怎么做好互联网公司的技术团队负责人

技术团队负责人

正好写2015年终总结，其实今年不太想写的，但是公司层面要求有个人总结要弄，写了个开始就情不自禁多写了一些，谈谈这方面的总结吧。

公司的技术团队负责人应该具备怎样的能力？
或者说团队Leader应该知晓和锻炼什么样的能力？

大公司、创业公司都经历过，从Leader或创始人那里学到了不少东西，自己也会慢慢总结，保持学习的状态，这里就发表一下个人想法，也参考了曾看到的优质文章和朋友的看法。

主要从业务、团队、技术三个层面讨论，当然它并不能适用所有公司，也能可引发一些口水，而且我做的是客户端负责人，所以仅供参考咯。

1. 业务

为业务负责就是为产品和服务负责，作为技术团队，总要完成主要任务不是，总要把产品或服务好好的实现不是？

业务要和上级负责人统一认知，和总目标方向去保持一致，才能更好的完成产品和商业的设计与实现，否则力道有了而方向不一致，浪费体力且难以更好的辅助决策。

不同时期Leader也发挥不同的职能，初期侧重从技术和项目实践方面打通设想和打造产品，迭代和试错，随着业务发展，能从更合适的技术、构建、架构、业务模型等方面展开专项的工作。

目前能回顾考虑到的，关于做产品（服务），关于做事情，有这么几点要说：

• 有一个核心：设计之始或明确任务前，想好并确定一个核心或者中心目标，严格围绕目标转，最益先做！它并不能促进完成核心目标，是最好的砍掉理由，真没有那么多资源可以用！
• 功能与业务：我要求团队个人应该对业务负责，而不是功能或代码。如果说功能是基石，而业务才是“生命”啊！功能与体验等“有机”组成为业务。
• 要理解业务：整个团队得深刻理解业务，尤其Leader更要首当其冲，仔细评估产品原型、交互设计，我们是关键人物先过初稿确定技术、运营可行避免浪费集体的时间，然后所有相关人一起过。
• 保持节奏感：目前采用项目拆分为周目标为核心措施。个别事情以天计，少数事情比如修紧急bug以小时甚至更小单位计。
• 服务可用性：我们是通过预发、灰度测试、可回滚等措施来控制发布质量，保持较高的可用性。
• 忠实用户群：集部分优质用户入群，保持沟通，挺重要的，微信群虽然是当为首选但是群功能有点弱，我的开源项目主要用QQ群，也比较坑哈哈。
• 反馈与数据：反馈和数据都是验证结果的最好的参考之一，追寻反馈背后的动机很重要，研究用户路径、功能使用等数据辅助确定下阶段任务。
• 低成本试错：尽量以最低的成本来试错，避免大量浪费资源，不要过早优化和扩张，先单点或AB测试，验证过后再铺开。
• 方法与方向：很多时候方法比方向重要，好的方法可以不断纠正方向，发布较单纯的功能来验证问题和方案，应该避免堆积功能，盲目发散方向，没有经过验证的方向就是假设。
• 创新与迭代：精益创业的MVP策略有助于大多功能性或服务性新创公司检验产品，而创新型产品靠产品本身和培育市场拉动需求，但都需要事实检验和迭代完善。
• 手动和自动：初期能手动解决的问题动手解决就挺好的，一开始就考虑自动化机器化可能会延误时间，或者高成本解决了一个频率并不高的问题。
• 亲为和团干：没有经过实践验证的事情负责人最好自己先亲为，才能深切体会，形成一定感知后优化，或者交给团队一起干。
• 灵感和总结：灵感稍纵即逝，总结过期不候！应该有自己的全端云笔记，和博客。短期记笔记，长期入博客，灵感可能就在你琐碎的一瞬间，很多东西经过三五个月一忘而光。

