口贷论坛2013年07月 - 2014年06月

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版权归@口贷网所有

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论坛翻帖，深感官方回复客观专业，受益良多；交流态度不卑不亢，深为拜服。
故整理如下，以飨众人，仅限个人交流学习，不得商用。
点击URL链接可到论坛查看完整帖子。

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jcylin 发表于：2013-07-25 14:40:04
从2013年3月开始接触口贷网，定期收到利息和本金。非常开心开僻了一个新的理财渠道。就是好像收息后的评介不知道在哪里，想表杨一下都没找到路阿！

@口贷网:
您好，感谢您对口贷网的支持。收息后网站会给您推送一个收息通知，点击查看后在右下方即有“我要评价”按钮。点击后会转到您的订单信息页面，再在收息栏下点击“已到账”按钮确认后，就会弹出评价的页面了。如果您收息15天后仍未通过上述方法手动评价，口贷网将默认好评。

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奕帆 发表于：2013-10-09 18:41:52
为了口贷网更好发展，特建投友交流qq群：*****，欢迎口贷投友踊跃入群，共同交流！入群验证：**

@口贷网:
网友热议不能包含任何形式的联系方式，系统已屏蔽部份内容，给你带来的不便敬请谅解。

@口贷网:
客户自行建群沟通交流这个是用户的权利，我们非常尊重，但是不能在口贷网社区论坛发布相关建群信息，当然您也可以在这里和大家交流，敬请谅解！

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奕帆 发表于：2013-10-12 09:18:22 房产处置顺序
关于房屋产权处置的疑问:借入人一旦无法偿还需要走法律程序，对房产进行处置，虽然房产抵押在口贷网，但如果借入人在外还有其他经济纠纷，根据法律规定，房屋处置后的权益有先后顺序，所以不能仅仅拿到他项权证就高枕无忧，应该对借入人进行更深入的调查，确保产权处置后的优先获得。不知口贷如何考虑的？期望官方答复，谢谢。

@口贷网:
根据《物权法》第179条的规定，抵押权是债权人对债务人或者第三人不转移占有的担保财产，在债务人届期不履行债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形时，依法享有的就该抵押财产的变价处分权和优先受偿权的总称。因此口贷网取得借款人抵押物的抵押权后，不管借款人的债务有多少，针对该抵押物处置变现后的第一优先受偿权是没有问题的。通俗来讲，一套房子抵押给口贷网后出现逾期假如变卖后取得100万现金，如果口贷网的抵押权是70万，那么这70万是100%可以保障，另外30万就属于借款人的，但是如果借款人在外面还欠其他3个人合计100万的债务，由于并没有设定抵押权，那这3个债权人只能按各自的债权比例均分这30万。实际上口贷网设置的抵押权和银行做房屋按揭设置的抵押权是完全一样的，如果按您说的有这个漏洞的话，估计所有银行老板们都睡不好觉了。

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caiziyou 发表于：2013-10-28 23:05:22 转投问题
到期转投，选错了标的类型，取消掉了，要是还想要转投，怎么操作？

@口贷网:
网站暂时只支持申请一次转投，取消后不可再申请，如需申请可致电客服协助修改。

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jcylin 发表于：2013-10-31 08:35:29 成功还款状态切换
口贷的网络页面还是很不错的，选标大厅里的“全部标段”“最新满标”之间的转换很及时，查询很方便。但“成功还款”现在还停留在2013-9-22日，建议这个也应及时更新，及时公布不能按时还款的信息，让我们可以更安心。必竟P2P最关心的是本金安全问题。

@口贷网:
尊敬的用户您好，感谢您指出我们工作方面的不足，这里我简要介绍下口贷网标段状态切换的流程。出于安全考虑目前标段状态的转换是需数据中心进行相关后台审核后才能进行的，例如某个标段招标完成后，数据中心会复核所有投标记录和第三方支付平台记录是否一致，以确保每笔投标资金都安全到账并放款给借款人后标段状态才会改为“最新满标”。

同样由于口贷网使用订单管理制，所有订单都有明确的还标日和付息日，即使借款人还款逾期了，口贷网作为担保方也会履行本息垫付，因此当某个标段对应的所有订单完成还标和付息后，由于我们所有还标和付息操作均由第三方支付的代付平台完成，所以数据中心会对所有还标付息的操作流水进行逐一核对（例如有用户银行卡挂失后造成结算失败的），以确保每笔本金和利息都正常结算到用户指定的银行账户后标段状态才能改为“成功还款”，但是实际上所有本金和利息都是按订单显示日来结算的，同时因为还会涉及到借款客户的相关资料的归档工作，因此这个状态切换会有一定的滞后性。目前由于成都分公司刚成立，正在和总部运营中心进行职能分离工作，我们也会在公司内部调整完毕后提高后期审核工作的效率，再次感谢您对我们工作提出的意见。

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光明 发表于：2013-11-08 10:25:46 房屋抵押价值
接触口贷网才三个月，在接触口贷网之前也参入过几家平台的投资，后来也在口贷网上小试了几把，结果很不错……口贷网的做法和风控思路是最具特色的，也是最适合中国国情的……，在中国做P2P要按国外的思路肯定不行，一定不会成功，因中国人信誉太差了……。要按口贷网的做法我敢肯定的说，几年后很可能是这个行业的老大，魏总有可能就是下一下“马云”，我们支持你……。

我属于有点资产的人，一直苦于资金闲置得不到既安全又可观的收益，但自从接触口贷网后，我很有兴趣，我准备把我本人的全部资产转向口贷网……，请口贷网再接再励，不但完善运作机制，多替投资人考虑，在保障投资人利益的同时，发展壮大自己……，成为响誉全国的金融创新平台……

@口贷网:
尊敬的光明用户您好，首先感谢您对口贷网担保服务能力的肯定，作为全国首家担保型借贷平台，口贷网一直致力于为投资人提供可靠、稳健、透明的担保服务，我们没有为单纯追求规模忽略对风险的控制，经过近三年时间的积累，口贷网逐步建立起自身的风控逻辑体制和风险识别机制，随着口贷网分公司战略的稳步推进，口贷网将进一步加强自身服务能力，一如既往的为投资人持续创造便捷、安全、稳定、丰厚的投资回报，谢谢您的支持。

@口贷网:
尊敬的奕帆用户您好，首先感谢您对口贷网的关注并提出宝贵的意见，这里简单对您关心的问题做一回复。首先口贷网目前做的是和银行类似的资产抵押模式，实际抵押只是风控手段，其核心在于出现逾期时对抵押物的变现，而变现能力的强弱是取决于抵押物自身的情况。一般而言同一城市越靠近市区或某个成熟商圈的不动产其变现能力越强，因此口贷网在受理借款申请时把甄别资产优质性作为最重要的标准，以确保变现能力；其次口贷网做的借款标段集中在50至500万这一区间，正好是中小企业和小微企业主需求的范围，根据这一额度也适合采用住宅房产作为抵押物，口贷网的风控体制有别于其他大多数的网贷平台以小额、分散的风控逻辑，我们更愿意为有盈利能力的中小企业做担保，毕竟他们的资金是用于经营，比小额的消费贷款更有还款和付息的能力；最后口贷网的授信额度是根据抵押物价值的70%作为标准，但这一比例是动态调整的，例如历史还款付息是否准确、是否有包括公务员等口贷网认可职业类别的第三方担保人提供反担保、借款周期长短等等，都会影响综合授信额度以及担保费的高低，目的就是为了让优质的借款客户能把口贷网作为首选的民间融资渠道，目前我们已经有一部分客户抵押物长期抵押给口贷网，获取长期授信额度，有需求的时候直接上网发标，大大提升了借款体验。我们始终认为，口贷网要确保长期稳定的发展，营造借贷双方良好的用户体验至关重要。

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pcjpcj 发表于：2013-11-08 18:31:30 利息未到账
合同上写着约7号付利息，怎么8号快过去了，还不见利息，口贷网能说明一下吗？

@口贷网:
尊敬的pcjpcj用户您好，经查询您目前仅有两笔正在进行的订单，分别于10月22号和10月29号投标3月和6月随投产品并选择每月收息，首次收息日分别为11月30日和12月7日，建议您登陆网站后点击订单详情里的收息明细，里面对每期利息描述的很详细。您大概是把合同里描述的“每月7日”收息理解成“11月7日”收息了，您这笔订单是10月29号投标的所以11月7日还未满1个月，谢谢。

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朦胧如烟 发表于：2013-11-08 23:06:16
口贷网成立快3年了，我是口袋网第一批投资者，同时也是最大的收益者。3年来我见证了口袋网的成长和发展，他们辛勤的努力和付出给我们带来最大的收益，诚信的管理，规范的运作以确保投资者的资金安全是他们工作的核心。我应该是最有发言权的投资者，3年来，无论是本金的归还，还是利息的支付从未发生一笔逾期，每逢节假日都是提前支付，在此之前我接触过很多类似的投资公司，也吃了不少亏，唯有口贷网是最讲诚信和最值得信赖的公司，愿口袋网继续发展壮大，我会一如既往的支持你们。

@口贷网:
尊敬的各位投资客户，我代表口贷网的工作人员感谢你们对我们工作的认可，我们也将一如既往的将口贷网打造成国内一流的互联网金融平台。在口贷网不论投资金额大小，不管是投资1000元还是投资100万，对于我们来说都是我们的尊敬客户，我们一直致力于以标准化的用户体验来打造口贷网的投资流程，当然还有非常多需要改进的地方，也希望广大投资者能多给我们提出意见。最后温馨提示大家，虽然我们是帮投资客户管“口袋”的，但是我们的名字叫“口贷”网，而且还注册了商标滴(^_^)

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倾城 发表于：2013-11-09 23:04:01 兴业银行支付
觉得口贷网什么都好，就是为什么转帐没有兴业银行呢？每次投标还要把钱转来转去的，很不方便。

@口贷网:
尊敬的倾城用户您好，您是指投标的时候不能用兴业银行支付吧，由于口贷网的支付全部采用第三方资金托管模式，目前我们使用的是国付宝，所以是否支持兴业银行是由国付宝和银行之间决定，我们也会在后期开放其他支付渠道，由此给您带来的不便敬请谅解。

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光明 发表于：2013-11-12 09:35:18 借款逾期处理
我是行政执法部门的工作人员，对房地产抵押、诉讼、执行、变现过程较为熟悉……。一般情况下房地产抵押物的变现最快需要30天，长则需要半年多时间，这期间还需产生许多意想不到的费用……。为口贷网的健康发展我提点不成熟的意见供参考，根据我国的有关法律、法规规定，借款合同逾期借款人还必须支付违约金或滞纳金等用（这需在出借合同中约定），有了这个费用口贷网处理逾期就比较灵活了：一是逾期时间不长的话，口贷网可以给出借人解释清楚后，给予出借人适当的违约金或滞纳金作为逾期补偿，出借人会理解的……；如果逾期较长的话，口贷网可以先垫付本息，借款人只取得应得本息，由此产生违约金或滞纳金应由口贷网取得，此费用用作口贷网的诉讼、执行或工作经费……。有了这个违约金或滞纳金后，一是可以约束借款人必须按期清偿本息，否则就加大了违约成本；二是口贷网也不会因借款人逾期而加大了工作费用，加大了工作成本……。仅供参考

@口贷网:
非常感谢光明用户的建议，我简单介绍下借款人逾期的处理流程。首先借款人在和口贷网签订借款担保合同里就会明确约定本金和利息的归还时间，但一般情况下会有3天的宽限期，因为有时候会遇到节假日或者跨行转账延后的情况，毕竟借款人承担远高于银行的利息，适当的宽限期也有助于提升借款用户体验，培养优质的借款群体。其次如果出现超过宽限期的逾期，肯定是会有一定罚息的，但是这个和投资人并没有太大关系，因为口贷网对投资人是履行全额担保的本息垫付责任，而且所有付息和还本的数据从订单生成开始就接受律师行监管，到订单约定的日期会自动从代付平台上结算本金或利息，也就是说不管口贷网有没有按期代投资人收回本金和利息都会按订单进行结算。因此即便是借款人出现逾期口贷网并不会挨个通知投资人，因为这样会非常的繁琐且投资用户体验不好。最后，如果出现超过15天的逾期，口贷网会启动清偿程序，这个可以参考https://www.qdai.com.cn/pages/Overdue.aspx这个案例。

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奕帆 发表于：2013-11-19 16:48:19 公示更多借款信息
建议：在口贷投资已一个多月，两笔投资利息已收到，很及时。提一点建议，为增强口贷透明度，希望能把借款人的借款合同，房屋他项，公证等相关的文本扫描或拍照放到网上（姓名可隐去），相信会大大提高口贷投资者的认可及信任！

@口贷网:
尊敬的奕帆用户，感谢您对口贷网服务的肯定以及提出的宝贵建议，口贷网经过近3年时间的发展，目前风控体系基本成型，按运营计划我们也将开始逐步增加新的信息披露项目，例如您投标的标段满标后您可以查看该笔借款的资金划转记录、该标段抵押物的扫描件，另外我们还将根据每月月末存量担保规模和赔付金托管银行、监管律师建立月末赔付金余额公示制度，赔付基金监管律师王男先生还将开通专属的微信公众账号以方便和投资人的互动等。由于某些信息披露涉及个人信息并需要考虑防复制等功能以免造成敏感信息泄露，因此相关技术准备工作也在进行，我们预计上述功能将在2014年1季度内逐步开放。我们深知信息公示就意味着接受社会监督，信息的公开透明也将极大提升公信力和影响力，但信息披露和隐私保护是一对矛盾，需要找到合理的平衡点，这也将是口贷网下一个三年的工作重点，谢谢。

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sddy 发表于：2013-11-21 20:44:18 运营规则问题
口贷网你好，有几个问题咨询：投资人的资金是直接划给借款人吗？投资人的收益就是借款利息吗？借款人利率多少？怎么定的？随投的年化18%与20%借款人也区别付息吗？除担保费收入外口贷网赚利差吗？

我觉的口贷网是所有p2p公司中最有特色的，方便.高效，客户体验度非常好.借款方信息再透明些会更好，再持续做到投资人本息百分之百保障，口贷网一定能成为互联网金融行业的标杆和龙头品牌！

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，感谢您对口贷网的认可，我们也将继续努力为投资人创造一流的投资体验。。现就您提出的问题做一一回复： 1、投资人的资金将通过第三方支付直接划款给借款人，我们将在2014年1月开放划款信息查询功能，投资人在招标完成后可以查看该笔借款的资金划转凭证，以确保资金的流向。2、投资人的收益等同于借款人的利息。3、借款人利率根据借款产品的不同会有所差异，以12个月随投为例，借款人借款100万，12个月期满后一次性归还本金，每月支付的利息是1.5%就是1.5万元，这个利息就是投资人的收益。但如果借款人选择的是12个月乐投，同样借款100万，就是分12次每月需要归还83333元本金，而12期利息均按每月是1%就是1万支付，利息成本虽然低于随投，但资金使用率会逐月减少，而对于投资人来说虽然收益低于随投产品，但是本金也是分期归还。4、关于收息方式选择是口贷网的一个特色，首先需要明确的是我们会根据借款人自身的现金流状况，在控制风险的前提下给予他每月付息和期满付息的选项，例如有些借款人为了防止风险暴露的滞后我们是不允许他期满付息的，但是某些资金用途例如投标保证金一类的可监管固定资金我们又只允许他期满付息，因此2个选项是否给予借款人是我们基于风控标准来决定的；其次2个选项出来后借款人根据自身的现金流状况决定是2个选项都打开还是只打开其中一个，因为如果是期满付息，那么借款人对应的资金也是期满付息，资金成本会有所增高但对应的每月负担会减少；最后如果有2个选项的情况下，投资人再根据自己的偏好选择是每月收息还是期满收息。5、口贷网采用固定利率政策，利息标准根据产品来决定，借款人支付的利息就是投资人的收益，口贷网从借款人处收取担保费，从投资人处收取综合服务费，具体收费标准可参考 http://www.qdai.com.cn/help/6.aspx#5，口贷网不会以任何形式赚取利差。最后对于信息披露方面，前面的网友提问已经有解答可以参考下，明年一季度会逐步开放更多的信息。谢谢您的关注。

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sddy 发表于：2013-11-26 08:42:35 账户安全
登录我的口袋--点击个人资料--出现修改收息账户，收息账户不是绑定的吗？随便修改是否有安全隐患？比方说：我的口袋账户被第三者登录后修改还款收息账户。怎样防范？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，口贷网有2种结算账户，一种是您说的收息账户，就是投资人在口贷网所有的正在进行订单对应的利息都会结算至该账户内，由于投资人个人原因可能需要更改此账户，例如换卡、挂失等，但更改此账户首先需要验证身份证和姓名；其次修改账户时仅能修改开户银行和卡号，持卡人姓名是不能修改的，因此即便是他人登陆投资人账户修改了收息账户也会因为持卡人姓名和银行卡号不符造成结算失败；最后口贷网今后也将开通短信验证码等其他验证方式以进一步提高安全性。另外一种结算账户就是每笔订单对应的本金还款账户，为了确保本金结算的安全性，该还款账户是不提供网站直接修改功能的，如要修改需致电口贷网400客服专线，我们会要求您提供相应身份证明并出具书面授权书后才能进行修改。

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sddy 发表于：2013-11-26 20:01:39 电话接通问题
口带贷网您好，今天你们的400客服及85155682电话怎么全天打不通？85124888也多日转不通，为了客户方便联系，是否可对出借资金大的投资人一对一专人服务，方便咨询,提高客户体验，增加客户出借资金量

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，我们的400语音客服时间是工作日上午9:30至下午17:00，今天白天也有接到其它客户的电话。另外028—85155682并不是我们对外公布的客服电话，028—85124888是公司自助语音总机。可能是由于我们的工作疏忽没有给您提供很好的人工服务，在此我们深表歉意，我们也将在为用户提供标准网络化的投标体验的同时加强传统的语音服务质量，再次感谢您对我们提出的宝贵意见，谢谢。

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离子侠 发表于：2013-11-28 15:08:51
我刚在口贷网投资，感觉网站做的挺好的。央行划界P2P网贷平台红线 不知道对口贷网有没有影响？

@口贷网:
尊敬的用户您好，您的提问请参考http://www.qdai.com.cn/about/subject/jz/jz.html专题页面，谢谢您的关注！

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苍穹孤尘 发表于：2013-11-29 14:03:18
口贷网成交突破两亿了！恭喜！！最近每月成交都稳步增长，希望稳健发展。另外，首页的成交破亿的图片也该换换了吧！

@口贷网:
尊敬的苍穹孤尘用户您好，首先感谢您对口贷网的关注和信任，也感谢您送来的祝福。口贷网在广大用户的支持和信任下，2013年平台担保交易额一直呈上升趋势，我们将在接下来的工作中继续努力。首页新的标题栏为迎接口贷网三周年正在进行制作中，敬请期待！

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奕帆 发表于：2013-11-29 18:37:59
首先祝贺口贷突破2亿大关！同时期望口贷能够再接再厉，稳步发展早日成为p2p领头者。建议能否建立一个投资者监督机构，完善投资者对口贷的监督机制，进一步公开透明，相信此举可不断提高口贷在业界的声望及投友们对口贷的信心。

@口贷网:
尊敬的奕帆用户您好，首先感谢您对口贷网的祝贺和期望，我们也将在后续的工作中继续努力。目前央行已对P2P行业做出业务界定并对信息披露做出进一步要求，口贷网经历近三年发展，目前风控机制已基本成型，本月口贷网也顺利通过腾讯旗下财付通的审核，并接入财付通为口贷网随投产品提供支付结算。为此，口贷网将逐步进行进一步的信息披露，例如招标完成胡借款人资金划转凭证公示、赔付金账户余额月末公示、借款人抵押物权证原件公示等，以进一步提高业务透明度。至于您建议的设立投资者监管机构，目前暂时没有相关计划，当然等明年口贷网四地分公司建立完毕后，我们也将有计划的组织投资人来各地分公司进行业务考察，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2013-11-29 20:54:50 口贷如何响应政策
最近有很多P2P平台倒闭，国家正在对P2P网贷进行整改，这意味着明年很多平台将会倒闭，目前很多平台正在申请P2P资质，请问这个敏感时期，口贷网是如何响应国家政策的，是否已经拿到这方面的资质？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，您提到的很多平台正在申请P2P资质，目前我们并没有了解到国家任何监管机构在为P2P平台发放资质，希望您能进一步告之我们您说指的资质具体是什么？由哪个监管机构负责颁发？ 另外最近央行已为P2P业务进行明确界定，关于口贷网如何响应国家政策您可以参考http://www.qdai.com.cn/about/subject/jz/jz.html央行界定P2P网贷平台专题以及http://www.qdai.com.cn/about/subject/Ten/Ten.aspx口贷网差异化发展专题，里面有非常详细的解答，谢谢您的关注！

