Panli 移动社区

社区

---

移动 UGC 产品必须考虑的三个问题:

1. 碎片（Fragments）
   这个产品中的主要内容，一定是碎片化的，而且碎片是同构的。比如Twitter早期把“一切事物”碎片为140个字、新浪微博把“一切事物”碎片为140个字+一张图、Pinterest把“所有美好的事物“碎片为一张图+一小段描述+一个URL、蘑菇街把“所有美好的女性商品”碎片为一张图+一小段描述+一个商品购买地址（包括线上和线下）。
   碎片的丰富性基本上决定了这个产品最终平台化之后的基础规模，所以我们可以很容易看到新浪微博的规模百分之百的要比蘑菇街大，因为它的碎片是“一切事物”，而蘑菇街只是“所有美好的女性商品”。定语越多，规模越小。

2. 组织（Organize）
   为什么要碎片？因为同构的碎片很容易以各种维度被组织。
   比如Twitter按时间线组织、Tumblr按Tag组织、Pinterest按Board组织、蘑菇街按商品的天然品类组织。
   这种组织一定是非常自由的，任何两块碎片，都有可能被组织到一起。组织的方式越自由，信息流动的速度越快，相应的也无法获得沉淀。
   因为时间线是最自由的组织形式，所以新浪微博的信息流转最快，但信息很快过期；蘑菇街的组织形式受商品天然品类的边界限制，所以流转相对较慢，但是信息可以在一定程度上沉淀，挖掘出“最热”的商品来引导有“从众心理”的用户。

3. 再组织（Re-Organize）
   当信息碎片按某种形式组织好之后，这样的产品还会允许用户用非常自由的手段重新组织信息碎片。
   比如新浪微博的“转发”功能，就是把别人的信息碎片重组到自己的时间线中；Tumblr的“Re-Blog”功能和Pinterest的“Re-Pin”功能，可以把别人原创或收集好的碎片方便地组织到自己的建立的体系中；蘑菇街的“喜欢”功能，可以把别人分享的好商品，极快地收藏到自己的喜欢目录中。
   再组织的本质作用是将有限的内容尽可能充分地重复利用，以此提高生产率。
   打个比方，在不具备再组织能力的BBS体系中，一条信息（帖子）只能被10个人消费，但同样的内容，在微博体系中就有可能平均被50个人消费，那么同样的生产成本（原创消息的人所花的时间）就带来了更大的生产成果，也即更高的生产率。
   再组织能力的强弱对于没有优质内容生产能力的用户来说，至关重要。

F-O-R，我们可以称之为 FOR 模型。

为什么满足FOR模型的产品有更高的概率获得较快成长？

1. 生产率，上面已经提到，FOR 产品比传统的产品有更高的信息使用率，因此生产率更高。这是最本质的原因；
2. 适合移动设备，因为内容小片，可以方便地在移动设备上浏览，而且自由的组织形式和再组织动作的轻量化，都很适合移动操作。

社区是一个靠用户生成内容(UGC)支撑的平台，产品架构方面必须尽可能提高用户生产和消费内容的效率，这也就是传统论坛形式在移动互联网时代“一夜之间就不行了”的根本原因。我们对社区活跃的希望不能永远寄希望于客服和小编身上，产品必须能有效率地激起用户自发地生产内容。
正因为这些考虑，Panli 移动社区这次从一开始就没有考虑过论坛体系。

下面是一些著名产品的 FOR 模型得分:

Twitter：F90 - O80 - R60
Twitter 的碎片是很彻底的，但是早期不支持图片还是有点过于矜持了；组织是用时间线，好处和问题上面都有说；再组织只能说及格了，Re-Tweet的功能毁誉参半吧。

新浪微博：F100 - O80 - R70
新浪微博对 Twitter 做的两个改良是非常棒的，一是消息带图而且是多图、二是“转发”功能。这两点改进让这种产品形态整体达到85分，所以前几年的一些报告中，新浪微博用户的活跃度是 Twitter 的数倍，从这个模型的打分上来看，很合理。

Pinterest：F90 - O90 - R100
它是 Panli 移动社区的参考物。离满分只差两点：以图片为主的碎片，在丰富性上不如Twitter和微博；Tag和Board的双维度组织很完善，但Tag的组织方式还是很依赖“负责任”的用户，所以要扣一点分。Re-Pin功能非常方便，轻松点击即可将漂亮的图片收藏至自己的Board中，所有的朋友都能看到。
虽然我一早就给 Pinterest 打了这个平均最高分，但也还是没想到它能发展得如此疯狂(目前美国网络流量仅次于老大 Facebook，与职场社交 LinkedIn 打平手)。

蘑菇街：F60 - O90 - R70
蘑菇街的碎片丰富性不够，所以规模肯定不如其它几个例子产品大。但是有失必有得，他们的碎片很容易变现，另外它们天然地可以按品类组织，不需要依赖“负责任”的用户，所以组织的分比较高。再组织方面“喜欢”功能很方便好用，但是高水平的用户不多，再组织以后的内容要供再次消费的“成品率”不高。

