运费抵用券

A-运营线 后台 主站 App

需求目标

开发一种抵扣国际运费的券

需求背景

运营部 Athena 提的需求, 增开一种抵扣券类型, 用来抵扣国际运费, 用于后面的运营和营销活动.

1. 运费券说明书

• 抵扣国际运费, 不包括报关费
• 拆包能用两张 (就像番币)
• 需要控制哪些运送方式能抵扣, 哪些不能 (就像运费打折后台那样)
• 已使用的不会变为已过期
• 因为运费打折活动是在计算运费金额的环节工作, 不影响最终支付前的抵扣环节 (测试过程中不需要纠结这个问题)
• (需求方要求) 只抵扣运费部分, 不抵扣报关费, 而且不影响服务费的收取 (按原价收)

能做的话就没右边这条了 先选了番币的情况下再选运费券, 页面/界面上会自动调整使用番币的数量, 并且再次修改也无法超过正常的抵扣金额

2. 主站部分

2.1 运费抵用券

页面布局照搬自 "我的代金券", 但请注意页面上没有 "代金券" 字样.

2.1.1 URL 地址

http://www.panli.com/mypanli/Ship_Voucher/, 要求末尾没有 / 时也能打开

2.1.2 页面左侧部分 (导航栏)

• 将 我的代金券 与 我的番币 位置互换, 也就是说 我的番币 在上面
• 在最下方增加一个入口 我的运费抵用券
• 我的番币 右边不显示 NEW (不论是否选中都不显示)
• 我的运费抵用券 右边显示 NEW (不论是否选中都显示)

2.1.3 页面右上部分 (运费抵用券提示文案)

• 运费抵用券用于抵扣国际运费，不包括报关费和服务费;
• 每笔运单仅限使用 此处是变量 张运费抵用券;
• 您共有 69 张运费抵用券，有 16 张运费抵用券即将过期，立即查看>>
  //点击后将当前页面的记录筛选成 "即将过期" 状态的所有券, 此时页面上这里变为

• 返回>> //点击后将当前页面的记录筛选成所有状态的券, 此时页面上这里变为

2.1.4 页面右边部分 (运费抵用券表格)

• 获得时间越近的显示在越前面
• 表格数据 8 条/页
• 表格有翻页控件
• 除了已使用外, 其他状态都是另一种样式 (灰色淡化的那种)
• 没有运费抵用券的时候, 页面这样显示
  

2.1.5 过期提醒

当账户上有运费抵用券即将过期时, 显示此提醒.

提醒日期是跟活动走的, 请注意
您共有 214 张运费抵用券，有 2 张运费抵用券即将过期，立即查看>>

2.2 结算页面

• 拆包时, 两个下拉框是联动的:
  任何一个下拉框被选择时, 另一个下拉框中都不会出现那个被选择了的选项 (已选的那张运费抵用券)
• 提交的时候还要再判断一次, 两张券号的状态是否合法 (未使用) → 并不是只在选券之前做判断
• 保证不管是否使用运费抵用券, 都能正常提交运送
• 代购商品遇到中国大陆转送, 番币不够支付担保时, Case 算作 "番币不够支付担保", 页面上不显示运费抵用券的选择

2.3 站内短信

2.3.1 获得券的站内短信

标题: 运费抵用券获得提醒
正文:

恭喜您：

获得了1张运费抵用券，赶紧前往查看吧！

2.3.2 即将到期的站内短信

标题: 运费抵用券到期提醒
正文:

亲爱的用户：

您有1张代金券即将到期，立即前往使用！

2.4 MyPanli 中类代金券入口

和代金券一样就行了.

• 需要注意的是, 我的代金券 → 代金券提醒
• 同样, 图中使用的文案为 运费抵用券提醒

• 两个提醒左边两个小图标记得加上

  原版代金券需求中, 最终确定的设计稿就是这么写的, 不知道是什么原因改成现在这样, 还是改回来吧.