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xiaonan 发表于：2013-12-04 15:08:59
恭喜口贷网运营满3年，金额突破2亿，希望口贷网以后越办越好，我们投资越来越有保障！

@口贷网:
尊敬的xiaonan用户您好，感谢您的祝福，我们也会加倍努力不辜负大家的信任。至于您说的希望投资越来越有保障，那是必须滴 ：）

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菜鸟 发表于：2013-12-13 22:26:43 短信号码
请问一下，为什么投标成功后，短信提醒的号码不是一个号？有几个号码，有时还是飞信提醒。不是很便于投标人手机上查看投标情况

@口贷网:
尊敬的各位投资人，日前接到短信供应商的通知要求我们加钱升级短信接口，据说可以固定短信号码，结果升级过程中号码不但没有固定反而是变来变去，我们运营中心也很郁闷啊，供应商回复说已经提交给三大运营商了，正在走流程，目前大家只能忍耐下，毕竟短信SP这部分口贷网只能使用短信供应商的接口，看来靠别人是靠不住的啊。另外技术部争取春节前会有测试版的APP上线，暂只支持iOS系统，我们也将再2014年内逐步开放基于安卓系统的APP应用，谢谢大家的关心！

@口贷网:
另外，建议您关注口贷网微信公众账号，并通过身份认证后，可随时查询正在进行的订单情况，其他微信公众账号功能也将逐步开放，配合手机APP，满足投资客户的移动应用需求。

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菜鸟 发表于：2013-12-15 20:58:08 北京分公司
请问北京分公司什么时候开业呀？上海分公司的筹划在进行吗？

@口贷网:
尊敬的菜鸟用户您好，北京分公司目前正在进行装修的后期验收工作，预计2014年元旦后可交付口贷网北京分公司，但正式启用预计应该是春节后。上海分公司和深圳分公司将再2014年上半年建成，具体情况请留意口贷网官方公告，谢谢！

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tt 发表于：2013-12-22 22:08:42 上海分公司选址
请问上海分公司的地址具体会选在什么位置，口贷网以后会有线下业务吗？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，由于口贷网分公司战略是以自购物业的方式进行，因此设立一个分公司需要一定的时间，包括注册资本金增加、选址、团队建设等，目前北京分公司将于月底装修完毕交付。按总部计划是于2014年内完成上海和深圳分公司的设立。目前初步计划是先设立深圳分公司，并将于2014年元旦后启动新一轮的增资程序，为2014年春节后购买深圳分公司物业做准备。同时您说的线下业务是指投资业务还是借款审核业务？目前口贷网各地分公司将负责当地借款业务的线下审核工作，投资业务只负责上门的咨询、接待等工作，但所有投标必须通过线上完成。

@口贷网:
另外补充说明下，上海分公司预计选址在浦东区的陆家嘴附近，深圳分公司预计选址在福田区内，同时按照目前成都和北京分公司的选址标准，分公司物业必须为地铁物业，以确保物业的增值保值和来访人员的交通便利。

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tt 发表于：2013-12-24 21:29:53 行业动向
明年国家会对P2P行业出台什么新的政策吗，口贷网在明年会有什么新的变动吗？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，口贷网预计明年国家应该会出台P2P行业准入门槛的指导性文件，进一步规范平台的行为，明确那些能做那些不能做，我们也将密切关注国家政策层面的相关动向，同时也会积极调整以达到100%合规合法运营，为投资人和借款人创建良好的借贷交易平台。另外口贷网在明年将会有一系列的调整，信息披露方面2014年1月1日后新招标的标段会开放划款凭证公示和抵押物原件公示、赔付基金余额月末公证公示等；付息还本流程方面从2014年1月1日开始启用财付通的代付系统，可以做到节假日正常结算；招标产品方面会全面开放2大系列6个产品的招标，以达到多样化的资金匹配模式，满足不同层面的需求；借款业务层面会在2014年内完成深圳和上海分公司的建设，构建以上海、成都、深圳、北京的东西南北覆盖全国的运营架构；宣传方面，口贷网也将在明年下半年开始高调亮相，毕竟三年多的沉淀下来口贷网基本形成和其他P2P平台的明显差异化发展方向。总之，口贷网在2014年将是一个奠定行业格局的一年，树立自身品牌的一年，构建核心竞争力的一年！！！

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sddy 发表于：2013-12-28 20:08:17 债务投保问题
请问12月25日投的标书面《借款担保合同》中，第三条借款人债务投保：怎么没有了处置履约保险？11月投的几个标书面合同全有此险种。

另外：11月投的几个标书面合同全有此险，但电子合同没有，同一个标电子合同和书面合同怎么不一样？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，我简单给您讲解下债务投保的履行情况。口贷网至2011年7月开始尝试将借款人的债务进行投保，以规避借款担保过程中出现意外后的风险转嫁问题。口贷网运营已满三年，基本设计并实践了一套针对投资人安全有效的资金保障体系，即资产抵押、债务承保、本息垫付、赔付基金四重保障措施，特别是债务承保模式更是开创了P2P网贷行业的先河。资产抵押方面口贷网在2014年1月1日以后发布的借款标段再招标完成后所有实际投标客户均可在线查看抵押物权证原件信息，2013年12月31日起口贷网将开放赔付基金账户余额月末公证公示制度，将由公证处在监管律师的陪同下前往银行打印账户余额凭证并进行公证，这些举措无疑将进一步提高口贷网运营的透明度。加之运营三年来近1.3亿成功还款、超过1000万的成功付息带来的近3万笔的100%好评，充分说明口贷网设计的保障措施是可行有效的。但在四重保障体系中唯有债务投保模式一直再不断探索和改进，首先作为商业保险，承保机构是有权对承保条件、保险费率、出险赔付等规定做出不定期调整的，而且这些条款的改变并不会过多和投保人进行沟通协商，例如处置履约险被承保机构告知将原来取得强制公证书中约定的处置权作为赔付要件改为需通过法院确认处置权作为赔付要件，这一条款的改动将造成无法达到之前设计的保障赔付条件，进而失去投保该险种存在的意义；其次目前口贷网的业务构成和成立前2年发生了巨大的变化，产品体系的丰富和借款期限的变化都造成了之前设计的保险条款已不能满足后期发展的需要，例如保险公司不会承保低于一年的保险，那么借款30天或者3个月的投保只能按全年承保，造成运营成本过高等问题，毕竟口贷网更好的盈利了才能为投资人提供更优质的担保服务；最后各地保险公司的承保政策差别太大，未来各地分公司投保将很难达成统一的保障条款。因此口贷网原计划于2014年1月适时发布新的债务承保条款并将做细节说明，大致方案是将长期借款需求纳入保险体系，以符合保险的长效性原则。同时口贷网将在2014年内增资至5000万，并全资购买成都、北京、深圳和上海的四地分公司物业，进一步提升口贷网自身的抗风险能力，继续为投资人提供最为优质的担保服务。

@口贷网:
另外，您说的11月投保的书面合同和电子合同不一样，那是因为电子合同是动态数据加合同模板，只要修改后全网所有的新旧电子合同都会统一变更，而书面合同是打印的。实际上债务投保只是转嫁了口贷网作为担保机构的意外风险，而作为口贷网为投资人提供的最重要的借款担保并不会因为保险条款发生变化而变化，所以关于承保范围的变化口贷网也是经过充分认真全面的评估后决定的，这点请您大可放心。

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叶好 发表于：2014-01-01 17:31:04 我的口袋显示
你好，为什么有些订单的利息在付息列表中不显示，而且金额也没有列入到当月利息总额里面去。比如S16501这个订单号，五百多的利息，没有出现在一月份的利息列表中，总金额也没有显示在当月和下个月利息总额中的。S15219 这个订单的利息在12月份和一月份的利息列表有显示的，但是在2月份却不显示利息金额，二月份的利息总额也没有包含这个利息金额在内的。S15219是13年12月，14年一月二月，共三个月的。以前没有过这个现象，盼解答。

@口贷网:
尊敬的叶好用户您好，经查询核实后回复您的问题：

1、订单S16501投标日为2013.12.27，第1个计息周期为2013.12.28--2014.01.28，付息日是在往后7天的2014.02.04，因此该笔订单不会出现再一月份的收息列表中，但下月的利息合计总额肯定是有统计进去的，您可以再1月1日后再看看下月（2月）是否统计进去了。

2、订单S15219投标日为2013.11.22，因此第1个计息周期为2013.11.23--2013.12.23，付息日是在往后7天的2013.12.30；第2个计息周期为2013.12.23--2014.01.23，付息日是在往后7天的2014.01.30；但第3个计息周期为2014.01.23--2014.02.23，由于2月份只有28天，因此付息日是在往后7天的就是2014.03.02。所以会出现12月和1月有显示，但2月没有，实际上是显示在3月份里了。

由于口贷网的订单系统都是按计息周期自动生成付息日的，因此再22号至30号投标都会因为大小月等情况出现付息日不统一的问题，还请谅解。但该数据一旦生成，将会接受律师行的第三方监管，即便借款人逾期等原因口贷网没有及时将本息代收回来，所有还本付息数据依然会到期后自动从口贷网第三方代付平台上划转，以确保所有订单按期兑付。

另外需要提醒您，您可以在订单列表里点击查看订单详情按钮，每个订单所有的详细信息都会罗列出来，“我的口袋”仅仅是将数据汇总出来便于查阅而已。所以当您以后遇到同类问题时，建议您进订单详情里查看就会非常清楚了。

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tt 发表于：2014-01-02 22:02:06 口贷收益为何丰厚
和几个比较知名的网贷平台作过比较，如人人贷，拍拍贷等，口贷网的利率相对来说比较高，请问口贷网是如何作到这一点的？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，首先需要明确的是口贷网从开始就坚持借款人利息和投资人收益对等化，永远不赚钱息差，只收取担保服务费，这一点很多平台都是这样宣传，但很少有能做到，我们也欢迎各位客户来体验口贷网的借款流程，亲自体验并监督口贷网的借款流程和模式。其次，很多平台推出的所谓优选理财计划，实际本质就是先归集资金再寻找借款人，这样的做法除了有非法集资嫌疑的法律风险外，最大的弊端就是有资金损耗，这一部分只能通过降低收益率来弥补，但是口贷网始终坚持先发标才能投标，确保每笔资金指向性明确的同时也降低资金损耗。最后口贷网成立的初衷就是让优质的借款客户能通过口贷网以合理的方式和资金成本获得借款，那么我们必然是让投资人收益最大化，而不像很多平台，实际上低进高出赚取丰厚的息差，我们深知只有把客户的利益放再第一位才能成为行业标杆。

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菜鸟 发表于：2014-01-02 22:58:35 页面显示出错
为什么，审核中的标段，所有的点击进去后，都显示的“你查看的页面不存在”？？？？？

@口贷网:
尊敬的菜鸟用户您好，您访问的时候网站恰好正在进行更新维护，目前技术部一般采用动态更新方式，不需要停机，一般都在夜间完成，并且避开招标时段，这样影响最小，给您带来的不便敬请谅解。

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路过1 发表于：2014-01-03 17:46:14 投标限制
请问为什么一个标每个用户只能投3次

@口贷网:
尊敬的路过1用户您好，目前口贷网全网所有标段每个注册用户的确只能正常生成3个订单，原因在于需要一定程度上限制非储蓄卡投标时多次重复支付。之前有客户再同一时段分近20次频繁投标支付，造成发卡银行次日通过第三方支付向口贷网发来调单通知，要求口贷网对用户支付用途情况做详细说明。口贷网作为平台运营方客观来讲，无权也无法限制用户使用何种银行卡完成支付，毕竟当支付请求跳转至银行接口后能否完成支付以及支付限额都是由第三方支付公司和发卡银行之前的协定，口贷网仅能被第三方支付告知支付是否成功，而用户的支付卡号、类型等隐私信息口贷网是无法得知的。但是毕竟用户的支付行为也需要符合发卡行的相关规定，作为口贷网来讲仅能从投标规则上做出一定的限制。当然对于储蓄卡客户，针对同一个标段是完全没有必要进行拆分支付的，那样反而会增加交易成本。

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Panda 发表于：2014-01-03 22:54:42 抵押物原件公示
口贷网在新的一年的关于建立公信力的信息披露新举措的确意义非常，也很符合新国九条的精神。感谢口贷网给我们这些中小投资者撑起了保护伞，希望能将这类举措坚持下去并不断完善。希望2014年口贷网茁壮成长越办越好。关于查询借款人抵押物权证原件的功能开发没有？是如何操作的？

@口贷网:
尊敬的Panda用户您好，感谢您对口贷网的肯定，我们也将继续努力做好运营服务，打造一流规范的借贷平台。2014年1月1日后开始的招标满标后均将公示转款凭证和权证信息，请在选标大厅—最新满标里查看昨天满标的标段详情。另外赔付基金公示功能也开放，请在网站首页赔付基金栏目里查看，谢谢。

@口贷网:
那是因为口贷网之前和借款客户签订的借款担保合同里涉及有保护隐私条款，如果把之前的标段资料全部公开涉及修改合同，工作量巨大并且如果已经归还的标段借款人不一定会配合，因此从2013年11月份开始口贷网调整了合同内容，为2014年开放公示功能提前2个多月做前期准备，今后这一条款也将作为标准，换言之要在口贷网借款必须接受公示要求，当然我们也会尽到一定的保密义务，因此借款人全名、抵押物门牌号、详细银行卡号将做部分隐藏，但房产权证号、银行流水号、验证码等关键信息不会做屏蔽处理，以达到知情权和隐私性的平衡，谢谢。

@口贷网:
之前也有用户咨询过这个问题，目前北京分公司已经装修完毕并通过验收，但还有一些办公用品需要添置，同时正在安排相关人员的组织培训，预计春节后将正式启用，谢谢！

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daisy 发表于：2014-01-05 17:49:23 房价下跌
现在房价处于高位，抵押物都是房产，假如突然出现房价泡沫破灭，房价跌幅达50%，公司将如何应对这种风险危机？

@口贷网:
尊敬的daisy用户您好，首先需要明确的是口贷网是国内为数不多的始终坚持以房产作为抵押的网贷平台，本身说明我们对风险控制是非常看中的，正因为这点经常有用户抱怨口贷网的标太少。其次抵押权设定的关键在于变现能力，同样是房产北京三环内的房子和北京通州的房子变现能力可谓千差万别。通俗来讲，一个有房产泡沫、价格虚高的例如北京通州的房产其变现能力是非常弱的，很容易出现您提到的情况，但是如果抵押物是在北京三环内，这样的房产本身的价值性是有保障的。最后，政府一直在调控房价，也出台了很多措施，但是调控的核心是防止房价过快上涨，而不是让房价回到08年的水平。实际上站着经济学角度来讲，固定资产应该是稳步的增值保值才是良性和可持续的。综上所述，口贷网作为担保主体，我们非常清楚我们自身承担的责任和义务，因此我们将会从自身的专业技能、风控机制、资产选择、授信比例等综合考虑房产价格波动带来的风险隐患，谢谢大家的关注！

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sddy 发表于：2014-01-07 09:42:25 清理规范担保公司
据发改委网站消息:八部委日前联合发布《关于清理规范非融资性担保公司的通知》将于2014年8月底前清理规范非融资性担保公司.

这个政策对口贷网有影响吗?

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，我们也注意到相关媒体报道，先看看报道原文：

据发改委网站消息，银监会、发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务部、人民银行、工商总局、法制办八部委日前联合发布《关于清理规范非融资性担保公司的通知》(以下简称《通知》)，将于2014年8月底前，对非融资性担保公司进行一次集中清理规范，重点是以“担保”名义进行宣传但不经营担保业务的公司。对从事非法吸收存款、非法集资、非法理财、高利放贷等违法违规活动或违规经营融资性担保业务的，要坚决依法查处和取缔。《通知》同时要求各省、自治区、直辖市人民政府以清理规范工作为契机，强化对本地区非融资性担保公司的管理，构建长效机制。健全法规制度，明确管理部门。加快非融资性担保公司信用建设。进一步提高行业透明度，充分发挥社会监督作用。

发改委表示，清理规范非融资性担保公司将有助于保护金融消费者利益，净化担保市场环境，促进担保行业健康发展。

来源：中国新闻网

从该《通知》具体内容可以看出，首先本次整顿的重点将是以担保名义开展业务但实际并为经营担保业务的，作为口贷网的运营主体--成都口贷网络服务有限公司从成立开始就一直致力于为口贷网的借款人和投资人双方提供借贷合同的履约担保，并且在税务申报环节严格按照收取借款人的担保服务费和收取投资人的综合服务费依法纳税；其次针对违规开展担保业务的依法查处和取剔，口贷网上线至今坚持所有标段真实、先有标段才能投标、披露必要关键信息等等，应该说是把传统民间借贷行为以网络化、规范化、流程化、透明化的方式公开操作，让投资人获取合法收益回报的同时，也有效降低借款人的融资成本，口贷网针对借贷双方提供的借贷合同履约担保合法有效；最后希望通过此次清理整顿保护金融消费者利益，净化担保市场环境，促进担保行业健康发展。因此作为网贷行业目前唯一一家具备非融资性担保资质的网贷平台，口贷网将积极配合此次政府的清理规范行为，确保像2013年7月央行调研网贷行业一样一次性通过，后续有新的情况我们也将做第一时间报道，谢谢您的关注！

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sddy 发表于：2014-01-08 20:46:47 积分政策
请问口贷网的积分政策怎么执行？与投资金额或次数有关吗？具体政策？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，关于口贷网积分规则，运营中心一直再修改当中，作为保持用户活跃度和黏性的功能，积分大致和用户再网站的行为有关系，例如针对有积分标识的标段投标、收息收本后是否主动给予评价、订单履行完成后针对理财心得是否晒口袋等等，相关运营政策我们也将尽快公布。谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-01-09 21:44:03 结算银行卡设定
1.请问还款账户可以最多设置几个，还标的话是还到哪个账户里去？

2.口贷网还本金和利息的话是不是仅支持8家银行了，原来投标时不是用这8家银行的卡，最后还本金的话会不会有问题，请问怎么解决？

@口贷网:
最近的tt用户您好，回答您的几个问题。1、还款账户最多可设置10个，既然叫还款账户，那么还款的时候肯定是结算到这个账户里，实际上您再投标的时候就必须要选择一个还款账户进行本金归还；2、从2014年1月13日起切换至财付通代付平台后，支持工商、农业、建设、交通、招商（以上银行是当日提交当日到账）和民生、平安、中信（以上银行是当日提交次日到账），实际上财付通还支持另外的银行例如光大，但是因为结算至光大需要填写开户行信息，而大多数用户其实并不太清楚准确的开户行信息的，因此口贷网只选择了这8家支持银行直连模式的。至于原来投标如果选择的不是这8家银行，那么再结算当日系统会提示结算失败，次日会自动结算至收息账户内。这样的设定是因为口贷网的收息账户是可以自行修改的，但是还款账户为了确保本金安全仅能修改账号（例如银行卡挂失后更换卡号），而不能修改银行。

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daisy 发表于：2014-01-10 10:32:04 结算银行卡设定
请问每次投标的时候支付的银行不同，本金归还到支付的银行卡上，利息是否也是自动打入支付的卡上，还是必须要设置收息卡账号

@口贷网:
尊敬的daisy用户您好，由于口贷网采用订单制，每笔投标对于唯一一笔订单，该订单再投标时会要求选择一个储蓄卡还款账户，无论您用那个银行卡支付，最后还款都将归还至还款账户内。另外无论您再口贷网有多少订单，所有订单对应的利息都将结算至您注册账户时选择的收息账户内。通俗理解就是，口贷网投标的本金和利息是分开结算的，至于还款账户和收息账户设置为同一账户还是不同账户，用户可以自行决定，谢谢您的提问。

@口贷网:
另外再补充说明下，您投标支付时会跳转至第三方支付界面，您选择银行后完成支付，作为口贷网仅被第三方支付通知该笔支付是否成功，至于您选择什么银行或者用什么类型的卡支付，我们是不知道的，能否支付成功也取决于您的发卡银行和第三方支付之间的协议，所以我们才会要求您选择一个还款账户用于到期后本金的归还。最后总结一句就是，口贷网只需要您明确告知我们把本金归还到哪个账户内，至于您用什么卡支付和归还结算并没有直接的关系，谢谢！

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sddy 发表于：2014-01-11 09:49:02 黑客攻击网贷平台
近几天,人人贷、拍拍贷等一线平台接二连三遭遇黑客攻击,口货网要做好安全防范!

