@cnbeining
2018-03-19T09:26:39.000000Z
字数 2416
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rant
note： 这文章没什么用 我现在很想喷作者一顿。作者写到2/3的时候有点神神叨叨的。
摘要： 开源项目的成长离不开新血液的加入：然而大佬往往会吓到萌新。怎么办？
正文：
在纽约，每年都有几千名新人进城，打扮成圣诞老人，上酒吧喝个痛。有一年的SantaCon，我在人行道上走着想自己的事，然后看见有人穿着红帽子和红外套和一个坐轮椅的流浪汉说话。那个流浪汉问：“能施舍点零钱吗？”圣诞老人从兜里拿出一张5刀的钞票。他犹豫了一下，然后全给出去了。流浪汉把钱揣在兜里。
突然，圣诞老人爆发了：“我给了你五块钱，我原本只想给你一块钱来着，但是我没零钱了，你得感激感激我！今天你走运了，连个谢谢都不会说吗？”
这事简直没眼睛看。且不说力量差距：圣诞老人是身材魁梧的白人，有钱有家，流浪汉是黑人，还坐轮椅。而且，圣诞老人应该代表慷慨解囊啊。那人一开始像圣诞老人一样，但是有问题就突然爆发了。
这个问题不仅仅在于圣诞老人喝高了：技术社区也是如此。我们在给新人答疑时也想充满耐心，但是火气一会就上来了。为什么？
我之前也是一样的人。有一天我在Slack上随便翻，有个新人问了个问题：
新人：嗨，MongoDB里某个事情怎么做？
我：下一版加入。
新人：工单号是多少？
我：我记得住。#12345.
新人：是吗？我找不到#12345号工单啊。
我开了个嘲讽，他丢人了。我一开始笑笑，但是觉得很不好：作为MongoDB的最高级程序员之一，我不应该开这个头。但是全世界的程序员都一样嘲讽萌新。
你不是靠写代码交友的：你就是来写代码的。如果代码能跑，那做人好坏有关系吗？
David Robinson几个月前在Stack Overflow博客上画了个图，Python上升很快，在Stack Overflow排名前列。最悲观的看，Python今年也会成为第一大语言。
如果你写Python，这是好消息。用的人多不代表竞争，代表对语言的肯定。如果Python的用户越来越多，那么我们的经验就更宝贵，在工资、工作机会和安全性上都会体现。
但是也有潜在的问题：Python的用户量很快会达到前所未有的数量。为了保持增长态势，我们必须欢迎这些新用户，而不是只欢迎一部分。
我在Stack Overflow上顺手找了一些素质极高的回复：
什么意思？问蠢问题的人是蠢货，应该自行退群。
还有呢：
Python Unicode这个坑谁没踩过？但是回复的意思是：别混了，滚。
如果你需要帮助的时候别人开嘲讽，你感觉如何？很糟。很多专家看见这种气氛都退网了。他们有可能还在写Python，但是不会交流了。这种行为也会吓跑新用户，他们会觉得Python高攀不起。有些人有潜力成为伟大的Python程序员：但是如果提问时被喷了，他们就走了。
肯定不是好事：这种行为伤害社区，因为我们把新人吓跑了，我们的知识也没用了。为什么我们会这么做？
有些时候我自己也控制不住我自己。一是我态度很好但是没有得到承认、（所以那个圣诞老人施舍了5刀连句好话都没得到的时候，他发火了）
或者，问题实在过于小白。例如，我的同事在Slack上问了个问题，然后问“工单号是什么？”。我对于答疑需要的精力有所判断：但是如果他还想当伸手党，我就生气了。
总之：我觉得事情会如何。如果事情没有如何，我就生气了。
我研究了很多年佛教，所以立场是佛教的。佛陀30多岁时第一次技术演讲时讨论了期望问题，开了个会议。他没租场地，坐在一棵树下。与会者是佛陀在印度北部遇到的少数禅修者。佛陀书说他发现了4个真理：
但是我上网时还是会发怒。最近有人在我的Python协程视频下留言。我研究准备了几个月才发一个视频，结果来个人问“我想精通python，怎么办”
搂不住火啊：我一开始想说“能不能麻烦您先拼对Python，加个问号”。但是我知道我发怒了，把页面关了，一个Command+W而已。
如果加入社区的目的是想帮助人，但是经常骂起来，有个办法：问自己，“我生气了吗”？重要的是要意识到。在网上我们经常意识不到我们的感情。众所周知，在网上我们看不见真人，所以没有同情心。而且，我们用电脑时意识不到身体的反应。在喷人的时候我甚至意识不到我很生气，感觉不到心跳加速，青筋暴出。所以要问自己：“你感觉如何”？
如果我太生气了，我可以下线。小鹿斑比里面说，“如果没有好话，就别说话”。
无论有没有好处，帮助新人都是好事。可以奖励自己一杯酒或者巧克力，或者知道你做了好事。
而且，这样对Python社区的帮助巨大，继续吸引用户。Python的增长让我们的技能更有价值。告诉新人没有蠢问题，留住犹豫不决的新人。Python社区是包容多样的。而且大家如果互相尊重，所有人都会受益。我会想加入这种社区。
我有个建议：你需要经常停下工作，理解你的感情，才能控制行为。我希望你可以：
我希望
每次回答问题前
深呼吸3次。
查看英文原文：
https://opensource.com/article/18/3/avoid-humiliating-newcomers