@dog840509
2019-12-15T15:13:57.000000Z
字数 2093
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非營利組織管理
募款 具有限定用途及非限定用途。大額捐款可能具有限定用途,不能支應員工薪資、組織營運費用。
募款三階段
生產導向─『我們的理由正當,大家應該支持我們』
銷售導向─『說服他們拿錢出來。』
顧客導向─『他們的利益正好和我們相配合,我們要設計妥慎的計畫以滿足其需求。』
捐款市場分析
1.個人捐助者 Individual givers
個人捐助理由:
1. 自尊需求 Need for self-esteem
2. 他人肯定 Need for recognition from others
3. 恐懼遭遇問題 Fear of contracting the problem
4. 習慣捐贈者 The habit giver
5. 不耐煩捐贈 Nuisance giver
6. 壓力下捐贈 Required to give
7. 雪中送炭 Captive givers
8. 禍福與共 People-to-people givers
9. 關懷人文 Concern for humanit
2.基金會 Foundations
基金會設有 資料中心可提供捐款索引、基金會指南、基金新聞、募捐管理刊物等資訊。
臺灣的基金會大多數是運作型基金會,和一般非營利組織一樣向別人募款。
美國基金會包括由專業人員負責營運管理,廣泛支持一般公益活動的一般基金會 (General foundations)、家族基金會 (Family foundations )、公司基金會(Corporate foundations) 和社區基金會(Community foundations) 。
3.企業 Corporations
大額捐助常來自企業,但通常限定用途。
公司捐助動機:
1. 塑造企業形象
2. 員工利益
3. 行銷
4.政府補助 Government Funding
非營利組織相當程度的依賴政府補助。如政府對私立學校和藝文活動的補助等。
募款方法
- 直接郵寄
- 電話
- 募款活動
- 挨戶勸募
- 街頭勸募
- 募款餐會
- 義賣
- 捐款箱
- 媒體 (電視 電台 報紙 雜誌)
- 網路
募款企劃書 (Proposal)
非營利組織必須會寫募款企劃書,內容包括摘要、需求陳述、目標、計劃說明、能力描述、評估方法、工作人員簡歷、預算,還有cover letter,簡述其獨特性 (uniqueness) 和重要性( importance)。
募款部門、小組 The Fund-raising Team
董事會在募款中應扮演重要的角色,Wolf 認為全部董事須協助募款,董事會募得金額應佔全部募款之比例20%-30%,董事會應積極參與募款行動,並安排募款機會。
非營利組織可成立募款或發展部門,由專業人員負責募款業務。此外,非營利組織要懂得 運用志工 (volunteers) 和顧問 (consultants) 協助募款。
評估募款績效
1. 募款目標比例 Percentage of Goal Reached
2. 捐款數 Number of Donors
3. 單一款項大小 Gift Size
4. 收益率(支出及利潤的比率) Expense-to-Contribution Ratio
5. 其他 Other Measures of Fund-Raising Success
遞延給予 Deferred giving
類型 | English | 定義 | 實例 |
---|---|---|---|
遺贈 | Bequests | 公民以遺囑方式將其遺產中財產權利的一部分或全部贈給社會團體,在遺囑人死後發生法律效力的法律行為。 | |
人壽保險 | Life insurance | 將保險受益人設為法人。 | |
公益信託 | Charitable trusts | 拿出一筆錢交付銀行成立信託,創造特定公共利益而成立。 | 公益信託王長庚社會福利基金扶植弱勢族群、博物館維護公益信託等 |
非現金贊助
1. 知識贊助:以資訊傳遞、學識贊助組織,或協助組織傳遞資訊。
2. 產品贊助:以物品、物資贊助。
3. 遊說贊助:協助組織遊說公眾。
募款十誡:
1. Remember, Only Prospectors Find Gold
2. Be Sure that Courtship Precedes the Proposal
3. Personalize the Pitch
4. If You Want Bread, You Need Dough
5. When Asking for Money, Assume Consent
6. In Written Request, If You Can’t Scan It, Can It
7. In Designing Budgets, Use the Old Math
8. When in Doubt, Communicate in English
9. Don’t Take a No Personally
10. No Matter How Many Times You Said Thanks You, Say It Again