@口贷网:
尊敬的sddy用户，这里简单给您汇报下口贷网的运营技术设定，除了采用阿里巴巴集团旗下阿里云的云服务器以外，由于口贷网采用自创的订单制管理系统，每次投标生成唯一订单后，订单相关数据将在第一时间下载至本地核算服务器并进行数据分离，简单说就是将订单的关键信息例如还标金额、日期、账户和付息金额、日期、账户等下载分离并经过反向验证后存储在一台与互联网物理隔离的服务器内，同时后期的还标付息结算数据将会同步发送至第三方代付平台，以最大限度确保结算数据的安全性和唯一性。无论口贷网是否遇到黑客攻击、或者网站数据被篡改，都不会影响用户每个订单的关键结算数据。通俗来讲，一台根本没有联网的服务器就算再厉害的黑客也是无法攻破的，因此这就是为什么口贷网运营三年能100%确保所有订单的准确结算。当然口贷网深知道高一尺魔高一丈，我们也将不断提升自身技术能力，为所有投资客户提供金融级别的安全投资体验，谢谢大家的关注！

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sddy 发表于：2014-01-12 20:46:51 赔付基金账户
口贷网赔付基金账户是哪个？合同中赔付基金账户开户银行是中信银行，但从口贷网主页查看赔付基金余额显示的却是农业银行

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，非常抱歉电子合同里的描述暂时还为修改，因为口贷网之前的赔付基金账户是在成都口贷网络服务有限公司的基本户开户银行中信银行成都世纪城支行内，由于有其他账目进出因此公示比较麻烦。因此口贷网运营中心决定至2013年12月31日起将赔付基金账户开设至农业银行成都新希望国际支行内，采用专款专户管理，便于以后进行余额公示，同时由于银行印鉴等手续正在和监管律师办理移交并将增加监管律师私人印鉴等一系列手续，待上述手续完成后才能修改口贷网全网的电子版和纸质版合同，预计将在本月15日前完成相关全部手续并将发布正式公告，同时还会对赔付基金的缴存标准做详细说明。谢谢您的关注！

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七彩风铃 发表于：2014-01-15 08:52:42 支付宝接入
希望能够开通支付宝支付方式,比如象我很多闲置资金都放在支付宝的余额宝里,如果看到口贷有标要投的话,需要把钱从支付宝里转到银行然后才能投,中间的提现时间也有2个小时左右,这样非常不方便,相信跟我一样有钱放在余额宝里的人还是很多的,希望公司能够考虑这个建议

@口贷网:
尊敬的七彩风铃用户您好，由于支付宝的接入费率大约在0.6%左右，也就是说您投标一笔1万元实际到账只有9940元，目前财付通和国付宝的网关费率0.3%都由口贷网来承担，如果提高到0.6%实在无法承受，除非以后支付宝能降低接入费率，否则很难接入。另外，您的闲置资金都放在余额宝里，口贷网有活期宝产品，固定每日最高万分之2.5的收益，年化可达到9%，而余额宝是浮动收益率，而且也可以做到T+1赎回，您可以关注一下，谢谢！

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深红天蝎 发表于：2014-01-15 10:14:47 客服电话接听
先赞一下QQ客服的热情周到。今天通过QQ沟通以后，想就细节问题找客服确认一下，结果打了400，按2.语音提示电话转接中，然后立即断掉，连续拨打多次均出现同样问题。。10点10分左右。。。希望网站能加强客服管理，尽量保证客服线路畅通。

@口贷网:
尊敬的深红天蝎用户您好，应该说400在工作时段是可以正常接听的，平时我们也安排了专职的客服人员，不过如果遇到线路故障当然会出现您后说的情况，我们也将继续加强客户服务水平，由此给您带来的不便我们深表歉意。

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sddy 发表于：2014-01-18 23:16:18 担保责任余额上限
融资性担保公司的融资性担保责任余额不得超过其净资产的10倍,非融资性担保公司的担保责任余额有指标要求吗？口贷网当前待收标段总额是否超过规定的法定存量担保规模?

口贷网的担保范围和经营范围可以跨区域吗？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，目前国家并未对非融资性担保公司的担保责任余额做出明确界定，但考虑到融资性担保公司的监管程度远远严格于非融资性担保公司，因此如果参考融资性担保公司担保责任余额不得超过其净资产10倍的规定来计算，口贷网截止2013年12月31日的担保责任余额约为1.04亿，目前口贷网注册资本金为2000万，其中成都和北京分公司物业的价值为近1600万，并且未向银行贷款，因此即便仅以固定资产作为净资产来计算口贷网的担保责任余额也没有超过法定倍数。同时口贷网将在今年内增资至5000万，并全资购买深圳和上海办公物业，完成后仅固定资产净值就不低于4000万，再加上其他净资产口贷网将有能力为5亿待收标段借款提供法定的担保责任。另外由于口贷网在履行针对借款主体审核的职责是基于地区分公司来划分的，例如成都地区的借款审核是由口贷网（成都）分公司完成，各地分公司的营业执照核准方面依然保留了非融资性担保这一经营范围，而口贷网严格按照借款业务属地化运营，分公司未覆盖的地区是绝对不会开展借款业务相关工作的，因此在经营地域范围上不存在跨区经营问题，谢谢您的关注。

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daisy 发表于：2014-01-21 13:40:12 网贷之家
请问为什么在网贷之家看不到任何公司的信息啊

@口贷网:
尊敬的daisy用户您好，实际上不止是网贷之家或者网贷天眼这类网贷第三方网站上，口贷网迄今为止几乎没有在任何网站进行过宣传和广告投放，并不是口贷网低调，很重要一个原因是我们认为要运营一个P2P网贷平台实际要求是非常高，从产品规划、网站技术、风控逻辑、资金结算、安全防护等等，从口贷网自身角度来讲是我们是致力于完全颠覆传统的民间借贷行业，实现真正的资金高效对接，以多样化的借款需求对接多样化的投资需求。但要达到这一目标绝对不可能一蹴而就，需要数年的建设和积累，因此在这个过程中口贷网希望先练好自身内功，2014年上半年口贷网将增资至5000万，新增资金将用于深圳和上海办公物业的购置，完成后口贷网5000万注册资本金中将有4000万的固定资产，而这个资产价值是实实在在看得见的，为投资客户提供另外一个层面的保障的同时也至少给投资客户传递一个信息--口贷网是实实在在想打造这个网贷品牌的。因此在2014年下半年开始，口贷网也将积极亮相各大媒体，那个时候我们也很有信心让投资客户把我们和其他平台做一一比较，无论是从投资收益率、用户体验、信息披露、业务逻辑、风控模型等等进行全方位的对比。谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-01-21 21:56:47 网友热议功能
我觉得网友热议这个版块是否能建的更细点，专门搭建一个论坛让新老用户交流心得，里面可以增设几个版块，诸如借款人的讨论区，投资人的讨论区，用户投资经验，使平台更加透明。还有一点疑问，里面只有投资人的讨论，很少有借款人对口贷网的评价。

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，关于用户之间的交流互动这方面的确还有待加强，我们也会在今年对互动板块进行新的规划和改版，便于客户之间沟通交流，待今年深圳和上海两地分公司设立好后，我们也将在后期安排各地投资人的见面交流会等等线下活动，毕竟口贷网首先的精力是把公司整体业务格局和模式建立好，后续一定会从多个方面加强和投资人之间的互动。另外您提到的为什么没有借款人对口贷网的评价，这点要从口贷网的用户注册系统说起。国内大部分网贷平台的用户注册系统是开放，注册后的身份是可以在投资人和借款人之间切换的。例如在某平台注册了AAA账户，今天出借了1万元，可能1个月后，AAA账户发布一个1万元的净值标（以自身在平台的待收金额作为抵押的标种），那么AAA的身份就从投资人转化为借款人了。但是在口贷网的账户体系下这两套是完全独立的，就是说借款人的账号系统我们是不开放注册的，必须通过基础审核后才能获取相应账号来管理自己的标段。同时这部分借款用户目前数量并不是太多，我们也并没有开通相应的交流渠道，毕竟我们的借款客户大多是一些做实体的，不太擅长网络方面的交流。谢谢您的关注！

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daisy 发表于：2014-01-23 11:04:05
刚刚看到一条新闻“一家担保公司临终遗言：十几客户死亡30多人跑路”很触目惊心，一个实力雄厚，曾经辉煌一时的南京鑫信担保集团不幸倒下了。请问口贷网如何看待这些潜在危机

@口贷网:
尊敬的daisy用户您好，刚才查阅了下您说的这起事件，作为南京鑫信担保集团董事长付树兵自己总结造成今天的原因一是产业升级、结构调整导致的企业倒闭或被关闭；二是“4万亿”经济刺激计划退潮，导致不少扩张中企业的资金链断裂；三是企业互联互保，坏的连累了好的；四是司法系统运行效率低下，导致企业之间的债务清算极为缓慢，拖垮了不少企业。原因之一：我们认为任何行业或企业都有上行期和下行期，市场经济下有扩张兼并的也有破产倒闭的，但是作为担保主体自身的风险识别很重要，很多担保机构为了担保费收入而忽略了对风险的把控，例如随意提高抵押物估值、放大授信层数、忽略抵押物本身变现能力、甚至为信用贷款提供担保等等，都注定在经济下行期间风险的集中爆发，反之把控好这些关键点，即便出现企业经营困难，但固定资产价值性只要具备硬性变现能力，那风险相对来说都是可控的；原因之二：这个是国家宏观经济政策，只能说前几年货币超发带来的后遗症，银行前几年钱多任务紧的时候就求着企业贷款，这几年就是无缘故抽贷停贷，说明银行体系自身太过注重眼前利益而没有一个可持续性，也说明企业自身在信贷支持下的盲目扩太过冲动；原因之三：企业互联互保本身就是伪命题，所谓抱团取暖在行业下行的时候有暖可取吗？另外既然企业都相互担保了，那还用你担保公司担保什么，担保费不是白让你赚的；原因之四：至于司法体系我们在此不做评价，留给相关部门去解决吧。但是我们认为上述只是表面原因，深层次来看还有如下原因：一、3亿元注册资本金的担保公司按法定担保余额不能超过10倍的规定，封顶也只能担保30亿的规模，而上述公司最多时担保了40亿元债务，而且这个是再银行的表内业务，本身已经大幅超限一旦出现问题，那么代偿压力巨大。这里附带提醒一下，现在很多P2P平台引入所谓的第三方担保机构来提供担保，口贷网对这一做法持保留意见的原因就是担保机构对P2P平台的担保属于典型的表外业务，实际该担保机构是否具备履约能力很难求证，因此浙江金融办在去年底才下文要求本省内所有融资性担保公司不得以任何形式为P2P平台借贷业务提供担保。所以口贷网除了严格控制担保余额不突破法定限额的本身就是为了担保的安全，同时本身作为合法的担保机构也是为了更好的为投资客户提供担保服务；二、融资性担保公司是为银行等金融机构提供担保，但是抵押权却是在银行手里，一旦出现债务风险，还需要银行配合进行债务处置，依靠效率本身就低下的司法系统处置代位求偿的诉讼就更是拖沓，最终出现上述拖垮企业的情况。反观口贷网的抵押权本身就在自身手里，对于出现风险后的处置无论是便利性和及时性都有先天优势，毕竟发现风险后迅速做出反应比慢慢找银行领导走流程要现实靠谱的多吧；三、最后一点就是传统担保公司在信息披露方面可以说根本就没有，这也变相的为违规操作提供了便利，作为口贷网来讲做到及时的信息披露除了保障投资客户的知情权外，实际也是接受公众监督，更有利于自身业务的规范，毕竟一套房子该值多少钱大家都是算的出来的。以上是对您的问题做简单回应，谢谢您的关注！

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奕帆 发表于：2014-01-26 17:40:18
哈哈，第一个北京标上线了，恭喜开张！

@口贷网:
尊敬的奕帆用户，您是说编号430的随投产品吧，这个借款标段严格意义来说不完全是北京分公司的业务，因为该借款人是四川内江，之前是口贷网的投资人客户，自己再四川眉山有建筑项目，因年底需要资金周转，才来口贷网借款，虽然抵押物再北京，但实际前期尽职调查都由成都分公司完成，后由北京分公司协助办理房屋评估和抵押手续。由于一个分公司要完整的受理借款业务需要一整套人员班子，例如从贷前的尽职调查、资产评估，到贷中的抵押登记、权证归档，再到贷后的代收本息、甚至出现风险的处置清收等，都需要一系列的软硬件资源配套。很多人觉得办理抵押就万事大吉了，实际上评估抵押仅仅是借贷手续的前置条件，真正考验团队能力的是贷后管理这部分。口贷网自认为目前还需要不断积累各方面能力，包括如何运用互联网技术降低贷后管理成本等，因此作为北京分公司节后正式启用后，也仅是谨慎有限的开展借款业务，原则上先做好投资人的落地服务。毕竟我们越谨慎越代表我们对投资客户负责，同时也是对公司负责。谢谢您的关注。

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IAMBIGMI 发表于：2014-01-31 23:42:07 转投取消限制
我的一笔投标即将到期，我预约转投6个月的标。却发现待审核标中没有6个月的，故取消了预约，想改成转投3个月的。取消了之后，却发现无法重新预约，请问有没有办法。

@口贷网:
尊敬的IAMBIGMI用户您好，由于之前有个别用户申请转投又无故取消并且频繁操作，因此限定了申请再取消后无法再次申请转投，需致电400人工重新申请，我现在已经未您恢复到初始状态了，您可以自己再次申请。另外如果您申请的是6个月，当您的订单到计息周期止息日时如果我们发现您申请的转投期限和当前招标的期限有差别时，原则上我们一般会致电询问您是否需要修改，同时我们也将在近期重新调整转投的功能设定，尽量方便客户，由此给您带来的不便敬请谅解，谢谢！

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淡然 发表于：2014-02-04 20:33:14 转投份数限制
为什么订单转投时低于100份不给转投啊？

@口贷网:
尊敬的淡然用户，由于口贷网订单制的特殊性，目前按运营规则转投份数的确不能低于100份，由此给您带来的不便敬请谅解！

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liushan 发表于：2014-02-08 14:15:28 随投起投份数
怎么今年随投中期要100份起投啦？那投资人想投点小钱体验一下不就没机会了吗

@口贷网:
尊敬的liushan用户您好，2014年口贷网开始执行新的利率标准，其中将3和6个月的随投起投份数上调至100份，做出这一变化主要原因一方面是由于口贷网已经初步形式自有的产品体系，小额投标或初期体验为主的客户可选择活期宝或者复利宝产品，尤其复利宝收益率和随投产品较为接近，而且具备不错的流动性，我们希望以产品差异化来满足不同的投资群体。另一方面是我们预测年内会有专门针对P2P网贷行业的政策出台，其中有可能会涉及单个借款标段投资人数上限的规定，作为目前口贷网整体存量最大的随投中期产品，我们希望通过提高起投份数来间接控制每个标段的投标人数上限，以提前做好相关准备。由此给您带来的不便敬请谅解，谢谢！

@口贷网:
另外还需要补充说明下，钻石级别以下的新客户，为保证新用户初期体验的一致性，均可通过预定系统预定1000元至30000元的3或6个月的随投产品而不受100份起投限制。

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tt 发表于：2014-02-10 21:55:28 借款渠道选择
可以作房屋抵押贷款的公司很多，借贷利率甚至可能会比口贷网低，什么理由让借款人会选择口贷网呢

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，所有借款人的需求无非三点，借款成本是否低廉、手续办理是否简便、到账时间是否及时。应该明确一点，所有融资渠道中只有银行贷款成本是最低的，因此不可否认单从借款成本来说民间借贷一定是借款人的第二融资方式。但银行也有其短板，例如针对小额贷款积极性不高、贷款最低一年没有几个月短期借款品种、手续麻烦审批流程过长等等，因此口贷网除了打造一流的投资用户体验的同时，也一直致力于改善借款用户的融资体验。例如我们现在已经可以做到，前期审核并办理完抵押手续后，借款人可以登陆自己在口贷网的借款账号发布标段，通过审核招标完成后资金立即到账，还款后额度又恢复，如抵押物不撤销抵押第二次借款只需要点击鼠标招标完成后资金就很快到账，方便快捷。简单来说，口贷网是以电子商务逻辑来改变借款人的整个融资流程，通过不同产品的设计，让资金在投资人和借款人之间以不同的方式进行高效匹配。另外您上面提到的借款人为何要选择口贷网，这个实际是个综合选择，口贷网与银行比起来，手续简便快捷没有冗长的审批流程、招标完成后资金及时到账不像银行经常出现没有贷款额度需要一直等待、借款期限根据自己实际状况灵活自由决定而银行一般不会提供30天或3个月周转借款等等，都是口贷网以差异化的服务取得客户的关键；口贷网与小额贷款公司比起来，以成都小贷公司为例，平均实际放贷标准大约在每月2.2%至2.5%之间，而借款人在口贷网借款以随投3个月为例，实际支付的利息就是投资人的收益为每月1.5%，口贷网收取借款人基准担保费率0.5%，根据借款人的风险高低会酌情上浮或者下浮，例如100万抵押物授信70万的情况仅借款40万，口贷网系统会自动给出下浮的参考费率，同时在口贷网有个良好的历史还款记录的也会作为下浮的依据。目前口贷网有个别优质借款人的单月资金成本已经在1.7%的水平（每月利息1.5%和担保费0.2%），口贷网希望打造的就是一个良性的借贷生态闭环，优质的借款人在平台以最低的成本获取资金，我们相信这样的生态链才能长久的运作。上面分析的融资成本建议您可以在上海本地找一家小贷公司实地了解下会有比较直观的了解。最后特别指出一下，口贷网的多元化产品体系就是以不同的借款方式匹配不同的投资方式同时对应不同的收益率，这样的产品结构才能真正满足多样化的借贷需求。谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-17 20:53:25 微信公众号
口贷网的微信有哪些用途，貌似目前还不能用

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，目前关注口贷网微信公众账号并通过身份验证后，可在线查询正在进行的订单详情，同时您和微信公众号有消息互动48小时内再还本付息等关键操作时也会同步推送微信消息（该功能受腾讯公众账号功能限制），以代替短信通知。由于口贷网目前正在开放基于苹果iOS的APP，因此微信公众号今后的功能更多是集中在为用户提供跨平台的便捷查询功能为主，后期会开放例如缴纳会员费、预定及撤销等功能。目前开发小组也在对两者的功能权限和对应群体等做细分功能，后期欢迎您关注口贷网的官方公告，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-17 20:56:48 借款利率调整
口贷网的借贷利率会随着银行利率的浮动而调整吗

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，口贷网采用固定利率模式，这个固定主要指投资客户的收息标准同时也是借款人的付息标准，也就是说无论银行利率是否浮动该标准都是固定的，这样比较容易建立标准的用户体验，口贷网仅会在每笔贷款的担保费上根据借款风险高低在基准担保费率上进行浮动。另外需要特别说明一点，其实上我们认为民间借贷利率标准和银行加息降息之间的关联性并不是非常明显。例如投资客户并不会因为银行加息了而把本来在口贷网的投资资金又转入银行储蓄，因为这两者的投资模式和收益率差别比较明显，银行利率浮动只会对收益率接近银行利息的投资产品产生影响。同样的借款人并不会因为银行降息了就不从口贷网借款了，实际上单纯借款利率来讲借款人肯定是首选银行作为第一融资渠道，正是因为银行无法满足借款人多样化的需求借款人才寻求从其他渠道融资，口贷网需要做的是在借贷双方都可接受并且公开透明的利率标准下，让双方的需求通过互联网的模式得到最及时的对接，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-18 21:13:23 微信公众号
在口贷网微信得公众平台上进行任何操作，都只是显示一条回复“小Q能力提升中！”

