外包维护方式

外包

我们将维护期分为两类：

1.合同内维护期
2.合同外维护期

1.合同内维护期

半点软件开发的项目，都会在合同内约定一个维护期，这个维护期始于移交开发成果给甲方正式使用之后。

1.1.什么是合同内维护期

移交给甲方之前，开发团队会在内部进行模拟测试，但无论考虑的多么周到，模拟环境都会跟真正运行环境存在差异，从而影响软件最终执行效果。有可能产生影响的因素包括：

• 服务器硬件配置
• 服务器操作系统版本
• 服务器软件环境
• 用户手机的型号和操作系统版本

所以当软件部署到甲方实际运行的环境（业内称为“生产环境”）后，必须运行使用一段时间，软件才会真正的稳定下来。我们称这段时间为合同内维护期。

1.2.维护的内容

主要是客户实际使用中，在合同规定的范围内出现的软件异常、问题与新的需求，包括：

需要追加费用时，具体工时由甲乙双方协商确定。

1.3.维护期多长

1.4.一点重要说明

维护期结束后，开发团队原则上已经尽到了对甲方的责任和义务，所以请每个甲方都认真对待维护期，尽量在维护期安排人力物力对软件进行高强度的测试和使用。

为维护良好的合作关系，开发团队会尽量抽时间帮助甲方分析后续使用中出现的问题，但必须明白这并非开发团队的义务。

2.合同外维护期

对于自身没有开发能力的公司，在合同内维护期结束后，如果仍然有开发和维护上的需求，我们建议签署长期维护合同。

长期维护时间以年为单位，包含的服务内容如下：

开发成本如何计算：

假设甲方提出一个新功能，开发团队评估后得出开发人员和开发周期为：

总的开发成本就是：

(1 * 2 * 300) + (1 * 2 * 300) + (2 * 5 * 500) = 6200