身体语言

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第一章：身体语言的密码

眨眼的哲学
“视觉阻断”是一种非语言行为，通帯发生在我们感到自己受到威胁，或碰到自己不喜欢的事物时。 当我们希望通过避免“看到”不想见到事物保护大脑时，或当我们想表示对别人的轻视时，我们可能就会眯起眼睛、闭上眼睛戒遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为。

什么是非语言交流？

非语言交流通常指用非语言行为或身体语言交流，它是传递信息的一种方式，这一点与口头语言 一样，不同的是它是通过面部表情、手动、身体接触（触觉学）、身体移动（人体动作学）、姿势、 饰品服饰、珠宝、发型、纹身，甚至语调、音色及个人声音的音量（而不是讲话内容）等传递消息的。
60%~65%的人际交流属于非语言行为

身体语言“十诫”

戒律一：做个称职的观察者

问题在于，这些身体语言并不难发现，但总是疏于观察，大多数人注意不到周围世界的细节变化，意识不到周围环境。一个人手脚的动作可能与他的思想或目的大相径庭，但是却没人发现

你需要做的是让观察——用心地观察——成为你生活的一部分。对周围世界的观察不应该是一种 消极的行为，而应该是一种自觉的、投入的行为，是一种需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力，同时，它也应该是一种需要长期训练获得的能力。观察力就像肌肉，用则发达，不用则萎缩。

顺便说一句，用心观察是指要利用你的所有感官，而不只是视觉感官。每次我走出自己的公寓时 都会深吸一口气，如果闻到“异常”，我会格外留心。

戒律二：在环境中观察

你对自己所处的环境理解得越透彻，就越能理解当下非语言行为的含义

戒律三：认识普遍存在的非语言行为 有些身体语言兴有普遍性，例如，人们有时会紧闭双唇（仿佛要把它们藏起来），这清晰明了地 说明他们遇到了麻烦或是什么地方出现了问题。这被称作嘴唇按压

戒律四：解密特建的身体语言

普遍的非语言行为极成了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为几乎都是一样的。其实，还有 一种身体语言线索，它是一种与属于某一个体的相对比较独特的信号。
想要识别这些特异信号的话，你需要仔细观察周围人（朋友、家人、同事和一直为你提供某些商 品或服务的人）的行为方式哦。你对某个人越了解，或是和他（她）互动得越久，就越容易发现这种信 息，因为你事先存储的数据足以令你做出一些判断。

戒律五：与他人互动时寻找基线行为

为了理解那些经常与你互动的人的基线行为（baseline behavior），你必须注意观察他们的常态，包括坐姿，手和脚放置的位置，姿势及面部表情，头的倾斜度，甚至包括他们放置自己物品的位 置，如通常会把钱包放在哪里。你需要能够分辨出他们的“正常表情”和“重压下的表情”的不同之处

要知道，只有多对正常的东西进行观察，我们 才能认识和区别出不正常的东西。

戒律六：坚持不懈，获取多种信息

精湛的应对能力能提高你通过观察获得多种信息的能力。集合在一起的行为信号就像七巧板的各 个板坑。你拿到的板块越多，把它们拼好的可能性越大，然后你就能欣赏它们组成的图案了。

戒律七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图

行为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试。一个人行为的变化还能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图。这些行为能够帮助我们预测即将发生的事，于是，精明的观察者总能从中获取额外时间。

戒律八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要

练就这种区别真线索和误导性线索的本领需要大量的实践和经验，不仅需要用心的观察，还需要 缜密的判断。关于一个人的举止的诚实度和各种动作的细微差别，我将在后面加以议解。这种技能将 帮助你准确地解读你想解读的人。

戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点

我用自己的毕生所学总结出了两大侧重点：舒适和不适。这是我教授非语言交流的两个基本立足点。学会准确地解读其他人身上的舒适和不适线索能够帮助你译解他们的肢体和大脑真正想传达的信 息。当你对某一行为的意义产生怀疑时，不妨问问自己，这样的行为看起来舒适（如有没有满足感、 幸福或松弛感）还是不舒适（如显示出不高兴、不幸福、有压力、忧虑或紧张）大多时候，你都可以把观察到的行为归为这两类

戒律十：观察要细微

要想充分利用非语言行为，你必须要仔细观察他人，并准确地解读他们非语言行为的含义。但是， 你这么做时肯定不希望表现得太明显。很多第一次试着寻找非语言线索的人总盯着别人看，显然， 这种方法是不值得提倡的。最理想的境界是，虽然你在观察别人，但别人却不曾察觉。也就是说，要 尽量做到不印注意。