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，关注口贷网微信公众账号并通过身份验证后，点击菜单“我的口袋”里的“订单查询”就会列出当前账号下所有正在进行的订单号，如果切换至对话框输入订单号后会显示该订单的详情，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-18 21:25:11 赔付基金
请问目前口贷网的风险金是多少，一旦产生坏账，口贷网保证客户的本金吗？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，首先口贷网作为合法的担保机构如果出现借款人违约口贷网是完全履行本息垫付的担保责任，但是并不是您说的我们是靠风险金来保证的，建议您先仔细阅读 http://www.qdai.com.cn/NSSL/Safte_Description.html 这个页面的介绍内容。作为口贷网来讲每笔借款业务我们均按标准风控流程来审核并办理相关抵押手续，实际坚持这一原则不光是为投资客户负责，更是为公司以及公司股东层面负责，因为在口贷网平台上投资人的出借风险都由口贷网的担保来转嫁了，因此从口贷网自身来讲，我们已经有清晰的盈利模式和不错的经营业绩，对每一笔业务也将继续谨言慎行的开展，看看我们的业务构成和业务增量就明白我们不会为了单纯的业务规模而忽略风险的把控。同时口贷网不断增加注册资本金本身也是负责任的表现，况且这些资本金本身对应了自购的优质物业资产，就是说我们的注册资本金不是空壳，而是实实在在有实物资产的，这点其实也是一种抗风险能力，更是为投资人提供的保障。作为以担保为核心的口贷网来讲，我们同样遵循担保业务的标准逻辑，那就是控制好坏账率，只要担保费率大于坏账率那么其整体的业务就是安全，承诺的担保就是有代偿效力的。目前口贷网基准担保费率在每月0.5%，根据浮动并按年化来测算大约平均在5%左右，因此口贷网只要将年化坏账率控制5%以下原则上都是安全。另外您说的风险金在我们这里叫赔付基金，是在口贷网未如约履行法定担保义务的情况下作为投资人一种便捷的违约救济途径，从这点来说口贷网是引入第三方独立监管机制最大化的确保投资人的资金安全，同时也才能树立起今天口贷网的公信力，谢谢您的关注！

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深红天蝎 发表于：2014-02-20 16:13:02 北京分公司
祝贺口贷网北京分公司正式营业。希望今后可以开展一些线下活动，介绍业务，答疑解惑，增加投资者信心。

@口贷网:
尊敬的深红天蝎用户您好，我看您是北京地区的用户，有机会可以来北京分公司看看，目前分公司刚开始运转，还有不完善的地方敬请谅解。今年口贷网的重点将是建立完四个区域分公司，今后我们将依托分公司更好的为投资客户服务，例如开展一些投资人见面交流会，这些工作今后都会逐步落实，也请大家多给我们时间，谢谢您的关注！

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zjjp2p 发表于：2014-02-21 01:06:42
口贷交流

@口贷网:
尊敬的zjjp2p用户您好，目前口贷网用户可以自行建立联系群，但作为口贷网官方来讲，我们不会参与联系群的建立和管理，也不能在公司网站发布联系群的各个消息，实际上网友热议这个板块就是一个公开的交流平台。可能您会说其他网贷平台都有官方QQ群，便于大家交流，但是您看哪家大的互联网公司会有QQ群的，如果当一家公司有几十万用户的时候QQ群这样的方式能负担客户之间的交流吗？所以口贷网作为一家致力于在网贷行业有远大目标的公司，从一开始我们就不会以这样的方式去维系客户关系，我们更希望以官方的正式的方式去给客户传达我们的讯息，未来口贷网还会有一系列关于信息披露的功能会开放，目的就是满足客户的知情权，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-21 22:00:53 投资人交流
希望口贷网能提高平台的透明度，允许投资者之间进行线下交流，但是目前投资者之间的联系方式都是不公开的，包括口贷网的微信平台也没有让投资者得到好的交流，我们可以不要求有官方的群，但是希望口贷网能允许投资者建立私人的群进行交流。

一个好的平台要想做大，必须能经的起大家的议论，这样才能扩大它的知名度。像宜信这么著名的平台，它也有负面的消息，有负面的消息并不代表平台的好坏。只有平台越透明，越能让投资者有好的交流，才能取得大家的信任。希望这能引起口贷网的重视，早日让投资者之间能得到好的交流。

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，首先您提出口贷网要提高平台透明度，这点我们非常认同，但提高透明度应该从口贷网运营业务本身做起，例如公布资金划转凭证、抵押物权证原件、赔付金账户余额凭证、公司团队人员、固定资产等等，后期我们还会根据情况进一步公示公司的经营状况、财务报告等，我们认为从这些方面改进才是提高透明度。其次，关于投资人线下交流这个问题，作为口贷网官方来讲，那是投资人的自由我们不会干涉，但是我们不允许在口贷网网站发布类似建立QQ群的广告信息，一来网友热议这个板块本来就是供投资人交流的，公开透明并且有客服专员负责解答疑问，为什么不能来这里交流？不管正面负面的都可以公开热议，所以并不是像您理解的口贷网不允许大家讨论，相反我们更希望大家都在网友热议板块里畅所欲言；二来QQ群建立后难免鱼龙混杂，各种人员很容易混迹其中，做广告、拉客户等等，我们暂时没有精力也不希望投资人以这样的方式去进行所谓的交流，以后待各地分公司正常开展业务后我们也会根据实际情况组织客户见面会等。最后您说的好的平台必定会吸引大量的投资者，平台生存就要做大做强，这点我们也非常认同，但是既然是平台，就是服务于投资人和借款人两端，而借贷关系的风险99%以上都是集中在借款端，所以口贷网的发展思路是先期主要完善借款端的风险管控和相关系统开发，利用互联网技术降低信贷风险，毕竟金融风险的暴露有其滞后性，发展太快不一定是好事，因此口贷网并不刻意追求前期交易规模，所以也就没有过多的去做多大的宣传。但是随着口贷网分公司策略在今年的落地，口贷网下半年将开始发力市场推广。

另外您提到的关于著名平台某信，如果建立一个给投资人12%的年化收益率，但给借款人是接近30%的年化借款利率，从中赚取丰厚的利差，并且先将资金归集到平台实际控制人的个人账户内进行所谓的债权转让，形成资金池和严重的期限错配的平台，这并不是口贷网成立的初衷和愿景，相反口贷网是致力于让优质的借款人在口贷网以公开化的利率标准用最低的资金成本借款，让投资人享受最大化的收益回报，同时由口贷网对风险进行甄别和担保。可以说，从平台发展思路和理念来讲我们和某信平台完全不在一个水平层面，再次谢谢您的关注和建议！

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，以后人慢慢多了就热闹了嘛，现在口贷网低调点，没做太多宣传也是出于谨慎，希望先练好内功，我们又不是永远都那么低调，您说是吧！

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大卫 发表于：2014-02-24 08:59:32 房价下行
房价好多城市降价，房抵风险增加，口贷网要增加风控

@口贷网:
尊敬的各位投资客户，关于房价波动问题，麻烦可以查看以前的热议内容，再次明确一下，不同的房产变现能力是不一样的，价格波动也是不一样的，例如一二线城市的房产价值和小城市的房产价值或北京三环的房子价值和北京通州的房子价值如果价格出现波动，那么小城市的房产下降幅度或通州的房价下降幅度肯定是远远大于一二线城市和三环的，这个是因为各地区房地产价格泡沫不一样造成的。因此，口贷网对房地产价值的判断主要是以变现能力作为主要考量。另外我们选择的抵押物类型决定这些变现操作是比较容易实现的，毕竟面积适中的住宅、写字楼、商铺等变现渠道是比较好找的。还有关于抵押率目前口贷网执行的是按最高70%设定，就是说如果房产价格降价30%其资产价值也足以覆盖债务成本，况且如果北京东三环的房产都降价30%那还有什么资产是保值的？另外最后一点大家必须要明白，口贷网作为担保平台其自身有合理的坏账覆盖逻辑，以年化5%的担保费收入来测算，原则上只要口贷网的坏账率不高于这个比例都可以用营收来覆盖风险，注意是用营收来覆盖，都还没有测算口贷网自身固定资产的赔偿部分。就算退一万步，房产贬值了又不是贬来一文不值，通过资产转让等方式是可以回收绝大部分债务的。所以关于房产价值，大家不用太过担心，口贷网自身会有风险识别机制，相信大家愿意在口贷网投资也是相信口贷网的判断能力，同时我们的运营团队严把每一关不仅是为投资人负责同时也是为自己负责，谢谢大家的关注！

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秋之韵 发表于：2014-02-24 16:48:43
口贷网的网友热议这个版块作为金融投资我认为是非常明智的，投资者既可以有正面和负面的交流，又有一定的保密性。如果官方建立QQ群让投资者进行交流是对投资者及其不负责任的表现，现在利用QQ骗取个人信息，盗窃个人财物的犯罪现象比比皆是，尤其是投资者更是社会上犯罪嫌疑人所追逐的目标。做得好的互联网公司绝对不会有这种现象存在，比如淘宝网，只允许买卖双方在旺旺交流，并且是一对一的，对个人信息的保密程度达到了较高的水平，这是对客户非常负责的表现。作为投资者我希望口贷网向做的好的互联网公司学习，保护好投资者个人信息也是口贷网应尽的责任和义务。

@口贷网:
尊敬的秋之韵用户您好，感谢您对口贷网的肯定，目前网友热议功能正在改版，增加新功能，以便客户更好的交流，就这2天就会上线，谢谢您的关注！

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雅歌的天堂88 发表于：2014-02-24 17:22:07 公示内容错误
请问贵公司管理团队的监事会主席王南和赔付基金监管律师王男是一个人吗？怎么同一个人会有两个音同字不同的名字？还有贵公司的股东由自然人股东和法人股组成，是否方便把公司章程注册资本部分各股东出资额和比例给予公示呢？

@口贷网:
尊敬的雅歌的天堂88用户您好，由于工作的疏忽，的确是把字打错了，您可以查看律师资格证书上的名字，目前已经更正。另外关于公示公司相关信息，目前口贷网会有统一的部署和安排，我们会在年内将四大区域分公司建立完成并规范相关制度后，按上市公司要求公开财务报告，包括营收指标、利润率、净资产等关键财务信息，让公司信息更加透明，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-24 20:36:18 网贷行业监管
最近余额宝炒的火热，到底这股热会持续多久呢，现在银监会正在商讨如何控制余额宝吸取存款，甚至有评论专家指出要取缔余额宝。请问口贷网如何看待余额宝，P2P网贷会不会步入余额宝这种局面？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，您的提问都好专业，不过口贷网就喜欢您这样问题多且理性的客户。余额宝的投资渠道依然是传统的货币基金，而货币基金主要投资渠道是银行协议存款，等于是余额宝把所有零散的只能得到很低活期存款利息的闲钱组织起来，然后打包批发给缺资金的银行取得很高的协议存款利息，从其本质来看投资渠道并没有创新，只是通过互联网的模式快速的聚集资金，然后通过良好的用户体验简化了购买货币基金的流程。从这个角度来说，既然是货币基金或者说既然是银行给的协议存款，那么涉及到金融机构和基金公司监管部门肯定是会插手管理的，后期我们分析肯定会有限制余额宝扩展的条款出台。而口贷网或者说P2P和余额宝完全不一样，以口贷网为例我们是让有借款需求的人和有投资需求的人实现直接对接，是直接融资模式，除非国家不允许个人与个人之间的借贷，否则是没有办法阻碍P2P发展的，毕竟老百姓自己的钱要借给谁是不可能被禁止的，况且新一届政府也提倡普惠金融、打破垄断，这些都是顺应民意，大家看看国内银行的利润就清楚了，钱都给金融机构赚了，而真正出钱的老百姓没有得到实惠，所以才给互联网金融行业发展的机遇。当然我们相信随着监管政策的落地，国家规范P2P行业是必须的，口贷网要做的就是在监管落地前，按先行法律法规、按民间借贷的本质来开展业务，谢谢您的关注！

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高原雄鹰 发表于：2014-02-26 08:53:35 口贷网业务模式
请问，口贷网现有的模式，其实是在原来私人抵押借款的模式上进行的创新，虽然公司在吸引项目、抵押、评估以及后续流程都有一定的成熟模式以及便于统一标准控制的优势，但是有潜在的风险，就是所有会员的风险保障基本上是基于对公司操作模式以及信用度的信赖，会员对抵押物的权限，其实全部都是公司操作层面，自己本身能够行使的权限其实非常有限，如果真的有风险，会员的利益是否会有真正的保障？另外，如果随着以后业务量的增大，从业人员素质不一，管理环节的漏洞就不可避免的会越来越多，公司是否有思路如何更规范经营？

@口贷网:
尊敬的高原雄鹰用户您好，首先我们假设一个情况就是直接把抵押物给到投资人，口贷网只提供撮合业务，如果出现借款人逾期投资人自行去处理，那么这样的模式下投资人是否会觉得更加有保障？实际上很多人都会陷入一个误区，就是认为只要有抵押了就可以高枕无忧了，实际上在借贷关系中，抵押权的设立只是一个前置条件，真正考验水平的是出现风险后如何清收，假如让投资人自己去处理，会耗费大量的时间和精力，并且清收效果不一定理想。所以说在口贷网的模式下，实际我们作为担保方就承担了借贷过程中的风险，那么我们根据风险高低来进行定价，这个也符合金融担保的业务逻辑。您的问题里涉及到了企业公信力的问题，作为口贷网来讲我们就是致力于在复杂的民间借贷行业里，运用自身的经验、专业知识、社会资源等去甄别和对冲这些风险，同时不断加强信息披露，接受公众监督，目前可能还没有哪家网贷平台的信息披露有口贷网做的彻底。应该说做这些的目的就是为了打造口贷网本身的公信力，民间借贷行业的规模实际非常巨大，随着业务量的增涨口贷网的盈利能力也不断提升，我们的抗风险能力也会不断加强，因此我们把控业务风险不光是为了投资人资金安全，同时也是为了口贷网自身的安全，在为投资人创造价值的同时也体现自身平台的商业价值。至于您说的管理问题这个是每个公司在成长过程中都会遇到的，2014年口贷网也对公司架构进行不断优化和重组，同时借用先进的互联网信息化技术降低在贷后业务管理上对人的依赖，谢谢您的关注！

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温文尔雅 发表于：2014-02-27 12:59:33
貌似借款供不应求啊。。

@口贷网:
尊敬的各位投资客户，最近口贷网内部管理系统升级，有些审批流程有所调整，所以影响了一些业务审批进度，同时本着对风险谨慎、对客户负责的态度，严把质量关，下周会有新业务供应，如果可能最好使用预定系统，谢谢大家的关注！

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高原雄鹰 发表于：2014-02-27 18:53:14 预定投标通知
第一次使用预约投标，当天出的标，不知道什么时候会发短信通知付款。随时都害怕错过付款时间，建议以后网站增加一个预约付款客户的端口，就不用每次等短信通知，等的那么心慌了

@口贷网:
尊敬的高原雄鹰用户您好，由于口贷网坚持不预先归集资金，所以一定要等标段审核完毕开启招标后才能支付，这样支付才能对应出借，我们认为这样业务逻辑才符合现行法律法规。另外预定成功后会及时发送短信，订单会保留至当日21点，出于对业务谨慎的考虑，目前业务供应不是很多，我们后期会加大业务开发力度，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-02-27 22:00:16 类似口贷网模式
请问口贷网采用的这种P2P模式目前还有哪些P2P平台在使用？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，目前所有网贷平台均使用余额提现模式，即用户注册账号后需要先充值，然后使用账户余额进行投标，后续本金和利息的收取又再次进入账户余额里，用户可使用余额进行再次投标或申请提现至指定银行卡内完成资金回收，每月平台会出具一份当月合计收益表，列明当月合计已收本息和未收本息；而口贷网是目前唯一一家使用自创订单制管理的网贷平台，即用户注册账号后不需要进行充值，而是自行选择出借标段和金额后直接生成订单，订单信息包含投标日、还标日和付息日，本金和利息按订单日直接结算至用户投标时指定的银行卡内完成资金回收并给予相应评价。口贷网认为首先充值后使用余额投标模式的支付行为和出借行为无法一一对应，从法律上有可能涉嫌非法集资，而订单制一笔支付对应一个订单对应一笔出借，更符合法律许可的民间借贷形式；其次充值后的账户余额实际上形成了资金池，有挪用资金的风险，而订单制投标完成后放款对象明确，资金流向清晰且可追溯；最后余额系统对网站安全性要求很高，如果数据被篡改极易引发账户资金安全风险，而订单制由于使用第三方代付系统，本金和利息归还时直接结算至银行卡，安全性更高。谢谢您的关注！

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呵呵112 发表于：2014-02-27 22:26:54 唯一住房抵押
如果债务人的抵押房产是其唯一住房，债务人还不上款的话，如何保证债权人的权益？

@口贷网:
尊敬的呵呵112用户您好，如果出现坏账都由口贷网进行全额垫付，以履行口贷网作为担保方的义务，同时保证了投资人的资金安全。目前没有任何法律明文规定如果借款人的抵押房是唯一住房的话，即便逾期了都不能去处置该住房。如果这个逻辑成立，那么银行怎么发放首套房的按揭抵押贷款喃？这样不等于是首套房就是免死金牌了，都可以不还款也不担心房子被拍卖了。只能说在实际债务清收过程中，如果是唯一住房情况会麻烦些而已，那么作为口贷网在审核时肯定会将这一因素考虑在内，作为风险高低的判断依据之一。至于后期处置环节，这个是口贷网作为专业担保机构必须具备的基础能力。谢谢您的关注！

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sddy 发表于：2014-02-28 10:46:49 更换抵押物
借款人为赵先生的编号：444　广告商项目投资借款（一）及编号：447　广告商项目投资借款（二）,以上两个借款的抵押物权证信息现在显示的和招标时的抵押物信息不同了. 房产所有人地址 面积 评估价等都变了.

