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@notmylove 2019-06-28T17:23:01.000000Z 字数 2852 阅读 2032

学会这一招,你也可以摆脱“表哥、表姐”的称号!

FineReprot 可视化


随着商业智能的发展,数据分析的工具也在大幅度升级。但是依然还有很多人在使用excel报表汇总统计数据,耗费大量时间和重复劳动不说,有时候还得不到价值认可。不仅如此,数据能力的升级也被大部分数据人所忽略,导致数据工作难以深入展开。如何摆脱“表哥、表姐”的称号,让工作效率迅速提升?在这篇文章您也许能找到答案。

客户学员

高燚同学是第六空间家居集团股份有限公司的...,负责公司的...。高同学一直把公司的战略目标放在第一位:第六空间自创立以来已在13座发达城市开设18家高端家居商场,未来,第六空间将建立以顾客为中心,产品力、服务力、体验力全面升级的新商业模式,全面覆盖中国一线、新一线及各省会城市。高同学一直在为这个目标而努力,这是新的机遇也是挑战,如何在商务智能快速的今天,能够紧跟潮流与时俱进,高效及时的监控数据以及作出正确的决策。
随着对帆软的了解,他接触到了数据运营官课程,学习了目前比较主流的数据分析体系的搭建思路与方法,系统地提升了数据工作能力,带领着团队完成第六空间家居集团经营大数据决策平台,该平台以业务为中心,经营成果可视化。让我们来看看高同学是怎么一步步做到的。

项目需求分析

凭借着数据运营官课程的学习,高同学知道项目需求要落地,就得明确企业数据现状,围绕着关键人的核心需要来展开。于是,首先罗列出来了企业数字化转型的相关痛点。

随着集团公司的管理整合以及业务的快速扩张,未来集团型的运营与管控,需要满足多组织、跨层级、强管控的业务管理模式,集团、城市中心、商场,以及对营销活动的经营数据分析,数据透明、数据化决策和精细化管理愈发重要。

公司发展过程中数据资产越发繁重冗余和孤立,急需数据平台梳理,打通各大信息化系统,分析和提炼出数据价值,为管理层提供决策支持。

不同的业务部门对同一指标有不同定义,徒增巨大的沟通成本,也给审查监督带来很大的难度。

通过对痛点的分析,明确了项目需求,高同学就带领着团队开始了基于业务经营数据的决策分析平台项目,通过抓住关键人的“有分量”的需求,围绕相关需求进行展开,细化管控与落地,发掘出业务价值以及关键数据价值。打通OMS、ERP,HR,OA及会员等信息系统,统一管理指标,提炼数据价值,为管理高效、正确决策提供有力支撑。

商场经营管理看板的搭建

有了项目需求,高同学的项目目前工作进展的还一切顺利,但是首先要解决的一个问题就是怎样去设计一个商场经营管理看板,让商场总经理能够实时的关注到关键指标信息,能够及时地作出决策。

应用场景痛点

在过去,商场总经理总是需要通过查看各业务部门的报表去筛选一些需要的经营指标,而各业务报表又通过条线逐一合并、逐级上交,过程繁琐且纯手工制作容易出错,使得工作效率低,浪费了一些非必要的时间。由于各项指标定义模糊且不同部门可能存在定义不一致,使得数据可视化程度很低。

解决方法

通过数据运营官课程中指标体系的规范建立学习,高同学使用指标构建5步法系统地梳理企业的重要指标,整理好适用于商场经营的各种指标,指标库管理模式初现雏形。

设计思路:

通过整合各业务系统数据源,使用ETL工具对数据进行抽取、清洗、建模,并形成业务维度的数据仓库,同时结合帆软报表填报功能实现非结构化数据采集,前端展示增加内部逻辑计算和展示功能做分析报表,并且增加移动端设计,有效利用碎片时间,随时随地的进行查阅,针对问题作出相应决策,增强体验感。

实现效果

通过商场经营管理看板的大屏显示,可以减少逐级沟通成本,一步到位,随时随地查看关键指标数据,体现出数据的实时性,加强了商场总经理的管理能力,提升了商场数据的管理效率。

如何给集团招商部门提高工作效率?

应用场景痛点

招商部门经常使用excel报表汇总统计数据,这个过程耗费了大量的人力和精力,并且存在人为手工失误需要返工的情况,耗费大量时间,而且数据存留在excel中,做汇总分析的时候需要把所有商场数据复制到一张表格上,这个过程繁琐且冗余,工作效率得不到提升。

解决方法

1、通过使用帆软报表填报功能做数据采集页面,增加商场财务经理审核功能,最后汇总到集团,合并系统抽取及人工填报数据做分析报表并展示,通过颜色标识,如出租率下降的红色警示。

2、增加填报质量表,以提交为标志,哪些商场总是压线提交,那些商场填报失误多一目了然,通过扣分机制督促各商场及时并准确提交。

实现效果

通过帆软报表的使用,提升了招商工作效率,减少了沟通成本和降低出错概率,管理部门从繁琐的数据收集转变为数据分析,督促条线内部员工成长,精细化管控、数据化分析,让数据工作在企业得到更多的价值认可。

商场大型营销活动,还在人工计算?

由于商场每次在大型营销活动之后,都需要耗费大量的人力物力去计算和复盘,效率很低,于是高同学利用课程所学及先进的数据工具去构建一个可以实时的进行活动数据展示及在线分析的平台。

应用场景痛点

商场营销活动中涉及销售目标完成率、投产比、坪效及销售额、回款及各楼层、各品牌的数据,均需要在活动后,以人工的计算的方式进行复盘,不能实时的进行活动数据展示及在线分析。

解决方法

1、对OMS系统中销售数据进行清洗,采取字符分割等方式进行地区对照。

2、规范会员信息,由手动写入变成下拉框筛选,在数据源中进行数据统一。

3 、整合OA、ERP系统中营销活动流程中销售额目标,创收,费用等营销立项数据,并结合实际费用匹配

4、通过数据分析平台,整合OMS、ERP、OA、POS等系统,实时读取销售数据,实现销售额实时更新、数据实时在线分析。

实现效果

通过商场作战指挥室平台的构建,可以实时查看商场营销活动的销售额等其它关键指标,提升了营销条线工作效率,由人工统计变成系统自动统计,极大缩减最终报告总结时间,通过对客户来源分析为后续活动实现精准营销,提高投产比。

平台运行状况

通过团队成员的齐心协力,业务经营数据的决策分析平台运行良好,达到了预期效果。

在近700人的集团中,平台月访问量超出了预期效果,说明平台得到了集团内部广泛的使用。未来随着报表的逐渐丰富,平台访问量又会达到一个新的高度。

项目负责人有话要说

项目负责人高燚同学在学习数据运营官课程之后,充分利用所学进行实战,通过这次业务经营数据的决策分析平台项目的搭建,收获颇丰,同时也对我们课程以及帆软的产品给予了极大的肯定,并且在这里有一些心得和建议分享给大家。

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