組織與人力資源管理 (Robert)

非營利組織管理

組織型態：社團法人─理事會、財團法人─董事會
※地方性財團法人：至少500萬元；全國性財團法人：至少3000萬元

董事會 (Board)：一家公司最高的治理機構，由一群具有不同的個性、意見和習慣的個人(董事)所組成的。董事 (Director)不能只參加餐會，也不僅是榮譽。董事需要知識、熱忱及時間投入，還有最重要的：責任。

※陳金貴提出不同董事會的稱呼：

董事會職責：
- 確立使命與擬定政策
- 策略規劃
- 預算與財務控制
- 協助募款
- 執行長的任免與共事
- 公共關係

委員會 (Committees)：指一群人有計劃的聚合在一起，對某一特定問題進行討論或商議決策的組織。

委員會型態：
1. 執行委員會 (Executive)：緊急情況下可代替董事會快速決策
2. 財務委員會 (Finance)：由財務長主持
3. 提名委員會 (Nominating)：提名執行長及新董事候選人
4. 募款委員會 (Development)
5. 長程計劃委員會 (Planning/ Long-range planning)
6. 行銷／公共關係委員會 (Marketing/ Public relations)
7. 福利委員會 (Event/ Benefit)
8. 專案委員會 (Program planning)
9. 人事委員會 (Personnel)
10. 房地產委員會 (Building & grounds)
11. 投資委員會 (Investment)

執行長 (Chief executive, Executive director, President, Administrator, CEO)：一個企業集團、財閥或行政單位中的最高行政負責人，真正執行專業經營。適任條件：專業人才。

執行長特質(陳金貴)：
1. 必須有決心獻身於公共服務
2. 喜歡人群而且與人群相處愉快
3. 可以忽視個人的需求
4. 彈性
5. 耐心和包容心
6. 心理成熟
7. 願意辛苦工作

執行長職責：
1. 須對組織效率、員工士氣、環境品質及組織形象負最重責任。
2. 員工任免
3. 執行例行公務
4. 與董事會共事
5. 須定期向董事會及執行委員會做工作報告

非營利組織執行長須具備 (Wolf)：
1. 相關的管理才能
2. 創意、彈性、熱誠及與人共事能力
3. 暸解組織結構中行政體制的必要性
4. 對相關領域具有知識、敏感與興趣

非營利組織的人力資源：

一、支薪員工 (Salaried staff)：專業管理人員

二、志願工作者 (Volunteers)

志願原因：
1. 自我滿足Sense of self-satisfaction
2. 利他主義Altruism
3. 交誼Companionship
4. 學習Learning about a field
5. 創立組織Creating/maintaining an organization
6. 人脈接觸Developing professional contacts
7. 晉升資歷Getting ahead in the corporation
8. 獲取經驗Getting training/experience
9. 入場券Providing entry to a particular organization
10. 社會羽飾 Social panache

• 志工來源：退休人員、資深公民(長者)、大學生
• 志工專業化：舉辦說明會、適當工作訓練及監督、設立目標及表現基準、評估及控制
• 留住志工：確認志工有安排到對的工作、感謝志工的付出

志願服務─法源釋義：

「志願服務法」（內政部，2001）第三條：
「民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務」

三、個人獨立合約工作者 (Independent contractors)
例如網路管理員

四、 外部組織 (Outside organization service providers)
例如外包清潔公司、法律事務所、會計事務所