编号：444　招标时抵押物成都第三政务区附近的一套房产

编号：447　招标时是一套住宅

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，在口贷网招标过程中我们是允许借款人更换抵押物的，由于之前提供的抵押物借款人临时有其他安排，因为招标完成后一直未放款，其又提供了另外的抵押物，反正口贷网的放款流程是必须所有的手续办理完成由业务部门向第三方支付发送结算请求，最后由审贷中心复核所有手续无误后资金才能完成划转，谢谢您的关注。

@口贷网:
另外回复下其他用户的疑问，编号444的广告商项目投资借款（一）和编号447广告商项目投资借款（二）使用的是同一个抵押物，权证号已经可以查看了，编号为3534697。而目前另外一笔编号450广告商长期流动资金借款的复利宝产品使用的抵押物是同一物业的但是是完全另外一套房产，招标完成后可以查看产权证号，刚才我找业务部门核实了该产权证编号为3534692，请大家放心。业务部门负责人告知我，实际该借款人感觉在口贷网融资用户体验非常不错，正逐步将其他抵押在小贷公司的固定资产全部撤销出来，后期有融资需求都在口贷网来做，所以他才会申请复利宝产品，这样资金成本相对降低一些。谢谢大家的关注！

@口贷网:
实际口贷网之所以开发多元化产品体系，目的就是某些借款人客户可以通过借款组合的方式降低综合借款成本，同时也多元化满足投资客户的需求，后期这样的方式是我们力推的模式。

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sddy 发表于：2014-02-28 21:51:37 第三方担保人
借款人为赵先生的编号：444　广告商项目投资借款（一）房产所有人与借款人不一致（抵押物权证信息：房产所有人不是赵先生，好像是一单位名）怎么没增设第三方担保人呢？但同样情况编号450广告商长期流动资金借款房产所有人与借款人不一致却增设了第三方担保人借款人。为什么有区别？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，所谓增设第三方担保人的概念是指口贷网要求借款人指定某个主体为借款人提供连带担保责任，如出现借款人逾期等情况当口贷网进行法清收时该主体将被列为共同清收对象（如出现诉讼时该主体也将被列为共同被告）。该主体原则上一般为自然人，口贷网接受国家公职人员、企事业单位在编人员等作为第三方担保人，通俗来讲就是有一定社会基础、个人资产的、基本无法轻易跑路赖账的人。您说的444和447为同一借款标段，抵押物为该借款人的公司所有，借款人为企业法人，原则上企业借款在口贷网依然转换为企业法人或实际控制人的个人借款，以符合民间借贷的相关规定，所以该标段的借款就是企业法人用企业自己的抵押物来口贷网借款，借款类型为固定期限随投，符合口贷网风控标准，未要求其指定第三方担保人。而450为该借款人的另一借款标段，但借款类型为复利宝，由于宝类产品有一定流动性风险，毕竟要为赎回申请提前做资金安排，鉴于复利宝产品目前还出于观察期，出于谨慎考虑口贷网要求其指定了一位第三方担保人，该担保人提供了基金认购凭证和大额定期存单，在特定情况下具备一定的兑付能力，因此口贷网和该担保人签订关于为该借款人提供反担保的三方协议。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的凶神恶煞用户您好，接受公众监督也是口贷网打造公信力的一个重要环节，当然我们肯定也会有不足或疏忽的地方，只要不是原则性的失误，我们坚信只要是坚持脚踏实地的做事就会得到大家的认同和理解。回答您的问题，借款人同一个标段会分2次发布原因很简单，由于口贷网允许借款人再借款期限完成2*3时可提前归还（对应投资人也可以完成2*3后申请提前赎回），但不允许部分提前赎回，因此有些借款人出于可能会提前还款的考虑会把一个标分为2个来招标，这个口贷网并不会限制，毕竟提前归还说明借款人经营运转正常并且精打细算，如果提前归还后口贷网会根据实际借款期限重新计算利息并立即归还投资人。谢谢您的关注！

@口贷网:
另外再补充下，所谓拆标主要是指将期限长的拆成短的，比如实际借款是6个月，然后拆为1个月的标，循环发6次，用后面的钱还前面的钱，网站这样做的原因是因为投资人对网站信心不足，不敢投太长的标，或者是投资人偏好期限短的，但是这样拆标会造成严重的期限错配，如果后面的招标不及时，就无法归还前面的还款造成逾期，而逾期又会引发后面的客户不敢再投标，从而出现类似挤兑效应。而作为口贷网允许借款人分2个标来发布原则上并不是拆分期限，只是一种预期的还款管理手段而已，并不会引起期限错配带来的流动性风险。谢谢您的关注！

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天天向上 发表于：2014-03-01 14:30:52 授信额度
请问444和447和450是同一个人借款，其授信额度才350万，而这几笔款同时借，额度已经远超过授信额度，这是怎么回事，难道允许超过授信额度借款？

@口贷网:
尊敬的天天向上用户您好，444和447的标段为随投抵押物权证号为3534697，该抵押物授信额度为350万；450标段为复利宝抵押物权证号为3534692，该抵押物授信也是350万。实际这两套抵押物为统一物业下不同单位而已，但面积都相同，另外只有标段到满标状态时才会显示抵押物权证信息，谢谢您的关注！

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sddy 发表于：2014-03-06 20:55:33 口贷资产负债公示
口贷网平台透明度是国内p2p行业独树一帜的，看见你们发帖回复说还会根据情况进一步公示公司的经营状况、财务报告等，那真是越来越规范了。

口贷网不断自购优质物业资产是否为负债购买？如口贷网能在进一步公示公司的现金流及负债情况，将会大大提高透明度。

口贷网一定会成为最具公信力的平台！

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，首先感谢您对口贷网的肯定，目前我们已经聘请了专业的财务团队，计划从2015年开始按上市公司要求公布财务报告，接受社会大众的监督，口贷网就是要不断增加透明度，努力打造公信力，目标就是在未来P2P行业里树立一个标杆。另外我们的物业是全资购买的，由于公示的房产证信息是没有做任何屏蔽处理的，稍微有点社会关系的都可以去房管局查询到该物业是否有银行贷款的抵押。另外说句题外话，口贷网这些固定资产都是十分优质的，但银行出于对行业偏见，就算我们想申请贷款也是没有办法的。谢谢您的关注！

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Jesse 发表于：2014-03-07 10:03:21 预定规则建议
我的预定标一直都不中的，预订标金额达不到1万元，无法成功！等了半个月了，标总是被流转的人给先中了！建议：放标时先考虑预订标用户再考虑流转标用户！不然预订标用户总是投不了标！小额的更投不了标了！看来口贷网专做高端用户的！

@口贷网:
尊敬的Jesse用户您好，您反应的这个问题主要是因为目前标段标段供应太少造成的，毕竟口贷网本身作为担保平台，借贷过程中的风险实际都转化给我们了，因此出于对业务的谨慎，也出于对投资人包括对公司自身负责的角度来讲，我们开展业务都是比较谨慎的，当然目前我们正在加大业务的拓展，应该在二季度会有根本的改善。另外从投标机制来说，我们是优先匹配转投用户的申请，然后是匹配预定的申请，最后才是公开招标。由于标段供应太少，无法满足所有客户的预定。因此并不是预定金额小就不匹配预定，实际上我们深知客户并没有所谓高低端之分，任何来口贷网投标的客户都是从小到大，都是需要一个认知的过程。另外友情提醒您一下，如果投标金额不大或者是体验投标的话，建议您可以选择活期宝或复利宝产品，起点低，基本随时都有标，而且收益和随投相比虽然略有差异，但是灵活性更强，可以自行指定赎回时间，您可以考虑下，谢谢您的关注！

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CC 发表于：2014-03-07 19:14:50 抢投随投标
好久都没有随头出标了 今天一出，大家如狼似虎啊，500万两个订单没多久就快过半了吓死人 是跟我一样憋了多久，可惜今天要来投却发现钱要明天才能到银行账户 保佑别又全投满了

@口贷网:
尊敬的CC用户您好，您可以使用预定系统，而且下周还会有其他随投业务供应，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的duanyc用户您好，口贷网坚持公平公开的原则，不管您投多投少，您的收益和服务都是标准化的，口贷网也希望能让不同阶层的社会大众能公平的分享社会财富的增值，让社会更加和谐。传统银行属于典型的嫌贫爱富，他们往往只希望服务于高净值客户，说白了就是专为有钱人服务的，这样的运营思路只会让富人更富，而不能做到普惠金融。另外您也不用羡慕，通过自己的努力加上口贷网帮您做财富增值，有一天您也一样成为有钱人。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的csll用户您好，口贷网的官方微信是服务号而非订阅号，主要为用户提供在线查询订单信息等查询类功能，主要定位于客服功能而非宣传功能。而且服务号每月只能主动推送一次消息，不过度骚扰用户。您想，如果所有用户都关注口贷网微信，有标发布的时候就推送，那不想投标的岂不是被骚扰了，另外服务号的功能定位和订阅号有很大的区别，比如我们马上就会开通基于服务号的微信支付功能，例如支付会员费等。如果您要投标又不想一直盯着网站发布，建议您使用预定功能，比如您想投标多少钱、期限多长，一旦有适合的标段系统会自动匹配生成订单并且预留投标份数后保留至当晚9点，如果您不想投标也可以取消预定，投标份数又回到剩余可投份数里，非常方便灵活。后期我们也会发布app版，请留意公告信息，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的CC用户您好，转投是指一个订单到最后一期利息的止息日时，如果该用户希望把该笔订单资金投到新的借款人时，口贷网将优先把该订单转投匹配给新的借款人，这样投资人的资金就实现了无缝连接，做到收益最大化。不过需要指出的时，转投需要提前提出申请，可以全额也可以部分转投，希望转投的期限由投资人自己指定，一旦有适合期限的标段，口贷网的系统是优先满足转投客户，其次是预订客户，最后是公开招标。谢谢您的关注！

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深红天蝎 发表于：2014-03-11 15:42:34 口贷公益
请问一下关于口贷公益的最新情况。。我看网站上2013年前几个月还有捐助，之后的数据是否没有更新呢？

@口贷网:
尊敬的深红天蝎用户您好，口贷公益是由口贷网设立的互助公益项目，旨在为贫困儿童提供重大疾病保险，因为当初设立的时候计划是以一年期标段投资人客户每投标一份口贷网就以投资人的名义捐赠1元钱，等于就是把我们一年期的担保费收入拿出1%来累计公益金，由于2013年后业务调整，一年期的随投被整合进存贷宝业务了。不过公益计划近期有重要新闻出来，就在最近几天，请大家关注吧！

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黄ic 发表于：2014-03-12 20:09:43 口贷网证照公示
口贷网咋没有出示营业执照及验资资料

@口贷网:
尊敬的黄ic用户您好，请在首页导航栏的关于我们里的证照资质栏目里，我们公示了口贷网和各分公司全套的证照扫描原件，另外关于我们里的其他内容，基本囊括了口贷网所有的细节信息，我们也希望通过我们越来越公开透明的公示内容来接受社会大众和投资人的监督，谢谢您的关注！

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小龙崽 发表于：2014-03-13 17:28:29 转投修改投诉
我想将原申请的3个月的转投现在出了个6个月想修改了，以前都有客服打电话主动询问修改，今天口贷网没联系我，我自己联系想修改后匹配结果网上客服没人，电话客服也没人，这部门在还有用吗？关键时候没人。

@口贷网:
尊敬的小龙崽用户您好，由于今天的标段金额不大，而且发标时间比较晚，所以就没有询问转投用户是否修改期限，目前有几个不错的标段项目正在做前期尽职调查，下周将陆续发标，由此给您带来的不便敬请谅解！

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helloych 发表于：2014-03-14 23:28:35 借款人发标规则
想问一下口贷网，有一位赵先生做的广告商长期流动资金借款，从2014年2月至今一共借了4笔，2.24两笔，其中一笔120万元，另一笔180万元，2.28一笔350万元，3.14一笔350万元，这四笔一共1000万元，但是所用的抵押房产却是同一套（本抵押物位于成都市正府街80号写字楼内，属于成都核心商圈， 交通便利，周边配套成熟，地产中介提供同档次房源单价为 11000元每平米以上。）评估价500万，授信额度350万。 却可以抵押借款1000万元？这是怎么回事？ 各位投资人都注意到了吗？

@口贷网:
尊敬的helloych用户您好，这个问题之前有客户关注过，实际该借款人在该物业一共有4个单位，都是完全一样的户型和面积，但是有4个完全独立的产权，借款人最早是希望通过银行融资的，但是折腾了几个月没有办下来，手续太麻烦，后来将4个产权全部抵押给小额贷款公司借款。年初接触口贷网后，先从小贷公司撤销了一个抵押物办给口贷网发布了2个随投后，客户体验不错，考虑到资金成本问题，他随后又陆续撤销了其他2个抵押物，在口贷网发布了复利宝产品。作为口贷网来讲，我们就是希望以不同的产品类型，覆盖不同的借款群体和投资群体，并且以合理的方式，综合降低借款人的资金成本，这样是有利于平台长期稳定运营的。至于同一物业下，不同单元的表述问题，可能会引起客户的质疑，这点我们也注意到了，因此目前新发布的标段，在招标中抵押物栏里的权证信息里，第三排内容调整为证号*时间，会标注权证号和办证时间，这样招标过程中客户也可以按权证号区分不同的物业单位，另外招标完成后会公示产权证原件信息，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的小财务用户您好，目前我们尽量公示借款人相关信息，特别是房产证原件的扫描件，除了姓名和房号做部分屏蔽处理外，毕竟一定情况下我们还是需要保护借款人的个人隐私，没任何人愿意全世界都知道他在缺钱对吧。但是关键的权证号我们是不做屏蔽处理的，通过某些特定渠道是可以验证该房屋信息是否真实的，既然我们公示出来了就愿意接受社会监督。实际上我们就是希望在公示和隐私中找到一个合理的平衡点，但之前某些客户提出来公示要查看借款人的原件信息，这点我们的确无法满足，因为这里有个身份鉴别的问题，即便是真实的投资客户，万一是其他同行以这种方式岂不是可以轻易窃取借款人信息了，因此我们的原则是该公示的一定公示，我们也欢迎投资客户自行前往抵押物所在的现场查看，或者是利用自身一些特殊渠道关系来验证信息真假，谢谢您的关注！

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大卫 发表于：2014-03-17 07:24:09 房产价值缩水
听说，成都的一个名为“铂雅苑”的豪宅项目 由原来的19000元降了6000元每平米了，相当于在原价的基础上打了七折了，口贷网可要注意风控了

@口贷网:
尊敬的大卫用户您好，您说的“铂雅苑”豪宅项目是2012年底的新盘，按目前口贷网的风控标准，一般情况下我们不太接受这类新盘作为抵押物，一来因为新盘周边配套不成熟，价格上难免有一定波动。二来新盘会推出不同标准的房源，例如有精装的有毛坯的，因为价格也会因为配套不同有所差异。同时口贷网的评估有3套标准，一是以周边二手房中介的最近3个月实际成交价格为标准；二是以评估公司的评估报告为标准；三是网站系统动态获取搜房网的成交数据为标准，我们是按这3个标准的加权平均值来作为最终价值认定，以最大限度避免价格虚高的情况出现。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的Maya4u用户您好，您是深刻理解了口贷网作为担保平台的思路精髓的，实际客观来讲借贷一定是有风险的，只不过在口贷网的模式里，这一风险是转嫁到口贷网自身了，所以我们要做的所有风控逻辑都是为了转嫁或者对冲风险。我们将在2季度内，出台口贷网正式的风控指南手册，里面包含了我们三年多时间摸索的一整套适合国内民间借贷市场的风控标准，这些都是口贷网三年多沉淀下来的并且经过实践了的，到时候请大家关注！

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tt 发表于：2014-03-17 21:05:56 互联网金融协会
2014年初，互联网金融协会获国务院批准成立。去年12月，由央行下属机构中国支付清算协会牵头成立的互联网金融专业委员会，已于上个月率先召集包括陆金所、拍拍贷、红岭创投、翼龙贷等在内的10家P2P会员单位拟定行业自律规范，以及未来的入会标准.

请问口贷网有没有参与到其中去？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，首先互联网金融专业委员会只是一个协会性质，并不是监管主体，该协会的主要职责是通过成员单位定期沟通以达到政府倾听行业诉求，为后期监管细则的制定征求意见而已，同时起草一些所谓行业自律规范，并非一个运营准入门槛。其次以专委会里同时也是目前所谓行业龙头人某贷为例，很想明确下所谓优选理财计划的本质难道不是先归集资金再放贷？难道这个不算资金池？我们非常想看看央行一边一再强调的绝不能形成资金池，一边是所谓专委会起草的行业自律规范里人某贷会否遵照执行大家可以拭目以待。还有翼某贷频繁央视亮相，靠所谓的特许加盟模式收了很多保证金并且迅速扩张规模（可以关注其微信公众号里面有加盟条款的详细描述），这种靠发展代理商来供应信贷产品的模式到底有没有系统性风险也可以拭目以待。毕竟金融管理的是风险，而金融风险有很明显的滞后性，做金融不是比谁做的快和大，而是比谁做的久和稳。最后再看看收益，如果说某些专委会平台给投资人回报是12%，而放给借款人的利息是接近30%，中间赚取丰厚的利差，这样的商业模式是我们大家认可的P2P吗？所以说这些，我们想表达的是，目前最终行业监管主体还没有明确，相应监管细则还没有出台，在这样的大环境下口贷网暂时不会考虑加入任何一家组织，我们更希望脚踏实地、实实在在打好基础、形成我们自身的真正符合民间借贷模式的业务流程，为每一位优质的投资客户创造丰厚的价值、为每一位优质的借款客户以最低成本融到资金，这个才是口贷网的目标。谢谢您的关注！

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zjjp2p 发表于：2014-03-19 11:03:00 公示更多借款信息
为什么看不到 借款人的，他项权证，还有所谓的借款人的人身保险和财产保险的保单在哪里。不要说的好的，做在表面，。。这些最起码的东西要让投资人看到吧。。

@口贷网:
尊敬的zjjp2p用户您好，今天坛子里可真热闹啊，针对您的质疑我来一一给您解答。首先国家现行条例法规里并没有明文要求网贷平台披露所有信息，也就是说披露与否以及披露到何种程度这个属于企业的自律行为，作为口贷网来讲我们也是在发展中不断完善自己的披露机制，例如我们也是今年开始披露赔付基金、转款凭证和产权信息。平心而论，目前在国内众多P2P平台里您能再找出一家像我们一样披露程度的网贷平台吗？虽然我们还有很多需要改进的地方，很客观和负责任的讲至少目前来看口贷网的披露程度在业界绝对是做的最好的。其次，从保护个人隐私角度来看，信息披露和隐私保护是矛盾的，您有一点说法我并不是很认同，上传凭证并不难，但在借款人在平台融资前是否征得本人同意这个是大原则，作为口贷网我们是要对借贷双方负责，例如像保单里包含了很多个人敏感信息，例如家庭成员、健康状况等，没有任何借款人希望把自己的根根底底都公布在网上，而他项权证的办理是由口贷网分公司指定负责人或第三人完成，里面同样会涉及到与口贷网有业务合作机构的信息等，因此我们才会在隐私和披露两者之间寻求一个平衡。最后，信息公示是为了提高业务透明度，让借贷信息尽可能对称，同时接受社会监督，树立公信力，这个是公示的主要目的，但您仔细想下，您敢在口贷网上把钱借给一个您不认识的人最终的原因并不是取决于我们公示了多少信息，而是因为有口贷网在提供担保！曾经有一种论调就是说是否可以把抵押物直接办理给投资人，这样可以最大限度确保资金安全。实际这个观点最多说对了一半，在借贷过程中，抵押只是一个前置条件，真正出现问题后，是否能行使抵押权，通俗讲就是是否能变现这个才是真正的处置能力的体现，对应一半的投资客户，受地域、经验、时间等客观条件制约，其实在处置环节是非常繁琐的，因为作为口贷网来讲，我们正是提供了这样专业化、系统化的服务，才将借贷过程中的风险从投资人身上转移到我们身上，而我们再利用其他手段进行风险的再转嫁，这样的逻辑才是可持续发展的。所以投资人关注点应该是放在口贷网的担保收益率是否大于坏账率这一关键指标上，我们将会在二季度内推出口贷网风控标准手册，里面会详细描述我们的风控机制和手续办理等内容，同时明年开始，口贷网会按上市公司的标准公布财务报告，让投资人更清楚公司的实际运营状况。

@口贷网:
另外我需要特别说明下担保能力的问题。第一层担保能力是借款客户提供的对应抵押物、质押物以及第三方连带担保人等等我们认可的可追溯、可变现的主体，这个是我们敢提供借贷担保的核心。您说的房价降了三成，再次给提醒您北京东三环的房子和北京通州区的房子变现能力是不一样的，所谓泡沫是要分区域来看待的，我们认可的抵押物一定是具备硬性变现能力的；第二层担保能力是口贷网的赔付基金，您要明确的是赔付金是口贷网没有履行担保义务的时候投资人能指定的便捷救济途径，正常情况下借款人违约口贷网是直接按照订单约定日垫付的，并不是一逾期就动用赔付金。另外可能您觉得300万的赔付金太少了，只能说明您没有理解这300万的构成。为什么我们设计的赔付金是由当前月末的待收借款本金总和的1%计提加上次月全月待收利息总和的100%计提？因为待收本金其实就是还没有收回来的借款本金，因此我们的风控目标就是将坏账率控制在1%以下，而利息的计提则是出现逾期后投资人的收益也有保障。第三层担保能力则是口贷网的净资产，口贷网之所以不断增加注册资本金，而且都是实实在在的固定资产，就是为了充实净资产，为了提供担保代偿能力，也充分提现出口贷网对投资人是负责的。我们坚信，口贷网这三重担保能力加上我们专业化的团队，是有可能应对借贷风险的。谢谢您的关注！

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yangl 发表于：2014-03-19 15:54:23 合同份数及盖章
新手有如下问题：1、合同参与方有甲、乙、丙三方，为何邮寄过来的合同只有一式两份？ 2、合同上口贷网的担保印章没有任何编码，这种章在九眼桥100块钱就可以做一个假的。请解答一下，谢谢。

