@xuemingdeng
2017-09-13T20:46:28.000000Z
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人工智能产品布道师Shival Gupta针对“人工智能是否能够成为人类的朋友”这个问题展开大胆的猜想。以下内容翻译自作者博客,查看原文链接What kind of relationship will you have with your AI?
两个人要成为朋友,有可能需要经历一个缓慢的过程,也有可能一拍即合,相见恨晚。朋友有可能会成为我们生活的一部分,也有可能会离你而去。
在念大学的时候,我曾经在Facebook上和一个叫Claire的女孩成为朋友,我们经常在一起谈论科幻电影。尽管后来我们失去了联系,但我仍然很怀念我们基于科幻电影而建立起来的友谊。
在从事人工智能产品相关研究的工作之后,我发现社会心理学其实是了解世界的一种非常有趣的手段。一千个观众就有一千个哈姆雷特,不同人对同一问题的看法会千差万别。
计算机领域并不存在与人类交朋友相关的算法。友谊是人性的一部分,人们花时间建立友谊,并在一起消磨时光。
我们生活在一个激进的个性化时代。
不管是在亚马逊上购物还是在Netflix上观看视频,个性化都是非常关键的要素之一。优秀的产品把个性化做到了极致,它们把最好的体验带给他们的用户。
个性化的推动力源于人类渴望被理解、渴望与人产生互动。人类具有社会属性。有人曾经想过,为什么我们不把人格心理学应用在应用程序开发上,这样就可以开发出具有友谊性质的应用程序,而不仅仅是个性化。
我们不禁会想,我们现在和应用程序之间是怎样的一种关系?如果将来我们的应用程序变得更加聪明和健谈,那么我们和这些人工智能机器人之间又会是怎样的一种关系?
这是一个很宽泛的问题,所以我们暂且先从技术的角度来考虑这个问题。
软件什么时候会成为我们的朋友?
还记得我们以前玩的电子宠物(tamagotchis)吗?在它们肚子饿的时候我们要喂东西给它们吃,在它们不开心的时候我们要哄它们,而且它们还有自己的生命轮回。
人们为这些宠物投入感情,所以说电子宠物是人类与电子机器建立友谊最好的例子之一。但在软件方面似乎还没有出现过类似的先例,但这不代表我们没有尝试过去解决这样的问题。
我喜欢科幻电影的原因与其他人喜欢科幻惊悚片的原因可能不太一样。基于协同过滤(collaborative filtering)的内容推荐系统在准确性上存在不足,那么人与人之间的口口相传效果又如何呢?
我和Claire都是科幻迷,如果她和Netflix同时向我推荐电影,说实话,我会更倾向于接受Claire的推荐。
这是为什么呢?至今我还记得:
我想我们已经在我们的神经网络上建立起了喜好模型。
我们为对方建立的模型甚至比自己的模型更加强大,这也就是为什么对方的推荐会有更强的吸引力。
你最亲密的朋友比你更了解你自己。
人工智能怎么理解友谊?
我为此思考了一段时间,而且似乎找到了潜在的解决方案。我们可以基于词向量(word vector)模型为自然语言文本构建向量,理论上我们可以往语料库里增加所有的单词,并为整个语料库生成向量。
如果这听起来有点费劲,就让我用最简单的方式来解释一下什么是词向量。
借助自然神经网络,词向量在NLP方面发挥着巨大的作用。我完全有可能自己建立一套性格测试系统,我可以利用Myers-Briggs测试系统来获得我本人性格的文本描述,或者可以利用我过去几年在Facebook上发送的文本消息和状态更新。我们要做的第一件事情就是搞清楚如何表示性格。
然后,我还需要一个关于电影的向量表示,只要能够让友谊算法理解这些向量就可以了。
剩下的问题就是友谊功能本身。人工智能是怎么理解友谊的?它会不会是一个基于某个人的个性化需求训练得出的自然神经网络?或者一个将个性作为用户输入的有关科幻电影的通用模型?
为了搞清楚这个问题,我们需要先了解我们是如何看待友谊的。它是一种同理心吗?抑或是对被他人理解的渴望?还是两者兼而有之?
对于这个假想的问题,现在也找不到任何答案。不过,现在有很多人造的个性化机器人,可见这些假想也不见得十分不接地气。
超越个性化的友谊
不管我怎么努力,都无法为此建立一个模型,也无法写出任何代码。我真的很想在人类和机器之间建立一种个性化模型,但经过几个礼拜的努力,仍然毫无进展。
在数据科学方面存在许多未知的领域,对于这些领域我也知之甚少,不过好奇心驱使我想去了解更多这方面的知识。我上传了900多部科幻电影的数据,这些电影的描述文本是我从烂番茄网站和维基百科上扒来的。如果有人感兴趣,可以拿这些数据去做一些实验。
人工智能现在处于最神奇的时期。唯一能限制你的只有你的想象力和创造力,以及你手中的数据。虽然有些想法看起来荒诞不羁甚至异想天开,但我想,在这场模拟智力的游戏中做一些尝试总是有好处的。
我们不应该被我们所使用的工具绑住了手脚。在人工智能时代,只要有对的数据,你的一切想象皆有可能。我们和人工智能不只是主从的关系,我们应该让机器也拥有同理心,与人类友好相处。
谁知道呢,让人工智能与人类成为朋友或许是拯救人类于世界末日的唯一出路。