3. App 部分

3.1 MyPanli

• 将 我的代金券 与 我的番币 位置互换, 也就是说 我的番币 在上面
• 在 我的代金券 下方, 增加一栏 我的运费抵用券, 和代金券一样, 有即将到期的券时, 在列表项右边提示 "X张快过期"
• 点击时进入 "运费抵用券" 界面

3.2 运费抵用券

展示数据

• 获得时间越近的显示在越前面
• 默认显示 10 条记录, 每次上滑 "加载更多" 时刷新 10 条
• 和代金券界面一样, 不论是否有权, 顶部都显示 "您有X张可用, Y张运费抵用券即将到期>>"

• 运费抵用券的信息, 也像代金券一样显示

  • 编号
  • 面值
  • 直减 / 满减, 运费抵用券里不需要显示此项信息
  • 有效期: 右边为还剩多久过期, 超过 24 小时的话单位是 "天", 不足 24 小时的话单位是 "小时", 如果麻烦的话不需要做得像代金券那样, 单位到小时即可
  • (右上角) 运费抵用券的 "描述"
  • (右边白色部分) 正常情况下空白; 即将到期和已过期的显示印章, 与 "代金券" 界面相同, 记得区分繁简体

• 排序和显示条数

• 表格数据 8 条/页

3.3 结算界面

• "运费总额" 几个字已经于上个版本 (6.5.0) 改为 "运送总费用"
• 使用原来优惠券选择的交互方式
• 拆包时, 两个运送方式的选项是联动的:
  任何一个被选择时, 另一个中都不会出现那个被选择了的选项 (已选的那张运费抵用券)
• 点开之后, 像拼单购的筛选一样打开一个
• 提交的时候还要再判断一次, 两张券号的状态是否合法 (未使用) → 并不是只在选券之前做判断
• 保证不管是否使用运费抵用券, 都能正常提交运送
• 代购商品遇到中国大陆转送, 番币不够支付担保时, Case 算作 "番币不够支付担保", 界面上不显示运费抵用券的选择

3.4 推送通知 (iPhone)

3.4.1 获得券的通知

文案:

恭喜您，获得了X张运费抵用券，赶紧前往查看吧

点击通知时打开 App, 没有指定着陆界面 (后面会统一调整)

3.4.2 即将到期通知

文案:

您有X张运费抵用券即将到期，立即前往使用

点击通知时打开 App, 没有指定着陆界面 (后面会统一调整)

4. 取消运单 / 确认收货

• 不论是在 App 还是网站上取消运单, 退还的都是实际支付金额;
• 取消运单时, 如该运单使用过运费抵用券, 且该券有效期并未截止, 则将该券号对应的券的状态改为 "未使用";
• 取消运单时, 如该运单使用过运费抵用券, 且该券有效期已截止, 则将该券号对应的券的状态改为 "已过期";
• 取消运单时, 如该运单 未使用 过运费抵用券, 则不能将任何运费抵用券状态更改;
• 确认收货时, 最好能只返还实际支付金额的番币

5. 后台部分

5.1 添加活动 (网站编辑部)

查看原图

输入数据说明

• 左边没有输入数据限制
• 结束时间文本框, 只能输入正整数
• 请注意 "到期提醒" 是可以按 "天" 和 "小时" 两种单位来设置的

5.2 活动列表 (网站编辑部)

查看原图

• 点击 添加活动 会打开像上面的 "添加活动" 页面一样的部分, 此时后台入口不变

展示数据说明:

• ID: 活动编号, 每个活动各不相同, 逐渐增加
• 名称: 活动名称, 添加活动时设置的
• 描述: 活动名称的补充, 添加活动时设置的
• 运费抵用券到期提醒时间: 这里 里结束时间 X 天/小时, 添加活动时设置的, 到期提醒时间不与具体券号绑定, 请注意
• 添加时间: 添加此活动的北京时间, 精确到秒即可
• 操作: 点击 编辑 也会打开像上面的 "添加活动" 页面一样的部分, 只不过是编辑模式 (update)

5.3 添加运费抵用券 (网站编辑部)

查看原图

输入数据说明:

• 所属活动: 下拉框, 可以选择所有设置了的活动, 默认项为 "请选择活动" (与代金券后台不同);
• 设置额度: 没有满减, 只有直减, 左边的单选按钮保留
• 有效期: 单选按钮组, 选左边可设置有效期起至时间, 选右边可设置为领取后计时 X 天到期
• 设置张数: 下拉框选项为 不限 (默认)、仅可用 (此时右边才会出现文本框), 文本框内只能输入正整数,
• 使用范围: 下拉框选项为 不限 (默认)、仅可用 (此时右边才会出现文本框), 右边从代金券后台的 "下单方式" 改为运送方式:
  
• 使用终端取消了 iPad 和 H5 页面的支持, 全部终端即指 "网站 / 手机 App" (App 最好别全部大写), 其他本次需求不做
  
• 选择来源默认选中 无来源 (这次放到最左边), 简单介绍下:
  

  为了某些活动设置全的时候, 能有一个新字段表示这个全的子分类, 因此设计了这么一个设置

• 添加描述: 设置一个类似活动描述这样的一个补充描述
• 是否可用 (图里的 "显示"): 单选按钮组 可用 (默认项), 不可用
• 操作: 保存、返回

5.4 运费抵用券类列表 (编辑部 / 财务部)

• 原型图里不改了, 入口标题使用 "运费抵用券类列表"

展示数据

• 券类编号: 运费抵用券创建时分配的编号
• 来源: 一个描述性质的字段
• 所属活动: 隶属于哪个活动
• 数量: 该券可发的最大数量
• 额度: 运费抵用券能抵扣的最大金额
• 是否可用 (图里的 "显示"): 可用 / 不可用
• 有效期: 运费抵用券的有效期
• 使用范围: 运费抵用券可在哪些运送方式使用 (全部运送方式、Panli专线、DHL、Air小包、EMS、EMS经济型、特惠线、国内转运、敏感品专线)
• 可用终端: 运费抵用券可在哪些终端设备上使用 (全部终端、网站、手机 App)
• 在最右边的 "操作" 中, 编辑部看到的是 编辑, 财务部看到的是 发送客户 (最好把 "用户" 改成 "客户")

5.5 运费抵用券发放列表 (编辑部 / 财务部)

查看原图

筛选条件

以及两个导出 Excel 按钮, 导出“搜索结果”中所有带标题的数据.

搜索结果

表格底部, 显示记录条数、(20条/页)记录总共的页数、XXXX用户抵扣金额总和: RMB YYYYY.ZZ、翻页控件(可输入页码直接跳转的那种, 文本框获得焦点时敲击回车相当于点击 go)

5.6 高级搜索 - 运单搜索 (客服部 / 高级搜索)

在展开层里增加一个字段 运费抵扣总金额:
将 "运费里按比例打折" 与 "使用运费抵用券抵扣掉的部分" 之和, 显示在此处, 展示时永远显示两位小数点.

6. 邮件提醒

6.1 问候语

亲爱的"用户名": 

6.2 获得券邮件正文

您好！
  恭喜您获得了 X 张运费抵用券，赶紧前往查看吧！

6.3 即将到期邮件正文

您好！
  您有 Y 张运费抵用券即将到期，立即前往使用！

6.4 正文超链接

如同代金券一样, 两封邮件正文最后都有一个超链接, 点击之后:

• 如果此时网站处于登录状态, 则直接打开页面 (要求末尾没有 / 时也能打开)

  http://www.panli.com/mypanli/Ship_Voucher/

• 如果此时网站处于未登录状态, 则打开页面 (登录后自动打开运费抵用券页面)

  http://passport.panli.com/Login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2F%2Fwww.panli.com%2Fmypanli%2FShip_Voucher%2F

6.5 签名和其他部分样式

同上图代金券通知邮件

7. 消费记录部分

抵扣的金额与原来的字段 "限免运费（124.20）" 合并, 消费记录中显示的新字段名为 "运费优惠 (XX.YY)", 记录中的前后位置不变.

8. 使用运费抵用券流程

查看原图

此流程网站和 App 端通用, 并且由于服务费是基于运费原价计算, 不涉及两种优惠联动, 故流程中不特地说明.

项目上线后邮件通知 (非需求)