@口贷网:
尊敬的yangl用户您好，1、书面合同原则上是用户留存，因为对于用户来说是书面凭证，而对于口贷网来讲实际我们并不是以书面为准，因为数据是存放在公司服务器上的，对于监管律师来说数据也是同步的，如果按照您的这个理解如果用户没有回传签名的合同律师就不负责，那显然不行，实际上目前口贷网订单编号已经接近2万个了，回传了签名的订单1%都不到。您可以看看律师的授权文件里，明确了是在电子合同和书面合同使用印鉴。因此我们快递2份合同的逻辑是，一份客户自己留存，另外一份您可以签字后快递给我们、拍照发邮箱、或者传真，我们收到后会上传网站，您可以随时查看扫描件，如果您没有回传也不影响合同效率，因为我们这边的数据都是完整和同步的。2、担保专用章无法刻有编码的，能上网查编码的章只能是“合同专用章”，不能加担保2字，所以口贷网近期完成更名后，近期会重新申报印章，一共是5枚，分别为“合同专用章”“合同专用章（一）”“合同专用章（二）”一直到四，其中“合同专用章”总部使用，凡是统一申请快递的由总部寄出，加盖这个章。（一）到（四）分别交由北京、上海、深圳、成都分公司使用，供用户上门取件的时候加盖。这5个章就会有正式编码，可上网查询，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-03-19 22:53:24 篡改新闻内容
P2P市场是个超万亿的市场，市场潜力已毋庸置疑，但行业的低门槛注定会给行业带来一次洗牌。业内人士分析，在经历去年的野蛮生长后，P2P行业也将面临一次行业整合：人人贷、钱多多(qian.jiedai.cn)等P2P巨头将更加强大，不太靠谱的虾兵蟹将则会成为“炮灰”—马太效应在2014年势必更加剧烈。

看了口贷网首页发布的这则新闻，然后百度搜索了下原文，貌似原文写的是钱多多，而口贷网上发布的写的是口贷网，怎么会不一样，请解释一下？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，刚才一看到您这质疑，我是不敢怠慢马上打电话给负责软文的小编询问这是怎么回事啊，这一问啊，哎哟，这电话里头直接倒了半小时苦水。他说他平时负责转发一些行业新闻，由于咱口贷网不做推广、名气小，很多新闻都写的别家，今天这软件写了一家叫钱多多的网站，我这兄弟去瞧了下，先不说那15%年化收益率比不过咱口贷网，看看那关于我们的介绍，那信息少的可怜，跟没写差不多。连最下面那个可信网站验证的链接按钮直接是一摆设打不开啊，直接忽悠人的。而且网站上还有个借贷网，一看介绍明白了，原来这2家P2P平台都是一家叫上海乐岱网络信息科技有限公司开的，你说一个公司开2平台干嘛啊，再看了这家公司注册资本金才250万。他说可咱们公司领导发展基调已经定了，这头三年不宣传，不考核交易规模，只求踏踏实实练好内功，今年又提出做好行业布局，依然一副低调求生存的架势。我这哥们就急了，好歹也拿出去和别家比划比划啊，咱那点不如人家啊，反正总之就是各种不服气，所以今天转发的时候实在看不下去，就把名字给换了。您可是火眼金睛啊，一下就识破他这小计量，这直接逮现行了。我这哥们一听可吓坏了，这要是被领导知道了，肯定罚款，估计小半月工资没了，我就说他，你这转载别人的文章怎么能改内容喃，就算别人不怎样也不能改啊。我也劝了他，是金子总要发光的嘛，用户的眼睛是雪亮的。所以这事情原委也就是这样了，还是一句话，咱口贷网上上下下可是憋着一口气的，就等下半年发力了。我在这里替我这兄弟给您赔不是啦！这事也请您多海涵啊！

@口贷网:
尊敬的liushan用户您好，我们有不同的同事负责回复不同类型的问题，因为这个问题挺另类的，所以只能比较生活化的回答，毕竟是我们的失职，但是也事出有因，还请大家见谅吧。

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googooer 发表于：2014-03-21 09:35:44 合同及订单合并
提个建议，同一个项目下面同一个用户的多次投标，统一成一个合同比较好，比如投标时如果已经是多次了，那么可以提示“要不要合并到已有的合同并更新合同内容”，因为用户资金可能是多个渠道多个银行或者多个已有到期标转投构成的，统一合同对口贷网来说只是在满标前的一次合同信息更新，不涉及后台资金操作，技术上没有什么障碍。

对用户来说也简化了很多，毕竟借款人是同一个，单次或者多次投标，对用户的风险是同样的，用户只愿记住我出借了5万，而不是我出借了两个1万，两个1万5，另外会员用户的话，资金合并达到一定量时可以采用到期付息方式获得更高收益，何乐而不为呢。

有同感的网友请支持我。

@口贷网:
尊敬的googooer用户您好，由于口贷网采用订单制管理，每一笔订单在第三方支付都对应一个唯一的支付序号，这个支付序号可以确保交易的真实性和唯一性，也可以反向验证订单的真假，如果按您提议的合并订单的话，那我们目前的验证机制将需要全部修改。目前口贷网的转投可以全额或不全额转投，满足了部分赎回的需求，后期我们可能会开放超额转投功能，意思就是5万的订单，转投的时候改为6万，新增的1万可以单独支付，这样满足了用户加仓的需求，不用管理多个订单。另外订单合并后更改收息方式，这个目前无法实现，因为订单生成时就会计算利息标准，作为后期结算系统的依据。谢谢您的建议！

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黄ic 发表于：2014-03-21 13:12:14 合同上律师签名
合同上要是有口贷网负责人及律师的签名就好了。

@口贷网:
尊敬的黄ic用户您好，原则上给您提供担保的是口贷网络服务有限责任公司这个主体，只要有公司的盖章那么就具备法律效力，负责人或者公司法人是否签字并不影响合同效力。而监管律师除了负责监管口贷网赔付基金外，本身也有自己其他的工作，他又不是公司的员工，不可能天天坐班在合同上签字的，由于律师已经出具了授权书，所以一样具备法律效力。谢谢您的关注！

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zjjp2p 发表于：2014-03-21 17:40:17 来口贷现场考察
问下口袋客服，来口袋网考察，可以来核查标的真伪吗？

@口贷网:
尊敬的zjjp2p用户您好，十分抱歉，即便您前往口贷网各分公司，您也不能随意调阅借款人的资料。首先，借款人也有隐私权，没有任何人愿意随意让别人知道自己在借钱，况且口贷网目前筛选的都是比较优质的借款客户，他们对隐私保护也非常敏感。其次，如果我们允许投资客户当面查看，那么意味着任何人在口贷网注册个账号，投一笔小钱，就可以查阅借款人资料，类似用户姓名、电话号码都是很容易泄露，或者通过房屋门牌号经过物管也可以查询到借款人信息，那等于是同行或者别有用心的人就可以轻易获取我们的客户资料，这个对口贷网的长远发展是极为不利的。最后，口贷网在投标前已经明确了投资人在整个投标过程中的权责利，不存在任何未告知、或是承诺了不兑现的情况，因此用户完全有自主选择投或不投的权利，我们也充分尊重用户的选择权。谢谢您的关注！

@口贷网:
这个热议帖真是最热的一帖了，作为口贷网官方客服，我来打个总结吧。首先回应下尊敬的zjjp2p用户，就如您所说的，口贷网肯定有做的不尽如人意的地方，客观说我们也无法满足所有人的要求，更无法让所有用户都满意，作为我们来说只有虚心接受用户的批评，不断改进用户体验。上面都是客套话，下面正式回应您关注的几点：一、您说的口贷网投资人之间交流不多，我们也积极在不断改进，这不才有网友热议这个板块，大家可以畅所欲言，我们官方也承诺，只要是合理的讨论、交流，甚至是质疑，只要不带污蔑、中伤、恶意诋毁、甚至人身语音攻击，我们都绝不做任何删除、屏蔽、禁言等处理，以确保大家充分的言论自由。总之一句话，我们欢迎投资人在这里充分沟通交流，但是记得一定不能有不文明的言论。二、如果出现坏账，口贷网是否会公示。有一点您一定要明确，我们和其他网贷平台最大的不同是口贷网自身有合法的担保资质，因此我们遵循担保机构的基本商业逻辑：担保收入和坏账的比例。简单说就是只要我们的担保收入大于坏账，那么口贷网本身是安全。对于坏账的公示，已有相应的板块，近期有第二笔出现逾期并进行处置中的标段，我们这次会详细公示全套处置凭证，您稍后可仔细查看。我们也会本着实事求是的原则，如实公示待还标段的风险状况。三、您说的来实地抽查标段的真假，这个问题我们再次表明态度，如果今天我们允许几个所谓老客户、大客户来公司查看原始凭证了，那么一定会出现：1、有人会质疑这些客户是不是托，是不是又要公示这客户的个人资料，那么肯定又会陷入另外一场身份质疑中；2、一定又会有人说口贷网只照顾大客户，难道小散户就没有这个权利，这个算不算身份歧视，那么肯定又会陷入另外一场舆论漩涡中。我们再次表明立场，对于公司的监管应该是主管部门的事情而非投资客户，无论从任何角度来讲，让投资客户来承担监管职责都是不妥的，今年如果网贷行业顺利纳入监管，其中一定会涉及业务报备制度，届时口贷网一定会按监管部门要求对所有业务进行报备，以接受监管部门的抽查。四、您说的标越大风险越大，这个观点有点片面，您不能把口贷网和其他网贷平台对比，我们是不做纯信用无抵押的个人小额贷款的，实际口贷网的业务覆盖和小贷公司类似，是为中小企业做融资服务的，金额大小关键在于我们对抵押物、质押物价值性和风险性的评估认定，同时关注抵押物、质押物的变现能力。客观的说金融借贷业务一定是有风险的，正因为如此口贷网才将投资人的风险转嫁到自己身上，再通过自身的专业技能甄别风险，或将风险外包、二次转嫁，这个也是口贷网作为专业担保机构存在的必要性。五、最后您提到中宝投资出事情，谁都信任，最后卷走4个亿。这点我需要特别声明下，公开资料显示，中宝投资2011年5月上线，运营公司为浙江衢州一家公司，注册资金仅为100万，截止2014年3月份累计成交金额为45亿，出事前尚有5.1亿投资款未归还。该公司从不公示任何公司信息，投资客户约1500人，均以大户为主，借款人仅47人，有很多涉嫌大额重复借款。但是给出的投标收益率高的惊人，以3个月为例，利息加额外奖励合计收益为12%，就是说年化收益近50%。我想请问您，对于这样一家神秘的公司，投资人到底信任什么？实际说到底就是信任的“收益”，并且是每次都兑付的收益，这基本就是庞氏骗局的路数，用后面的钱兑付前面的，什么生意可以支撑年化50%的资金成本。您反观口贷网，我们也是2011年1月上线的，2011年全年我们的待收金额才700万，2012年不到2000万，2013年也才刚刚过亿，从业务增长来看我们算是相当稳健，从不刻意去追求交易规模，以稳为主。对于公司信息方面，我们也是尽量做到公开透明，不断完善公示机制。稳步增加公司注册资本金，提高公司净资产水平，公示公司固定资产，而不是一味吹嘘公司老板个人实力如何。我们认为这样做才算是取得客户的信任，而不是靠那种不可持续的高收益和非理性忽悠。谢谢您的建议和关注！

@口贷网:
尊敬的duanyc用户您好，关于您提出的如何确定房产抵押权归属问题。再明确这个问题之前，我给您梳理2个问题。一、投资人、借款人和口贷网的关系，我们是受投资人的委托将出借资金划转给借款人，并代收本金和利息，如果出现借款人违约，口贷网依法承担本息垫付的全额担保责任。也就说投资人是和口贷网发生直接的借贷担保关系，对于借款人所有的风险评估、调查以及抵押手续办理，都是由口贷网负责。二、目前有些网贷平台引入小贷公司为平台提供业务和担保，并告知投资人如果出现逾期由小贷公司负责垫付。这一模式的优势在于可以借助小贷公司的业务渠道为平台提供大量优质的标段，同时小贷公司由于是合法的放贷机构，具备不错的风险识别能力。但是当如果实际出现逾期，小贷公司未如约履行垫付义务时，投资人找网贷平台，平台可以推脱说担保义务是小贷公司，但找小贷公司又无法出事其和小贷公司发生业务的直接证据，很容易让投资人陷入追偿主体不明确的困境。作为口贷网来讲，受公司股东层面的业务资源影响，口贷网很早就在尝试建立起渠道业务合作，由我们签约的合作机构推荐业务，通过口贷网风控审核后并由合作方办理完全套手续后，再口贷网发布标段。口贷网的模式实际和其他网贷平台类似，最大的不同是和投资客户的担保责任依然是落在口贷网身上，通俗理解就是我们不会因为这笔业务是合作机构外包的，就把担保责任也外包了，我们认为这样对投资人是不公平的。所以口贷网自身依然会去认真识别和把关风险，但由于有些手续的办理涉及到合作机构的信息，因此为了公示的统一性，我们公示的是抵押物，而非抵押权。由于渠道业务的建设需要相当的时间规范和梳理，并需要配合开发专属的渠道管理系统，在今后渠道业务成型后，也不排除明确业务归属来源，以差异化公示的方式呈现。总之，口贷网将不断改进自身业务流程，不断提高业务透明度，目标就是要成为网贷行业第一品牌。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的zjjp2p用户您好，对于您提出的要求我们非常理解，但是毕竟我们也要遵循我们自身的业务标准，如果P2P行业以后纳入监管，由政府层面来对报备业务进行抽查，我们认为这个是最合理的方式。也希望您以后多提建议，无论建议是什么，至少说明您是在关注口贷网本身的，说明您是理性的长期的投资需求，而是不是那种抱着短期赚快钱的心态，再次感谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的qdaid用户您好，查看该问题的所有留言后，并不是向您说的是所有人在围攻楼主吧，实际上目前楼主也一直还在口贷网投资。关于借款人隐私问题，坦白说这个是一个正常的公民最起码的权利。口贷网在借贷交易过程中也要充分考虑两者的合法权益，我们存在的价值是管理风险，实际上投资人要想查阅这些内容无非是想看看这笔借款是否是真实的，但是反过来说，即便是真实的，借款人逾期了如果没有口贷网来垫付后清收，让投资人自己去处理能行吗？另外如果一个平台没有一个长效的公示和监督机制，可能前面来看都是真实的，到后面就虚假了，这样也没有意义。实际上口贷网一直希望用更为合理和高效的方式来解决信息对称的问题，例如转款查验功能就是一个很好的例子，未来对于借款其他材料公示我们也将不断改进和完善，只有脱离所谓的来现场考察，才能真正起到实时的监督作用。谢谢您的关注！

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sddy 发表于：2014-03-21 20:30:53 口贷授信额度监管
口贷网曾在系统化的担保体系--分析解读栏--说增资至5000万，将全资购买成都、北京、上海、深圳四地办公物业，将四地物业作为资产包整体向银行获取授信，并将该授信额度作为备付金交由政府主管部门指定的第三方机构监管，在出现如借款人逾期需要垫付时方便快捷的调配资金，以进一步确保口贷网投资客户的资金安全。

现已增至5000万，该将5000万授信额度作为备付金交由政府主管部门指定的第三方机构监管了吧？投资人一直关注着呢！

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，5000万的确增资到位了，但是除了成都和北京分公司建成并办理完手续了，深圳分公司还在办理中，上海分公司还没有选址，分公司得一个一个建，急不来。另外目前受行业歧视，口贷网通过正常途径是无法获取银行贷款的，因为我们是和银行抢生意的，所谓卖灰面见不得卖石灰的，所以要取得信贷额度作为准备金还需要政府出面协调，而目前监管政策还没有落地，所以这套模式口贷网是肯定要去实施的，到什么时候能落地还需要不断努力和相关部门沟通，谢谢您的关注！

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sddy 发表于：2014-03-22 17:49:38 借款业务的取向
国家大的政策导向p2p应该做银行不太愿意做的小额贷款(200万以下),不应做高金额大资金这种体量的,口袋网现在的借款标越来越大(随投200万以下的很少了,单个人借款有的合计超千万了),容易造成和银行抢生意的局面,应小心政策风险呀.

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，您上面的论点反应了2个层面的问题，一是国家政策层面对P2P的导向问题，二是是否会和银行形成竞争导致政策风险的问题。对于您的观点我可以从另外一个角度提出一些不同的思路。关于第一个问题，目前金融学术界普遍认为P2P就应该做纯信用、无抵押、微小额的个人贷款，因为可以弥补传统信贷的盲点，但是客观说在国内现有信用体制下，这部分人群的违约成本是非常不确定的，而目前政策还没有完全明朗，但可以肯定的是监管的原则是一般都是规范业务模式和流程，至于各个平台选择那种借款人群属于市场范畴。第二个问题您可以这样看待，借款人融资无非三个诉求：1、资金成本；2、手续便捷；3、放款时间。单从资金成本来看，能从银行融资肯定是不会选择民间借贷的，但是正因为银行手续繁琐、审批周期长、放款时间不确定，再加上银行无法提供短期周转贷款（银行最短期限1年），因此可以说民间借贷只是传统金融的补充，两者并不太会形成直接竞争。我可以再给您举个实例，口贷网有部分借款客户本来就是从银行融资的，但是因为放款周期比较长，因此我们会让借款人将抵押物办理给我们，发三个月的标放款后满足用户的资金需求，等银行确认可以放款后，要求借款人签订委托划款书，银行的放款就直接归还投资客户。这样的业务流程实际并不是和银行竞争。另外您提到的竞争出现后的政策风险，互联网对于传统行业尤其是垄断行业有很强的重塑能力，例如去年闹的沸沸扬扬的微信收费事件，当时就说工信部准备出台政策要对微信用户收费，被全国网民痛批，这中间不过就是因为微信抢了电信运营商的饭碗，然后游说监管层，这招在互联网行业有点行不通，毕竟互联网是开放的，我已经给了流量费了凭什么再收另外的费用，最后工信部只有出面澄清，这个是市场经济政府不会出面干预。类似的事情还有近期央行出台限制余额宝，逻辑也一样都是银行们看余额宝抢了自己的活期储蓄，纷纷游说监管层封杀余额宝，但是我储户的钱我爱存哪里你政府凭什么管我。其实归根到底，正式由于我们国家金融被长期垄断，金融资源分配严重失衡，老百姓的存款利息长期跑不过CPI，等于存钱就是亏钱；而中小企业普遍融资困难，因为银行都把钱借给国企、央企等大企业了；但是另一方面银行却赚的盆满钵满，5大国有行更是一天赚几十亿，在这样的长期金融压抑下才会有今天民间借贷的局面，对于银行来说已经吃惯了政策红利，习惯了存贷差的最低级的收入模式，他们是很难适应互联网金融对自身的冲击，但是新一届政府已经明确发展普惠金融的基调，现在再指望通过行政手段让余额宝用户重新回去拿活期利息，老百姓是不会答应的。当然我们也会密切关注政策的走向，确保口贷网的业务合规性，谢谢您的关注！

@口贷网:
另外再补充补充一句，基本200--1000万这个数量级的借款客户，都是传统小贷公司业务范围，而不是P2P网贷平台的，说到底，口贷网就不想去做什么小额无抵押纯信用贷款，我们就是希望和传统小贷公司抢业务，而这一借款群体的企业主，他们一般都具备一定资产实力，比如符合口贷网的风控逻辑，同时这样的供应才能满足口贷网投资客户需求的增长。

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xiaonan 发表于：2014-03-24 18:27:40 担保授信额度
借款编号465的标，房屋估价120万，抵押授信85万，怎么还有个担保授信15万是个什么意思呢？

@口贷网:
尊敬的xiaonan用户您好，担保授信的意思就是通过第三方担保人提供的授信额度，例如口贷网认可的公务员、医生、教师等有一定社会基础和个人资产的公职人，由他们为借款人提供无限连带责任的额度，但是会有额度上限。我们将再2014年2季度内正式发布经过修订的《口贷网风控白皮书》，里面会很详细描述风控逻辑、授信措施等等。请您稍后关注，谢谢！

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tt 发表于：2014-03-24 20:05:26 黑客攻击网贷平台
最近经常有网贷平台频遭黑客攻击的事件，请口贷网要作好对平台系统的维护啊！

