移动云---BC-OP运维

BC-OP运维

1.1订单无法退订

其中带宽为开通待同步，公网IP为已开通，其他两个云主机，性能性硬盘为已关闭。

带宽没有boss_order_id，但是有资源实例，即资源开通成功但订购关系同步失败，boss侧也没计费
公网IP与带宽是绑定的

操作：
1、把公网IP在opm_order_ext表中的status=6改为13，然后在op后台点击订购关系同步，等一会儿状态变成29关闭待删除，在刷新变为已关闭。
2、把带宽的资源在openstack库中的带宽表的is_delete＝0改为1，然后把opm_order_ext表中的status=5改为14，直接关闭。
3、`opm_order_ext_instance` 中的`IS_DELETE` 改为1，再提变更工单
4、最后联系底层ec的工程师，把带宽的底层资源删除。

1.2 EBOSS同步常见错误类型

# 组件调用其他异常,需重新下发报文，可做二次开通
<RspCode>99</RspCode><RspDesc>服务调用失败:[system_error:组件调用其它异常!];订单执行回滚成功;订单提交回滚成功</RspDesc></ProductOrderInfo></OrderInfoReq>;
# 订购实例不符，需重新下发报文，可做二次开通
<RspCode>99</RspCode><RspDesc>服务调用失败:[客户[N0002017032910002947]与订购实例[%subs_id]不符错误代码:1300453];订单执行回滚成功;订单提交回滚成功</RspDesc></ProductOrderInfo></OrderInfoReq>;

让EBOSS修复数据，等EBOSS修复数据后，再到后台二次同步下发报文。

1.3 资源退订

# ./request.py -d -u 用户id -i 订单项
./request.py -d -u CIDC-U-5036fb5c989d424d9335a0f2e1dc0443 -i CIDC-O-b18a4e4acff24ba19c79820fe548947f-01-0003-02