使用问题

蜂窝云手机

一.脚本使用问题

1.脚本异常

请将您出现问题的截图，并附上脚本名和具体的问题描述提交给我们，我们将在在1-3个工作日内帮您处理。

• 云手机1群：281639157
• 云手机2群：339794828
• 云手机3群：526080942
• 云手机4群：513851077
• 云手机5群：679777951

2.提示脚本无需设置，或一直转圈

请将蜂窝卸载，然后在文件管理中找到fengwo文件夹，删掉并重新安装即可。

3.脚本未按设置运行

每款辅助脚本的设置界面，都有作者创建的Q群，建议您先在Q群中联系作者，这样能够更快速的帮您解决问题。

4.脚本运行没反应

这是网络问题，大部分情况下用户其实已经托管成功了，可以到订单管理查看是否托管成功，显示正在【正在托管】即为托管成功。如果没显示【正在托管】，请加入云手机群反馈给我们。

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二.云手机功能性问题

1.设备网络异常

请返回更换比较良好的网络（例如：手机4G网络，稳定的wifi），然后返回到重新选择游戏的主页面，重新提交订单或新创建一个订单。如果以上都无法解决时请加入云手机群反馈给我们

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2.设备连接中断

请点击【挂机管理】，结束正在运行的订单，稍等1-2分钟后，重新提交订单即可

3.手动顶号影响

1).手动顶号之前最好先结束订单，因为云手机有自动重连功能，会不停的重新登录游戏，订单仍会扣费或者扣时长。
2).但保险起见，请务必主动结束订单，避免不必要损失。

4.提示云手机功能已停止

一般是设置有误或者设置功能时无法完成的任务，请加入云手机群，并提供账号和订单管理的截图，我们会在后台核实这笔订单出现的问题。

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5.提示云手机启动失败，请重试

请先结束当前订单，等待一分钟左右再重新提交订单试试。

6.提示磁盘空间不足

请在QQ群中联系管理员并提供游戏名称和游戏渠道，我们会在第一时间处理。

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三.游戏登录问题

1.为什么每次登录游戏都要更新

请放心，所有云手机过程中的游戏更新是不消耗您本机的流量的！
因为游戏官方将会有不定期大版本更新和小版本热更新，我们会第一时间获取消息并及时更新上来，若官方仅提供小版本热更新，未提供游戏安装包下载，我们将不能及时更新，同时我们将会和官方进行沟通，尽快提供服务。
另外我们的云手机将不会记录用户账号等缓存信息，因此登录时有可能需要更新。

2.游戏加载失败/很卡

请返回切换较为稳定的网络试试，比如手机4G网络，比如较大带宽的WiFi。如果以上都无法解决时请加入云手机群反馈给我们。

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3.进入游戏白屏

请点击【挂机管理】，结束正在运行的订单，稍等1-2分钟后，重新提交订单即可
若以上方法都试过后仍无法解决您的问题时，请将您的信息提交给我们，我们将在在1-3个工作日内帮您处理

4.游戏登录超时

这是由于您进入游戏长时间未开启脚本所致，请重新进入游戏并启动运行脚本即可。

5.提示游戏被隐藏至后台，请重试

请先结束当前订单，再重新提交订单试试

6.提示游戏账户冻结

这种情况多数是由于账号因为异地登录（云手机和你所在地不匹配）造成的，修改账号密码后即可解决。

7.如何在云手机用微信登录游戏

相信不少玩家在游戏登录中想使用“微信登录”时因为验证身份问题而苦恼，以下是微信登录的三个方法。

• 方法一：短信验证！墙裂推荐！只需不到一分钟哦！！！
• 方法二：扫码验证之需要两台手机
• 方法三：扫码验证之需要一台手机、一台电脑
• 方法四：好友验证之手机不在身边或无法扫码（需要好友配合验证）

下面是详细教程：

方法一：短信验证只要不到一分钟

步骤一：输入微信账号

步骤二：选择短信验证

步骤三：微信系统会自动发放短信验证码到您的手机短信，在这里输入收到的验证码即可

步骤四：提示已通过验证，点击完成，准备进入游戏，整个过程完毕

方法二：扫码验证之需要两台手机
步骤一：准备两个手机，第一个手机登陆你的微信，第二个手机登录蜂窝云挂机

下图是登录云挂机的手机状态提示：
步骤二：点扫二维码，会出现你的登陆二维码

步骤三：使用第一个手机的微信扫码登陆，即可成功登录游戏进行云挂机。

方法三：扫码验证之需要一台手机、一台电脑
步骤一： 蜂窝云挂机点击“与微信好友玩”之后

步骤二：出现二维码，截图保存至手机，按手机home键返回退出可视化界面，将二维码发送到电脑，
步骤三：打开手机微信扫一扫电脑上的二维码，点击授权，选择知道了


步骤四：返回云挂机，点击登录进入可视化界面，点击微信登录，重新输入账号密码，此时等待片刻，云挂机中的微信就能正常登录你的账号了。

方法四：好友验证之手机不在身边或无法扫码（需要好友配合验证）

特别提示：这个方法涉及到需要你的好友配合验证，验证过程请抓紧时间（建议控制在5分钟内），并请时时关注右下角的剩余时间（预留进入游戏以及脚本配置时间）

步骤一：在登录界面中选择“手机不在身边或无法扫码？”选项

步骤二：跳转到好友辅助界面时，根据如下提示，让你的好友发送对应的数字码到你的微信上。成功验证的好友会展示在下图列表里。

步骤三：有2位或更多好友成功验证后，即可成功登陆，微信页面会自动跳转。