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，谢谢您的提醒，我们也关注到最近一系列黑客攻击事件，我们不光做了相应预案准备，当出现流量攻击是有额外带宽应对，更为重要的是订单制本身可以有效防止因黑客攻击带来的数据安全和资金结算的隐患，即便出现最坏的情况，依然不会影响我们的后台运行，因为订单生成后数据就立即分离至本地脱机核算服务器内，无论黑客再厉害也无法攻击和互联网物理断开的服务器吧。再次感谢您的提醒！

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zjjp2p 发表于：2014-03-26 10:56:19 地震保险问题
我都敢说话了，，发个言，吐槽的这么多。问个问题，你们的保单有包括地震险吗?四川地震好像比较多。。

@口贷网:
尊敬的zjjp2p用户您好，债务承保机制实际是口贷网转化自身风险的一种尝试方向，通过保险的大数法则消化一部分几率微小的风险，这个实际是我们和借款人发生的关系，我们也会根据不同客户的情况区别对待。另外如果要考虑地震这些因素的话，那说真的，没什么比天灾更不靠谱，那也就没什么靠谱的理财方式了。总之口贷网作为担保机构，我们会以我们专业的技能去甄别风险，隔离投资人的风险，至于说您到底是信还是不信，这点我们也的确没法强求，只能只能尽力做好我们自己的，口碑也是靠时间沉淀出来的，谢谢您的关注！

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sss 发表于：2014-03-26 12:28:59 抵押车辆规则
广告公司资金周转的逾期，处置描述该车辆于2014年1月出过一次大的交通事故，这是为何？是车辆抵押后仍然由借贷人驾驶？口贷又如何避免将来类似的情况发生？

@口贷网:
尊敬的sss和其他用户大家好，再解答你们一些问题之前，我们先探讨下民间借贷有无风险的问题。很多人觉得只要有抵押物的借贷就是安全的，就不应该出现坏账。其实抵押只是一个前置条件，如果出现逾期情况，真正考验能力的是处置清收，这个也是口贷网作为专业担保机构存在的意义。试想如果没有口贷网来为借贷过程中的风险兜底担保，投资客户的投资风险又怎么可能对冲掉呢？如果今天口贷网说我们做的是无本万利，只进不出的担保生意，那绝对是违背基本金融常识的。明确来说口贷网是用专业的技能、用谨慎的态度、用严谨的风控来控制风险，并且严格将风险与投资人隔离，我们一共有4个层面来消化风险，1是借款人提供的可变现的抵押物，不管是房还是车本身是可以通过变现回收垫付本金的；2是当出现变现资金小于垫付本息时，我们按担保行业惯例做坏账计提出来，而这部分坏账首先是用担保费收入来消化。我们在3年多的时间里为近3亿资金提供担保，收入了数百万担保费，这些担保费都是可消化风险，通俗理解就是坏账高了公司收入就减少了，只要不超过收入，原则上都是合理的；3是口贷网的赔付基金，这部分是我们根据自身业务规模提前计提并接受第三方监管的专项资金，目前就是为了建立第三方约束机制，确保投资人的资金安全，毕竟现在监管政策还没有落地前，我们需要自己找人来把自己监管起来；4是口贷网自身的净资产，通俗来讲就是口贷网自身有多少钱，这里我们从不去吹嘘什么公司股东个人资产， 实际公司是根据注册资本金承担有限责任，所以口贷网才负责任的稳步扩大注册资本金，并通过优质物业来体现净资产规模，而不是空架子。这也是我们区别于很多善于包装自己的平台。理解上述4点大家就不难理解，为什么我们可以说我们是有担保资质和担保能力的。

@口贷网:
另外简单回复下各位投资客户关心的问题：1、抵押权的设置仅是将产权做抵押登记，在抵押权范围内享受绝对的第一优先处置权，但抵押权和所有权、使用权是完全不同的概念。即便抵押了的动产或不动产，所有权和使用权是不会被限制的。当然社会上有些公司比如典当行会针对汽车抵押会有活当或死当的说法，通俗理解就是死当就是车不能用了，活当就是车可以继续使用，口贷网目前也仅开展过几笔汽车抵押借款，合计担保金额没有超过100万，本来也不是我们主要发展的方向。同时为了考虑人性化，我们是采用的活当，因为死当还涉及车辆停放保管问题，因为我们是预收了全年6%的担保费，毕竟风险和收入是成正比的。至于如何避免，还是上面的道理，借贷都是有风险的，口贷网风控部门肯定会审慎的对待这次事件，做好总结工作，合理控制坏账率。实际口贷网今天的坏账率是做的非常非常好的了。2、抵押清偿后不足的19000元如何处置，当借款人出现逾期情况后，口贷网首先是垫付本息将标段提前中断，并提前偿还投资客户按中断起重新计算的本息，您可以理解这是止损操作。然后启动我们的清算清收程序，就是资产的处置和变卖。如果变现后有多余部分会依合同返回借款人，如果不足则作为坏账计提。最后实际这里大家要明白当口贷网中断标段提前垫付本息后，口贷网已依法取得代位求偿权，后期的处置实际和投资人关系不大了，例如本次处置因为各种原因产生了19000的不足款，口贷网就按坏账计提出来，后期再继续向借款人追收。但不管是否能收回来，按担保机构这笔已经是清偿后不足部分的坏账。3、本次处置的流程完全是真实，口贷网一贯坚持该披露的一定披露，既然披露了就一定接受公众监督，处置了是多少就是多少，不存在我们刻意要涂改什么。4、我们会谨慎对待我们自己的担保对象和体谅，大家还是想想那4重担保对冲机制，就能明白口贷网是打造一套长效可持续发展的机制。感谢大家的关注！

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sddy 发表于：2014-03-26 22:22:15 账号安全问题
投资人的还款账户会不会被人修改卡号？因为个人详细信息你们后台工作人员都知道，投资账户也能随便登陆，会不会出现公司内部人员盗用投资人姓名及身份证号修改还款卡号的情况？还款账户卡号绑定不能修改是不是更安全？

口袋网及公司员工是如何保护用户隐私和信息资料安全的?

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，您的问题之前帖子里已经有了，简要回答您的问题：1、卡号会被修改，但是名字修改不了，因此就算单独修改卡号依然无法完成结算；2、口贷网所有数据全部加密，没有明文存取，这个建议您百度下就知道是什么意思了；3、如果不允许修改卡号会出现如果您的卡挂失了或者换卡了，那么就无法结算了；4、公司员工能接触到的用户信息十分有限，基本都是用户联系客户的，关键信息都是加密处理。后期我们也会逐步开发短信验证等新的验证方式，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，如果某人的名字被冒用的确是会有这样的隐患，目前短信验证功能正在开发调试，大约下周就会正式部署。另外借贷合同如果是电子版的身份信息和账号信息只有您自己可以查看，而纸质版的后勤部门有专人负责打印，的确是会被查看到，但毕竟需要纸质版的占比不到订单数量的1%，但是毕竟合同里的确需要这些内容，所以这个的确有点两难。另外您打给客服他们仅能查看客户的姓名、身份证后四位、银行卡后四位和用户的投标情况，毕竟要给客户提供服务，不可能连基本信息都不清楚。当然我们注重加强员工教育工作，切实保护投资人的信息，谢谢您的提议!

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sddy 发表于：2014-03-29 16:46:42 合同盖章问题
我3月18日收到的纸质担保合同 ：乙方（担保方）是口贷网络服务有限责任公司 扣的章是：口贷网络服务有限责任公司担保合同专用章；3月26日收到的纸质担保合同乙方（担保方）扣得章又变成了;成都口贷网络服务有限公司担保合同专用章,扣章的时候是不是

严谨些,现在到底应该扣那个章？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，您反应的情况我们需要核实下，麻烦您把这两份合同拍照后发送邮件至ht@qdai.com.cn，我们一定第一时间核实后及时给您答复，谢谢您的配合。

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，就是因为我们的印鉴还没有变更，原则是不可能出现您说的第一个问题。由于口贷网刚进行更名，接下来对于印鉴有一系列的变更，还请见谅。不过无论是那个章，那个名字，由于营业执照注册号是唯一的，因此不存在法律主体变更的问题，这点请大家放心。我们预计再4月中旬前完成印鉴变更，并且这次的章也是有编码可网上查询的，请您后期关注，谢谢！

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寒玉 发表于：2014-03-30 07:33:01 复利宝还款问题
为什么在成功还标里面，看不到任何一个复利宝的信息？

还有，随标还标时间要超出15天，这样3个月随标按全面算下来还不如复利宝划算，是不是这样？

@口贷网:
尊敬的寒玉用户您好，您成功还标里看不到复利宝信息，请问您有成功赎回的复利宝订单吗？如果方便的话请确认下，我们好根据情况核查问题，谢谢您的配合。另外随投并不是要超过15天还标，因为口贷网是作为担保机构，所谓担保的定义是指当借款人出现逾期由抵押权处置完后的不足额部分，担保机构依法承担连带责任。通俗理解就是如果借款人有100万的借款逾期，最后抵押物变卖后有90万，那么10万的坏账就是由担保机构承担。但是由于处置周期等不确定，口贷网为了确保用户统一的投标体验，因为将一般担保升级为垫付，意思就是到期如果借款人还不了款口贷网先直接垫付，这样投资人的收款预期是明确化的。但是同样会带来一个问题，如果没有一定的宽限期的话，如果借款人逾期1天口贷网都会垫付，这样对担保方来说压力太大，毕竟口贷网是直接结算至银行卡，借款人的资金回收再到投资人的银行账户，结算是有一定延迟的。同时民间借贷由于借款人承担远高于银行的利息，因此个别时候会有2、3天的容忍期也是规则允许的。综合考虑，口贷网会再随投产品安排一定的宽限期，到期后不管借款有没有回收回来，口贷网都按订单日结算。不过您可以使用转投功能，抵消15天的利息空档期，您申请转投后，在您订单止息日后如果有合适您转投期限的标段我们会优先匹配，您可以查看转投功能的说明，谢谢您的关注!

@口贷网:
是这样的，活期宝或复利宝产品的借款人是长期借款，所谓长期原则上都是一年以上，由于这2个产品都是由投资人决定赎回时间，因此投资人可不用太考虑期限问题。例如有借款人借了100万的复利宝，期限是2年，如果用户甲投了1万元，2个月后申请了赎回，实际借款期限就是3个月。那么赎回的这1万元对应的份数就释放出来了，其他客户也可以再认购这1万元，所以活期宝或复利宝就是有人赎回又有人投。所以当一个复利宝投满后会跳转到最新满标，如果有人赎回又自动回到正在招标，只有当这个借款人最后打算清帐还款了，这个标才会跳转到成功还款。另外随投和复利宝是完全不同设计思路的产品，建议您查看2种产品的详细说明，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-03-30 20:07:53 选标后付款时间
请问如果在口贷网投标以后并未实时付款，请问这个订单在多长时间内是有效的？如果下了订单然后撤销对本人会有什么影响吗？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，如果您直接选份数生成的订单，这个订单不存在有效期，因为没有支付成功前都是不会扣减份数的，您支付时跳转银行前系统会检测该标段可投份数和标段状态，如份数不够或者标段已满标，会直接提示您该订单不能支付了，您是否撤销都没有任何影响。如果您是通过预定匹配生成的订单，这个份数是会保留至当晚9点，如果您手动撤销没有影响，但如果是超过晚上9点系统撤销的，会记录下来，如果经常出现预定了不支付又不主动撤销，会影响用户后期的预定金额甚至禁止该用户使用预定功能。毕竟通过预定生成的订单的份数是会被锁定的，如果没有这类限制会造成想投的人没有可投份数。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的CC用户您好，该用户申请了POS刷卡，但由于用户储蓄卡磁条故障，造成刷卡后没有打印小票，我们无法确认是否到账，后和发卡行协调做退单处理，用户再收到退款后前往银行开通网银并完成支付。原则上预定订单保留至晚上9点，特殊情况我们会再保障客户利益和公平公正的前提下另行单独处理。谢谢您的关注！

@口贷网:
是的，我们申请的是移动POS机，目前成都地区绕城高速内可以申请上门刷卡服务，但北京分公司目前仅可受理到店刷卡。

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tt 发表于：2014-03-30 20:19:50 总部办公地址搬迁
网页上有口贷网在成都购置了超甲物业，想请问下口贷网目前在成都总部有多少人啊，你们购买物业是你们扩大了规模吗，那么口贷网的总部地址是不是要改了？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，目前口贷网总部大约有30余人，注意借贷业务审核人员都在各分公司，总部的人员编制主要是管理层和运营中心人员，新购置物业主要是考虑人员扩编、企业形象提升，同时还有就是目前物业有些硬件条件不能满足运营要求，例如机房、客服中心等，由于该物业刚交付，目前在成都城南CBD里算顶级物业，并且这次搬迁后会重新设置机房，同时客服中心运营时间也调整至全年每天的9:00--21:00，提升至7X12服务标准。另外总部地址已经从营业执照上变更了，您可以注意新公示的营业执照地址，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的firstlt用户您好，目前由于口贷网的行业特殊性，我们是很难取得银行的信贷支持的，因此目前口贷网是没有任何银行负债的，至于口贷网所有固定资产的购买情况，目前深圳和总部的产权证正在办理过程中，待办理完毕后我们会在关于我们栏目里做及时披露。同时您将可以在年末公示的财务报告里查看公司整体营收和负债情况。原美年物业待公司正式入驻希顿国际广场办公后将做出售处理，谢谢您的关注！

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yangl 发表于：2014-03-31 17:07:26 为啥来口贷网借钱
以随投举例，会员的话年化收益在20%（包含口贷网的服务费等在内），加上平台介绍的借款人的担保服务费6%（一年期为6%），这样算的话借款人年化成本在26%，是不是有点高啊？另外，有一个疑问，为何这些借款人不去银行贷款？银行贷款的成本要低很多吧？

@口贷网:
尊敬的yangl用户您好，您说的大致有以下几种情况：1、借款人的借款是为了短期周转，而银行是没有3个月借款产品的，一般都是一年期的，而口贷网从1个月--6个月都有，借款期限由借款人自行决定。2、借款人之前有过一些无恶意的逾期记录，但会被银行列入拒贷范围，即便抵押物再优质也不行，但口贷网更看中抵押物本身的变现能力。3、行业偏见原因银行不愿贷款，例如口贷网在北京东三环的价值1400万的5A甲级物业，即便贷款500万，银行也不会受理。4、银行手续太麻烦，需要提供的资料太多，审批时间长，没有放款额度还需要无限期等待。而口贷网抵押手续办理后，长期有效，需要借款，点点鼠标，资金就到位了。5、银行利息成本低，但隐形成本也高，有些银行要求做存款回报等。而口贷网是用互联网思维做信贷业务，同样重视借款用户的体验。其他还有很多原因，就不细说了，光成都地区就有300多家小额贷款公司，大约有上千亿的放贷规模，如果都只找银行贷款那这些小贷公司怎么存活。如果您有机会去试试从银行贷款应该就知道其中的原因了。最后提醒您一下，口贷网的基准担保费为每月0.5%，一年的确是6%，但我们会根据借款人的风险高低来上浮或下浮担保费。例如价值100万抵押物授信70万，如果借款人只借款50万，那么担保费是下浮的。谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-04-01 20:48:39 P2P行业监管
今年国家对P2P的整治目前有什么举措没有，口贷网在这方面准备好了吗？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，国家对P2P行业不是“整治”，前不久的两会里互联网金融被纳入政府工作报告，作为普惠金融的重要代表，政府层面对P2P行业的态度已经明朗，那就是规范运作、纳入监管，并且目前据媒体报道说主管部门基本确定为银监会，央行官员也多次表态，鼓励互联网金融企业创新的同时，坚决守住两条底线：非法集资和形成资金池。那么口贷网一方面会密切注意相关行业动态，如明确了监管细则按口贷网现行运作模式一定是第一批合规平台，另一方面我们也将继续推进公司结构调整、全国分公司布局、稳步谨慎的扩大交易量、完善产品设计等。谢谢您的关注！

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小兵 发表于：2014-04-05 21:02:08 投标记录翻页
为何投标人只能看到一页？不能翻篇？

@口贷网:
尊敬的小兵用户您好，你可以在每个标段详情页面下方的投标记录里查看所有投标该标段的记录，每页显示10条，下方有下一页按钮，谢谢您的关注！

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sddy 发表于：2014-04-05 21:26:49 加入行业协会问题
口贷网没加入中国小额信贷联盟、四川省中小企业信用与担保协会民间融资与担保分会 、四川省民间投资理财机构联盟 、四川省企业信息交流促进会等机构吗？怎么没在国家及省行业机构看到贵公司信息呢？贵公司网站上荣誉证书页面也没有。

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，是否加入各种协会组织取决于不同公司自身的发展诉求和定位，目前口贷网所属的行业为互联网金融行业，在国家监管主体和政策还没有最后明确的前提下，口贷网暂时不会加入任何组织或机构，包括即将成立互联网金融协会，这些都属于行业协会类型，并不是经营所必须的，口贷网目前的精力放在自身体系建立上，包括全国分公司体系、产品体系、服务体系、内控体系等，待监管主体和政策明确后，我们肯定会正式加入该加入的组织或机构。建议您可以关注其它加入了这样那样组织的网贷平台，实际对比下从业务模式、投资收益、信息披露、用户体验等各个方面，再选择您认可的平台进行投资，谢谢您的关注！

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haiqiu19 发表于：2014-04-07 15:15:29 投标合同管理
口贷网上的投资在和借款人签订的合同书，是否要寄到自己手中，对于金额较小的是否可有由口贷网进行合同管理

@口贷网:
尊敬的haiqiu19用户您好，口贷网上并不是投资人和借款人签订合同，而是投资人和口贷网签订借款担保合同，签订主体上和您说的有点出入。因为一个标段可能有上百个投资人投标，如果让借款人一对一和投资人签订合同的话，不太具备可操作性，因此合同统一由口贷网作为担保方和投资人签订。关于是否要快寄到您手中，完全取决于您自己，您可以点击我的订单界面下每个订单最右边就有合同相关操作，金额操作1万以上的都可以选择申请纸质合同。另外无论纸质合同还是电子合同，都一样具备法律效力，需要特别指出的是，纸质合同实际上都是针对投资人的，对于口贷网来说我们并不会依据是否申请纸质合同来履行相关义务。通俗理解，即便您没有申请纸质合同或者纸质合同遗失了，依然不会影响您在口贷网的相关权利，因为我们实际上是以网站内部数据作为履约依据。谢谢您的关注！

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shirly76 发表于：2014-04-07 23:22:33 热议发帖显示规则
为什么我问的问题总是显示不出来呢？

@口贷网:
尊敬的shirly76用户您好，为避免一些广告、骚扰等信息在热议板块里，注册用户信用评级低于三颗红心发言需要通过审核才能显示。关于您描述的微信号认证问题，因为已经有很多客户通过验证了，原则上程序代码是肯定没有问题的。您可以登陆网站选择修改个人资料，看看您的身份证号码是否填写正确，并且在输入数字时请使用手机系统自带的输入法，如果还是行您可以致电400热线。

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清风q 发表于：2014-04-08 13:37:50 随投还款时间问题
随投标，为什么要吃掉15天的时间，这样真的不划算，希望口贷网改进！

@口贷网:
尊敬的清风q用户您好，您可以参考常见问题里的解答，谢谢您的关注！ http://www.qdai.com.cn/help/7.aspx

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tt 发表于：2014-04-08 21:09:34 北京分公司发标
你们北京的分部什么时候开业啊，到时人员是从总部调过去还是在那边招人啊，希望早日能看到北京分部的标！

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，北京分公司今年3月就已经正式启用，只是仅受理投资客户的上门咨询等服务，暂不会开展本地借款业务。包括即将建成的深圳分公司以及下半年建立的上海分公司都仅局限于服务投资客户。由于出于风险角度考虑，要开发本地的借款审核业务，相对于业务开发、尽职调查、风险控制、权证办理这些都不是难事，但如果涉及欠款清收、资产处置等就需要很多配套资源，毕竟对于成都来讲，我们的相关配套资源比较完善，对风险控制我们有十足的把握和信心。但我们也自认为我们的系统化水平，特别是运营互联网技术降低贷后管理成本的能力还有需要改进的地方，所以作为全国各地分公司我们有着长远的打算和考虑，我们更不会像某些网贷平台依靠加盟连锁来扩张业务。我们始终希望我们的业务扩张是稳扎稳打的，作为投资客户投标并不会因为是本地的标就投，异地的标就不投，归根到底投资人是信任口贷网的担保才愿意投资的。对于北京深圳上海业务口贷网迟早一定会涉足，但我们也绝对不打没有把握的仗。谢谢您的关注！

