爱蜂窝&蜂窝玩（一般问题问与答）

FAQ

温馨提醒：官方人员一律不会主动找玩家要密码、更不会主动打电话联系玩家索要其他账号等信息，群管理也不会主动加好友。如果遇到上述情况，请确认对方QQ号，是否为群管理。

常见篇

一、有没有我想要的游戏？
1、下载爱蜂窝→搜索游戏→没有→首页提交新游预约→官方添加上架→开始使用
2、使用万能机→万能机内AppStore下载→自己使用辅助工具→开启辅助→开启离线挂机

二、自己手机与云手机的区别
自己手机:手机必须保持亮屏且不能断网关机的情况下，在游戏页面才能挂机；
云手机:下单给我们，选好辅助之后，开启后台挂机，无论是关机断网，都不影响；

三、想玩的游戏想用的脚本但是爱蜂窝&蜂窝玩里没有，请直接反馈，反馈地址:>>点我<<

账号密码篇

一、如果是微信或者QQ授权登录的用户，请登录网址:>>点我<<可以绑定手机号和修改密码。
二、若遗忘账号及密码，可通过提交支付凭证截图，由官方人员审核来进行修改，支付凭证的截图至关重要，请勿随意给予他人

充值篇

一、如果遇到充值未到账和续费后需要套餐合并的情况，请提供充值
1、订单截图
2、蜂窝账号(APP首页点击头像，uc-xxxxxxxxx为蜂窝账号)
3、设备列表截图
私聊给我们。我们会为大家做处理。

二、夜晚期间因需补充云手机套餐数量，则将会出售松果币，松果币消耗比为1元/时，天数套餐需要白天购买，若一定要晚上购买套餐，请访问这个链接:>>点我<<

产品版本篇

一、嫌弃手机操作麻烦，可以尝试其他登录方式
纯电脑网页版：http://pc.iosfengwo.com/
Android/IOS/PC三端网页：http://wx.iosfengwo.com/
iOS电脑模拟器软件：http://mnq.iosfengwo.com/

二、若遇到一般突发问题，可靠自己通过结束云手机重新开启云手机进行解决

网络篇

一、国外的用户请注意:请优先连上VPN，或带VPN服务的WIFI，当如果遇到网络连接服务失败或异常，请先使用手机网页版：http://wx.iosfengwo.com/

二、如果是国内的用户，突然出现网络连接服务失败问题，请优先切换网络尝试，4G与wifi直接互换，可在短时间内解决问题

三、进入云手机时出现画面卡顿怎么办？
1、该问题是您的手机或wifi运营商与我们服务器连接时出现掉帧原因导致
2、本原因不影响已开启辅助的游戏本身，可尝试过段时间再进入查看

游戏篇

一、腾讯游戏温馨提醒：微信/QQ登录的用户，在挂机时有可能出现回到登录界面问题，请保持你们的微信/QQ在云手机上，方便突然出现登录界面自动登录

二、首次腾讯游戏微信登录步骤
因云手机处于异地登录，微信官方因有保护机制，以下就是教你成功登录
1.云手机上开游戏
2.选择微信登录-输入账号密码
3.新设备验证（一共有3-4种方法，如果可以一定要用短信验证的）
4.记录下 “sa” 发送到“106903290212367”（应该所有账号都是一样的，自己登的时候确认一下）
5.app保持这个页面不动
6.自己手机home到桌面
7.编辑短信发送完成
8.打开我们app
9.点“我已发送短信，下一步”
10.如果第一次显示未通过新设备验证，重复5-9（一般2-3条就好了）