2. 团队

一个公司的产品和服务，是其自身组织结构和沟通、工作方式的反映（康威定律）。

人员的架构会改变和影响产品的架构，产品一大，人分组拆开了，项目也跟着拆开了，越多人一起工作就更需要科学的流程和协作方法。所以说人和组织会决定或影响产品。

如果说初期目标是打造一个良好的产品或服务，随着发展应该慢慢更着力于打造一个能开发良好产品的团队。

以下几个层面是我们去实践的几个点，其他没想到的后边再补充吧：

• 关于招聘：找到合适的人是关键，不要贪多贪大，创业公司招人较好的时机是不招就会死，注意避免青黄不接。交流技术的同时感受性格，性格不合适早点终止面试，相信直觉，年限、学校不重要，重要的是作品和能力。
• 明确职责：团队应该明确关键人物的角色，公开规定好一个角色由谁来担任，职责和指标是什么，甚至可以约定任期是多久，因为角色是活的。我的主项目里有一个PM角色（协助跟踪进度等），一个PA角色（辅助协调、构建打包等），都是主工程师兼任。
• 充分授权：一个完整的团队应该有充分的决策权，角色应该有比较明确的职责，可以给建议但不要随意干涉个人的职责或决策。
• 团队协作：我的团队就是统一IDE（idea）和构建环境，统一码风，统一版本控制策略的。合理创建Tag、Branch，尽量规范使用协作工具。
• 团队沟通：我的做法是让队员遇到锁事直接和当事人沟通，重要问题反馈Leader，保持充分沟通我们每周都要有一次全体碰面会议，最好有点零食。
• 团队提升：选定一个主题、此项以周为节奏，每人都要充当讲师，我们客户端团队已经系统的学了面向对象6大原则和23种设计模式，我们android、iOS、前端一起沟通技术。
• 开诚布公：私下沟通为主很多时候是解决不了团队、个人冲突的，要开诚布公的面对面谈，将冲突事情一一列出，对事不对人，根据轻重缓急，综合当前状况给出解决方案，是公司是全局是状况不能让所有人满意，而不是谁不能让你满意。
• 前途钱途：不谈钱就是耍流氓，不要妄图用成长压制待遇，不要总想用青春换取血汗，做得好就是要好的回报，但是也要讲规矩，一般能力先到位再要求待遇，当然其实还要看你的位置可替代性如何。
• 回报远与近：眼前看能力，近期看薪水，远期看期权（股份），看好公司一般略侧重期权，看空则略侧重薪水。心情、成长、待遇、期权组成一个人的主要回报，Leader应明白队员想法并努力为团队争取合适的回报。
• 一些福利：公司每天会买些水果当下午茶，像苹果、桔子、香蕉、哈密瓜、葡萄、etc，看季节的。员工庆生蛋糕、年度旅游、节日活动等。

3. 技术

技术负责人最好是技术水准不错，最差也要知识面广，否则可能导致疑难无法解决，产品不稳定。

我们从以下几个方面做了实践：

• 风格统一：团队内统一风格、规约、编译环境，开始是idea作为IDE，年底整体迁移到AS、Gradle环境开发和管理。
• 锻炼思维：集体学习6大设计原则和23种设计模式，理论结合实践，更深刻的认知面向对象的设计理念。
• 技术提升：优先完成业务，此项以更长时间为周期，在项目不那么紧张时开立个人技术项目，我们选一个方向量化形成博文或者小类库，Leader支持并协助队员完成，培养人才，各有所长。
• 关于类库：尽量选择稳定专注、知根知底的框架，如果没有，那就选择知名开源框架，仍要深刻研究其代码。
• 关于业务：我们客户端业全部的务统一构建在SDK子项目中，和View剥离，便于切到多种终端设备。
• 关于架构：我们核心方向其实全部使用我写的类库，由通用组件、网络、异步、数据库等组成通用的底层项目，叫做LiteSDK，任何App几乎都可以用它，可谓用之四海，它是可拆解并独立发展的，刚才提到的业务SDK项目是基于它的。
• 学习前沿：尽力去接触新技术吧，我们今年精力放在业务上了，2016年的技术方向涉及了React Native、rxjava、代码生成、自动构建等，虽然已不是新技术^_^。

我们第一个版本App五脏俱全，登陆、签收等业务功能、二维码扫描、友盟统计、图片加载、下拉刷新等视图开源项目，但安装包体积只有800K，极致的小。

两款App友盟总错误率目前仍在0.00%（线上App版本的错误列表还是有零星的bug列出，难道友盟总bug率计算有问题么 ）。

非常感谢团队里的每一位同事，团队一起完成了这些，今年要有更好的进步和成长！2016加油。

哦对了，如果你的公司也有android app端，可以考虑下我的类库哦：http://litesuits.com

也能做到极致的小吧，还挺稳定高效嘿。