关系
5. 形成文档，即产品战略图（PST）
6.

产品图不管怎么表现，需要体现四个方面的信息

1. 产品线信息
2. 产品生命周期阶段信息
3. 产品组合信息
4. 产品信息

13.产品管理有行业特殊性吗

产品管理在不同行业上的共性

1. 无论哪个行业，根本工作都是给企业规划处有持续盈利能力的产品（目的相同）
2. 无论哪个行业，都是为企业创造价值（内容相同）
3. 无论哪个行业，都需要先知道市场要什么，后规划如何满足需求，在用用企业提供的产品去满足我们认为需要满足的需求，实现价值交换。（流程相同）

产品经理要让企业资源增值

没有不做需求分析的企业，没有不做市场细分的企业，没有不做客户定位的企业

很多时候，看到的不一定是真相，共识的不一定是真理，存在也不是我们要坚持的

14.产品经理是否有行业性限制

鲍尔默的商业规则

1. 一个公司，只有市场份额和现今流最重要
2. 技术只是竞争优势，不是决胜优势
3. 一切以客户和消费者作为企业的经营原则
4. 一切以客户需求开发产品
5. 找出问题！开动大脑！拿出方案！坚持执行！勇往直前！

产品经理最终要提高的是商业运作能力

（但是商业运作能力本身也是很虚的东西）

15.技术人员如何转型为产品经理

1. 了解自己是否真的不适合做技术工作
2. 全面了解产品经理的工作，评估自己是否真的对这个工作有兴趣
3. 岗位和思维都要转，要从懂产品变成懂业务
4. 了解公司产品管理体系架构
5. 从实践中获取第一手的市场业务信息

16.产品管理的工作流程是什么

战略活动

1. 预测问题
2. 培育机会
3. 创新产品

规划活动

1. 产品路线
2. 产品策略
3. 产品规划

战术活动

1. 概念化
2. 图纸化
3. 技术化
4. 商品化
5. 市场化

PRD：产品需求文档
MRD：市场需求文档

17.产品管理工作的文档管理

文档作用

1. 记录介质
2. 过程推动
3. 抽象体现

文档类型

1. 流程类
2. 控制类
3. 决策类

文档的规范

1. 文档模板规范
2. 文档编号规范
3. 文档存取规范
4. 文档撰写规范
5. 文档级别规范

18.产品经理需要了解的26个文档

10个必须要写的文档

D3：需求矩阵表
D9：商业方案（必须精通）
D12：产品路线文档
D15：产品策略文档
D18：商业需求文档（必须精通）
D19：市场需求文档（必须精通）
D20：产品需求文档（必须精通）
D21：产品验收文档
D24：产品白皮书
D25：产品总结报告

19.产品管理部归于何处

懂的多只能说明你的知识丰富，爱学习。只有做的好才说明你能力强悍，货真价实。

任何一次变革都是对现有利益的重新分配，这是方法，又是目的。

用户购买一个产品的流程：
1. 发现的过程：知道我们宣传的产品价值是否和他期望的利益一致。
2. 选择的过程：让用户选择我们的产品而不是竞争对手产品
3. 购买的过程：寻找性价比最高的产品
4. 使用的过程：决定是否购买

20.产品部和业务部门的利益之争

不停的妥协和不停的打压都是不可取的

在关系的夹缝中，要做到不偏不倚，实事求是

21.产品经理的权利之争

赋予产品经理权利可能要比不赋予产品经理权利更糟的结果
既有权力，又有资源会让人丧失自我控制能力

22.现有产品的三种发展战略

对产品的分析

1. 市场
   
   • 市场的发展现状是什么样的
   • 未来的趋势是什么样的
   • 会在哪些方面对我们的产品产生影响
2. 客户
   
   • 客户的基本情况是什么样的
   • 具有哪些特征
   • 对于该类产品的认知是怎么样的
   • 期望解决什么样的根本性问题
3. 竞争者
   
   • 竞争者都有哪些
   • 他们又什么特征
   • 优势和劣势各是什么
   • 他们对我们造成了什么样的影响
   • 对我们有什么样的启发
4. 自身
   
   • 我们的产品有什么真正与众不同的地方
   • 能够为客户带来不同于竞争者和替代品的真正价值在哪里
   • 产品的收益如何
   • 利润贡献如何
   • 市场占有率如何

产品类型分类

可分为现金牛、明星、问题和瘦狗

对不同类型产品的后续战略

1. 维持战略，通常用于现金牛或明星产品上
2. 重生战略，通常用于问题产品上
3. 退出战略，通常用于瘦狗上

23.产品管理和项目管理有何区别

项目有6个标准

1. 一次性
2. 独特性
3. 目标确定性
4. 活动整体性
5. 组织的临时性和开放性
6. 成果的不可挽回性

产品的发展过程

1. 产品的整体发展过程是有一个又一个具体阶段构成的，产品的具体阶段又是每一个项目构成的。
2. 项目时产品整体发展过程的最小构成单位
3. 产品整体发展过程决定产品经理工作视角，产品的具体阶段决定产品经理工作内容，具体的项目决定产品经理工作焦点

24.产品经理和业务部门是什么关系

没有产品部门的弱点：

1. 信息分割：无论哪种信息，在商业决策中应当是完整的
2. 信息过滤：每个部门只会关注和自身有关的信息

25.产品经理应该具有的工作态度

不卑不亢，不骄不傲：面对问题时的原则。
顾全大局，以理服人：解决问题的方法。
实事求是：考虑现状
分清主次：管理时间
心胸宽广：做团队的推动者
主动学习：融会贯通，举一反三

26.产品管理，产品策划，产品设计

产品管理：产品整体过程的管理（开发方）
产品策划：产品功能点的设计（施工方）
产品设计：外观设计（UI设计，设计方）

27.产品经理的技术之痛

产品经理需要了解部分技术，因为技术是产品的一部分。
无论过分强调技术的影响，还是销售的影响，都是顾此失彼的片面认识。
产品经理考虑的可行性，优先是商务可行性，其次才是技术可行性。

28.产品经理应该如何学习

1. 通过部门肥羊购买相关的产品管理书籍
2. 内部举办各种交流活动
3. 选择适当的关于产品管理的培训
4. 积极参加各类和产品管理有关的民间活动

29.产品经理如何提升自己的知识

产品经理判断所依赖的信息