产品定位: 为什么选择图片分享？

图片社区 to User

1. 碎片化的信息(生活的一瞬间，到过一个地方，买了什么宝贝)更容易组织成一条内容发布；#Fragments
2. 我们不用输入框来限制用户生产内容的欲望，每次只能发布一张图片，一段小段文字140以内(便于分享到其他平台)，一个放URL的地方使得他们可以更加简单地把这张图片介绍给朋友们;#Fragments
   与此同时，这也是以后小编们发精选商品的好地方(尽可能在初期节制)
3. 瀑布流的信息展现形式，相比传统的论坛版区而言极大地提高用户消费内容的效率，让生产内容的用户的产出更有传播性；#Organize
4. 帖子多了难以整理，但图片就算超过1000张整理起来都不是难事(可以按旅游，宠物，买了什么宝贝，遇到了什么朋友，看到了什么好玩的事情等等来分组)；#Organize
5. 既能转发到平台内部，也能同时转发到平台外，轻松愉快地一键分享，但这意义绝不只分享一张图片那么简单;#Re-Organize
   

   个人猜想，如果社区做成“代购+论坛”，恐怕逃不出的一个思路就是期待用户分享到朋友圈，有一天能有引爆点出现。但是我认为，一个平台自己想要做起来，绝对不能完全寄希望于外部分享。试问如果我想发一张图片到微信朋友圈，我为什么不直接打开微信去发呢？

6. 没有内容生产能力的用户可以把别人的图片转发到自己时间线上来(原作者有奖励)，相比文字社区自己只能潜水/灌水/做看客好太多(没听说过论坛帖子转发到原论坛的)，因为他们也可以很轻松地让自己的小家变得有品味。#Re-Organize

Panli 移动社区:F90 - O80 - R90
我们目前只能在碎片化上完全学习 Pinterest，组织和再组织要做到 Pinterest 的分值，对产品和UI细节的要求非常之高。

图片社区 to Panli

1. 一次转发至所有主流平台，有成为他们图片分享入口的潜力;#入口
2. 图片+文字+URL(URL Scheme)，不仅能向任何网站输出流量，而且成熟后与代购有机结合非常完美(作为独立版 App，后者是个很重要的问题);#盈利模式1
   

   Shareaholic的一组数据，2014年第一季度各社交媒体分享率而言，Facebook 增长 37%，Pinterest 增长 48%，Twitter 只增长了 1%。

3. 如果能发展起来，可以与其他网站/电商平台合作，展示对方想发布的广告;#盈利模式2
4. 女性用户爱整理，花了大心思的社区以后更不舍得离开(在 iPod里装1000首歌/在 App Store 买过很多 App 的用户，基本上就一直用 iDevice 了)；#忠诚壁垒
5. 用户发布的图片在一定程度上体现了 ta 的兴趣方向，便于为大数据做好铺垫;#大数据
6. 由于内部分享系统的完善，不再会把平台活跃的希望完全寄希望于封闭的微信，对于拓展用户群有非常大的意义。

如果我们真的想做一个社区，不能只把眼睛放在“现在代购用户较多”的澳大利亚，我们的用户群应该是分布在全世界的海外华人。

为什么用户会愿意在 Panli 分享？

一个华人只身在海外，是很孤独的: * 对于一个留学生来说，这正是一个与原来朋友远隔汪洋大海，但又很难马上融入当地圈子的青黄不接时期; * 对于一个已经定居的侨胞来说，生活在小范围的社交圈中，又难以有效扩展社交圈。 因此: * 他们想找熟人倾诉，时差会告诉 ta 一切不再像以前一样简单； * 他们想找情况类似的朋友，却又不知道从哪去找； * 他们想分享生活中的点滴，但中国政府的防火长城会让他们难以选择分享的平台(微信与周围的人难以联系，墙外4天王国内又很难访问)，而且谁会坚持把每张图片一个个平台上发？ **我们的用户群是海外华人这个群体，而不是一个个海外华人这样的个体。**

他们需要什么样的社区？

1. 一个能帮助他们找到周围/志同道合的能很好沟通的当地华人(这是用户运营需要经常暗示的产品定位)的平台(Panli 多年苦心经营的用户完美符合这一需求)；
2. 能在分享的时候同时发布到 微信/Facebook/Instagram/Twitter/微博 ，轻松同步不说，就算这个平台倒闭了，自己的生活碎片还好好的保留在知名社交网络上，完全没有心理压力(产品设计和运营需要暗示的另一个点)；
3. 永远不会被墙，以前和他们国内朋友交流(社区用户是多多益善的，尽量少局限自己的定位，否则后期难以发展)。我们真应该好好利用这一优势。