账号安全相关问题

蜂窝账号＆充值常见问题汇总

1.如何绑定手机号？

使用用户名/QQ/微信登录https://user.sguo.com/，然后点击安全中心，即可绑定手机号
手机号绑定后，退出登录，然后在登录界面点击“忘记密码”，即可找回您的密码，就可以使用手机号+密码登录拉
详细教程：http://note.youdao.com/share/?id=879b6cc6e649c396b6b5d7d8ba431a25&type=note#/

2.如何查看自己的蜂窝账号？

安卓用户，打开游戏蜂窝页面，点击底端最右边的“我的”选项，头像下方括号内的数字就是您的蜂窝账号。点击“首页”的顶端自己的头像后在弹出的页面上也能查看自己的蜂窝账号，一样是头像下方括号内。（微信/QQ登录的为UC-XXXXX）
iOS用户，请提交您的蜂窝昵称给微信客服

3.如何找回账号或密码？

1）手机号登录的该如何找回密码
游戏蜂窝APP退出登录，在登录界面有个“忘记密码”-点击忘记密码-即可通过手机短信修改您的密码了；
2）用户名登录的该如何找回密码
请您提供下您充值会员时以AFW开头或400开头的订单号及截图给我们，我们会帮您处理重置密码（提交地址：https://wj.qq.com/s/1541502/ba98/）
3）忘记账号了，或者是忘记当时是用微信/QQ登录的了
请您提供下您充值会员时以AFW开头的订单号及截图给我们，我们会帮您查验（提交地址：https://wj.qq.com/s/1541502/ba98/）

4.高级版不能用微信/QQ账号登录

按照上述教程绑定手机号即可使用手机号登录高级版！

注：蜂窝高级版仅供安卓端蜂窝APP使用。