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小蝌蚪 发表于：2014-04-09 21:26:19 支付系统问题
支付系统有点问题，我遇到过两次登不上网银盾，错过了投标，

@口贷网:
尊敬的小蝌蚪用户您好，您说的支付系统有问题具体是指什么？您可以看是否跳转到银行界面了，如果跳转到银行并无法登陆的话那就和财付通没有关系。另外系统超过21点后会取消订单，由此给您带来的不便敬请谅解！

@口贷网:
尊敬的小蝌蚪用户，跳转到银行界面后的问题口贷网的确无法解决，您反应的问题感觉应该是浏览器未安装好控件，您电脑能正常登录网银账户吗？或者建议您更换浏览器试试。另外新出的标是优先满足转投申请，再是满足预定申请，由于今天标金额太小申请转投的用户太多，下周会有新的标段放出，到时候会给您预定，谢谢您的关注！

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ldyy 发表于：2014-04-10 22:41:01 宜信坏账风波
"昨日，有媒体报道，业内最为老牌的宜信被爆出有8亿贷款已经坏账，贷款主体已遭到多起诉讼，宜信即使申请资产保全，也很难追回全部欠款。据说宜信此次似乎落入精心设计的“陷阱”，坏账公司本身就是个皮包公司，尽职调查时的银行流水都是造假的，抵押物都是东北4线以下城市的烂尾楼。但在高达22%的利率吸引下，宜信仍放出这笔贷款”。口贷网对该次事件怎么看？口贷网在尽职调查过程中怎样确保贷款人所以资料包括抵押物的真实有效，以最大限度的保证投资人的资金安全，从而保证口贷网持续健康的发展？

@口贷网:
尊敬的ldyy用户您好，我们也有注意到该报道，对于同行我们不便过多评价。我们只能说，很多公司的操作模式都是先归集资金形成资金池、再通过所谓债权转让模式放贷，作为投资客户是无法明确知道该笔资金的投向、资金用途等。而口贷网坚持先有借款才能投标，同时在保护借款人隐私的前提下尽可能的公示相关信息，接受社会监督。我们也不会像很多平台盲目高速扩张，资金大量进入二三线、甚至四五线城市，我们还是比较谨慎，稳扎稳打的推进业务，同时不断完善我们的信息化水平，利用互联网技术降低贷后管理成本以及人为因素的风险，例如我们的系统现在可以自动抓取指定网站（例如搜房网）的特定楼盘价格变化指数，只要是在我们平台上抵押过的楼盘，系统会自动计算抵押物价值变化，如果出现波动会自动反应出来，以规避抵押物价值性波动带来的风险。谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-04-10 22:54:09 分公司功能
看到口贷网的回帖，回帖是对于北上广的分公司，仅服务于投资客户，请问服务的内容主要有哪些方面，已经成立的北京分公司目前有多少员工？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，服务内容仅限于投资客户的上门咨询、领取合同等。因为在投资客户端我们可以很自豪的说，从2011年1月1日上线至今，所有投资客户的每一笔投资无论大小都是客户自己决定的，口贷网没有做过任何推销、游说。因此，作为分公司的人员安排，我们仅提供店内的咨询人员，没有设立专门的营销队伍。

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小怪人 发表于：2014-04-11 08:12:27 申请加盟
会在天津开分公司吗，我想加入或者加盟也可以

@口贷网:
尊敬的小怪人用户您好，十分抱歉，目前公司的规划里暂时未包含天津分公司，并且出于风险控制的角度考虑，暂不会考虑加盟方式，敬请谅解！

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yangl 发表于：2014-04-11 14:36:26 起投份数限制
随投的 能不能把会员的改成500起投？

@口贷网:
尊敬的yangl用户您好，由于10万订单服务费按最低2%收取，因此期满收息是按该标准设计的，敬请谅解！

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澹澹担蛋蛋 发表于：2014-04-11 15:58:19 信用卡能否投标
问一下，xyk能充值吗？比较直白哈。

@口贷网:
尊敬的澹澹担蛋蛋用户您好，口贷网没有账户余额，因此不需要充值，不用提现，投标本金和利息是直接结算到您指定的银行卡里，因此我们是生成订单后直接支付，至于支持哪些银行卡取决于您的发卡行和第三方支付之间的协议，您可以自行尝试，谢谢！

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daisy 发表于：2014-04-11 17:27:44 招标顺序规则
请问编号475的随投为什么一放出来就显示开始预投，而且可投份额是全部的，但是点击进去又不能投，刚刚一看又已经满标了，这是什么情况，为什么不能投啊

@口贷网:
尊敬的daisy用户您好，标段通过审核后就是开始预定状态，我们会优先满足转投申请，然后匹配预定申请，最后才是公开招标。由于今天标段金额较小，而转投申请较多，因此没法满足新客户的投标需求，下周将有数额较大的标段放出，敬请关注！

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乌乌 发表于：2014-04-12 00:18:18 增额转投
咨询口贷网一个到期转投的问题：比如上次投标10万将于5月10日到期，那么申请转投时还能追加投标吗？比如申请16万的转投，谢谢解答

@口贷网:
尊敬的乌乌用户您好，如果您的订单还款日是5.10的话，那么您的计息周期止息日应该为4.25日左右，只要超过该日期后，如果有适合您转投期限的标段系统会优先匹配订单。另外您说的是目前正在测试的增额转投，预计下周内可开放。以后转投申请有全额转投、部分转投和增额转投三种方式可选择，具体请关注口贷网公告，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的cnxzwx用户，口贷网是按本金和利息分开结算的，因为这个涉及到资金代付的性质问题，暂时还无法作为利息也转为投标本金。另外尊敬的彩虹桥用户，您的建议我们已经报送给产品部门，凡是符合期满政策的都允许再转投时调整收息方式。谢谢大家的关注！

@口贷网:
尊敬的CC用户您好，增额转投仅能在最后一个计息周期的止息日当天或超过时才能选择，并且选择后就需要立即完成支付，这样最后转投金额就是增加后的金额，而由于转投必须要超过止息日才会匹配，如果用户转投期限可调配的话，那基本可以确保申请转投后就可以立即匹配成功。增额转投功能预计本月内开放，请关注口贷网公告，谢谢！

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firstlt 发表于：2014-04-12 11:24:32 网贷资金被盗
经警方调查，湖北籍“90后”张历、陈杨通过木马程序，破获毕杰P2P网贷平台账户密码。他们通过用假身份证盗取账户钱财、秒借秒还赚取利息的形式，总共提取现金15.8万元，其中受害人损失7.35万元，网站损失8.45万元。

这种通过木马程序盗取P2P网络借贷平台个人信息的新型犯罪手法，在四川尚属首次出现。目前，两名犯罪嫌疑人已经被刑事拘留。

网络安全啊，口贷网

@口贷网:
四川在线记者颜雪消息：今（11）日，武侯警方对四川首例P2P平台资金被盗案进行了媒体通报。据犯罪嫌疑人张历、陈杨供述，通过木马程序非法获取其计算机内被害人毕华的P2P网络借贷平台相关数据，涉及帐户名、密码及个人身份信息，然后两人伪造了假的身份证和户口本，除了换上张历照片外，其他信息均为毕华真实信息。由于被害人毕华在两家P2P平台有投资资金，根据平台规定的不同要求，张历、陈杨套取现金的方式也不同。1、其中一网贷平台被害人有2.6万余额，平台规定通过资料认证、视频认证、网银支付流水等方式，可以实现网上账户转款。张历、陈杨修改毕华账户绑定的银行账户后，通过假身份证上的照片，与网络贷款公司客服实时视频认证，并提供网银支付流水等记录，提取了毕华在此账户上的现金2.6万元。2、另一网贷平台受害人有4.75万余额，平台规定投资人账户上的钱不能够直接转款到另一账户，因此张历、陈杨先利用毕华账户，在P2P网络借贷平台里，向其他账户借款13.2万，加上毕华账户中本来的4.75万元余额达到17.95万。然后张历在用真实身份在该平台上注册新账户，并充值5000元，随后用毕华的账户找张历账户借钱，再快速还款。这样毕华账户就会把本金和利息一起划入张历账户，同时毕华也因遵守信用而提升借款金额限制。张历、陈杨就通过利滚利的方式，操纵两个账户，让被害人账户秒借秒还支付利息，在2月21日凌晨到23日3时短短2天内，秒借秒还238次，非法所得16.15万元，并于2月21日、22日分三次提现，盗取现金13.2万元。

@口贷网:
以上是本案的新闻报道，欢迎口贷网各位投资人讨论下，造成资金被盗的实际原因是什么？同时也欢迎尊敬的firstlt用户告诉我们您担心的网络安全问题，谢谢！

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同舟共济 发表于：2014-04-13 22:52:22 还本付息账号设置
我是新用户，对于口贷网我有几点没搞清楚：1、还款账户要分本金和利息账户吗？（我知道可以设为同一账户），本金返还账户好象没要求设置？利息返还账户要设置。2、返还账户可以修改？这可能有漏洞存在。3、进入“我的口贷”，里面有的地方敏感信息用了*，但有的地方却可以看到真实姓名、银行卡号和身份证号码，如果密码被盗，这些都全让人知道了。 为什么还款账号可以修改呢？不能实行“原路返回”的规则吗？我认为“原路返回”是最安全的。 建议：1还款账号和手机号码都不允许更改，或者干脆“原路返回”，2用户上传身份证或照片到平台备案，修改信息时短信验证或再传身份证或照片。

@口贷网:
尊敬的同舟共济用户您好，我简单解答下您的问题。1、还款账户和收息账户在口贷网内是2个不同的结算账户，您每笔投标时我们会要求你指定一个还款账户，也就是说您可以把不同的订单本金指定归还至不同的银行卡内，但所有订单的利息都只结算至您的收息账户，当然您也可以把本金和利息都设置为一个账户，这个是根据不同人的习惯，有些客户希望单独结算利息，比较便于自己统计，至于如何设置完全是您自己的意愿。不过要提醒下不管您设置那个账户，多必须是您本人名下的，也就是说您不能把本金或利息结算至他人银行卡内。2、本金归还账户可以修改，如果不能修改，那万一您的银行卡遗失或者注销时我们怎么归还您本金，至于安全问题不管您如何修改都只能修改至您本人名下的银行卡内。3、您的订单信息里的确是显示您的本人信息，因为合同阅读必须要具备完整性，不过您说的这点也提醒了我们，可以考虑自己查看自己的订单信息时依然隐藏信息。至于您所谓的原路径退回，请需要明确的是，您通过第三方支付完成订单付款后，第三方支付仅会告之我们该订单支付状态，并不会告诉我们支付账户户名、发卡行、银行卡号等敏感信息，就是说对于我们来说不存在原路径的概念。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的同舟共济用户您好，1、银行有身份证读卡器，可以正确读取二代身份证里的信息，假冒的身份证是可以识别的。2、目前修改结算账号是需要短信验证的。另外我们不叫提现账号，而是每笔投标指定的还款账号。3、本息结算分开是口贷网自身业务特性决定的，我们希望把2者明确清楚，至于您是否选择结算再一张卡那是您的自由。4、银行卡的挂失和注销政策各个银行会有不同，具体您只有咨询发卡行。5、任何指定的还款账户或者收息账户，如果账户本身异常，例如挂失、停卡等会造成结算失败。最后谢谢您的建议，我们会加倍努力，谢谢！

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蓝色的梦 发表于：2014-04-14 14:56:48 会员支付问题
口贷网你好，今日本人申请会员支付一年费用，可投标时还不是会员身份，请问什么时候能变成会员身份，望知道的前辈先请回答！谢谢！

@口贷网:
尊敬的蓝色的梦用户您好，由于口贷网为了规范支付网关使用，确保每个网关的往来账清晰明了，网关不留任何余额，因此我们不同产品使用不同网关，例如投类产品都使用财付通，而宝类产品使用国付宝，招标完成后网关余额会清零，以确保口贷网的借贷资金无任何沉淀，因此我们将会员费等其他服务收费类使用一家叫新付支付的第三方支付公司的网关，由于网关偶尔会出现支付成功但第三方支付未返回结果的情况，行业术语叫掉单，出现类似情况我们会积极向第三方支付公司核实，由此给您带来的不便敬请谅解！

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myqiqi 发表于：2014-04-14 16:04:07 贷后巡查
好像所有的贷后巡查都是空白的？是没去做这事还是什么？

@口贷网:
尊敬的myqiqi用户您好，贷后巡查包括受投资人委托每月代收利息、到期代收本金，这些目前都需要贷后管理部门的业务经理跟进，民间借贷的借款人付息还不可能做到像还房贷那样自觉，这个是客观现象，因此口贷网目前的巡查工作主要还是利息本金的按期催缴上，网站的贷后巡查栏目里只有出现逾期情况时才会显示。如果这些基础工作没做的话上亿元的本金归还和上千万的利息支付是没法做到100%按期到账的。当然口贷网今后会运营互联网技术来降低贷后管理成本，随着技术实力的不断提升，未来业务人员也会使用口贷网APP来进行贷后管理，与网站进行实时数据共享，让贷后巡查栏目能反馈更多借款人后期信息，这个也是我们不断改进的目标，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的myqiqi用户您好，这个是我们份内的事情，也是口贷网在借贷交易过程中存在的价值。您理解的贷后巡查范围也是正确的，只不过目前口贷网能力有限，如果要全程监管借款人的资金用途还不太现实。关于这点我们也非常实事求是，不忽悠投资人，目前我们的风控逻辑主要是抵押物本身的价值情况和变现能力，当然以后随着口贷网风控体系不断完善，我们也会运用新的思路来从多个角度监管风险，谢谢您的建议！

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王利民 发表于：2014-04-14 19:24:09 撤销订单退款周期
投标当天的24点之前撤标的话，钱什么时候到账呢？

@口贷网:
尊敬的王利民用户您好，24点之前撤销的订单，口贷网都是在下一个工作日向第三方支付提交退款申请，第三方支付受理完成后由原支付路径退还，通俗理解就是您从那个卡支付的就退还到那个卡里，一般在5个工作日内可以到账，谢谢您的关注！

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王利民 发表于：2014-04-15 15:08:02 账号密码错误
为什么 我刚刚账户和密码明明是正确输入（绝对不是误操作，连续7-8遍），却总提示密码错误。然后我按右下角的“忘记密码” 也没有反应。刚刚再输入却有登陆成功了 我想说 万一密码被盗，怎么挽救？如何给用户一种安全感呢！

@口贷网:
尊敬的王利民用户您好，像您说的这个情况一定是账号和密码和您注册时的不符，这点只有请您仔细检查。另外，为了确保账户安全，目前找回密码仅提供语音修改方式，您可以在工作时段致电400客服，我们核对您的投标记录等个人信息后可以给您重置密码，重置密码为身份证号后6位。由于我们刚开通短信验证通道，近期会更新找回密码的方式。请关注口贷网公告！

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尘埃 发表于：2014-04-15 18:37:15 付息日规则
付息日合同上先说是每月4日，后面又说以网站订单为准，请问到底怎么理解

@口贷网:
尊敬的尘埃用户您好，由于每期利息的付息日为止息日往后第7日，由于大小月的原因会造成跨月的付息日有一两天的差异，因此合同上注明“约”为4日，实际以订单为准。

@口贷网:
尊敬的尘埃用户您好，如果是3月20号投标成功的，那么第一个计息周期为3.21至4.21，收息日为4.28，您可以查看常见问题里的各产品结算日设定规则，谢谢！

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王利民 发表于：2014-04-16 12:45:57 本金利息结算
假如投完随投或复利宝后，投资人一直（永远）没能上网操作，本金和利息会自动到账吗？复利宝若一直没能申请赎回，那它要到什么时候自动还标呢？

@口贷网:
尊敬的王利民用户您好，随投产品是有借款人决定借款期限，也就是说标段出来后，所有的付息日和还标日都是已经确定了，不管投资人登不登陆网站，只要银行卡状态正常，都会按订单约定日按期自动结算，不需要人为干预，实际投类产品都是这样；但复利宝等宝类产品由于是投资人决定赎回时间，因此如果投资人一直不上网操作，那么就不会进行本金和利息的结算，除非该借款人的标段到期后需要全部归还，系统才会全部自动结算本金和利息。但由于宝类产品目前开发的客户都是长期资金需求（期限为三年），因此客户投标的时候要根据自己的情况选择不同的标段来投标。实际随投和复利宝是完全不同的两种投资模式，这点需要投资人自己理解和选择，谢谢您的关注！

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同舟共济 发表于：2014-04-17 22:37:45 保护隐私信息
前几天我提了几条建议，口贷网耐心作了答复，我也再给了回答，可是口贷网没再去看了，害得我反复去打开看，以为还会有答复呢。不过口贷网还真虚心，进入我的订单里，居然看到敏感信息已经隐藏起来了，改得挺快的。只是还有个地方：“签订书面合同”里面还有全名显示，不如把这儿也改了。

@口贷网:
尊敬的同舟共济客户，您好！首先感谢您关注口贷网，对于客户所提的问题以及建议，我们都会认真分析并回复，通过采纳好的建议，不断改善我们的平台服务细节，以便给予投资人更好的体验，我们相信并且愿意与所有投资人共同成长，打造互联网互助借贷平台的品牌和标杆，再次感谢您的关注与建议！

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zjjp2p 发表于：2014-04-21 13:24:31 借款信息公示
2014年新增P2P雷-政策雷。

  央行对“以开展P2P网络借贷业务为名实施非法集资行为”作了较为清晰的界定：

第一类为当前相当普遍的理财-资金池模式，

第二类，不合格借款人导致的非法集资风险。

第三类则是典型的庞氏骗局。

今年上半年已经陆续几十个平台倒闭 跑路。典型的就已中宝为例。平台一直没有出现体现困难。但是也被经侦介入 老板被控制。3亿多资金无法追回。中宝就是踩了政策雷。

口贷一直提倡监管。但是自己想想经的住监管吗？就怕第二条都经不住。从网站看不到借款人基本情况。貌似容易“造假”。呼吁口贷公开借款人基本信息。涉及个人隐私可以部分隐藏处理。 起码要对出借人即投标人有此权限。不要一再 以侵犯借款人隐私做借口。搪塞投资人。

@口贷网:
尊敬的zjjp2p用户您好，针对您的疑问和建议，作为口贷网官方再次做如下正式回复。首先口贷网致力于在符合国家法律法规的前提下为借贷双方提供安全、可靠的信贷交易平台，无论是借款人或投资人口贷网都有权利和义务为其提供包括保护个人隐私在内的服务。对于投资人我们会最大限度的披露相关信息，对监管部门未来实行的备案制度，我们将按监管部门要求对借款业务详情进行完成备案。其次口贷网乐意接受社会监督而非监管，所谓监督的范围指1、口贷网公开自身相关信息，包括股东成员组成和背景、组织架构、公司资产、财务报告（2015年初开放2014年经审计的财务报告）等；2、借款标段的抵押物信息包括评估价值、负债层数等；3、招标完成后资金流向的划款凭证；4、借款人在口贷网所有的借款标段的历史招标情况等。口贷网承诺但凡我们公示的任何信息都经得起社会监督检验，我们乐意接受投资人提出的各种合理化建议、允许投资人发出各种合理的质疑，但如果投资人在没有任何依据的前提下对口贷网发表任何造谣、诋毁、诽谤、污蔑等不实言论，我们也一定会正面回应并制止此行为。最后所谓搪塞应该是指答应兑现而不想兑现承诺时寻找各种理由的举动，相信口贷网运营3年多来任何一位投资人的任何一笔交易都是客户独立完成的操作，我们很自豪的说我们没有对任何一位客户做过任何形式的游说、营销，在任何投标行为之前我们已公示了相关信息，并不存在任何承诺您但未做到的条款。

@口贷网:
另外针对您的建议做如下回应：1、您呼吁公开借款人信息，涉及隐私的部分隐藏处理。例如我们公示一个借款人的身份证，如果按隐私信息需要隐藏的原则，那么应该将照片、姓名、住址、号码等隐藏，如果按这个原则处理我们公示的借款人身份证信息呈现出来的情况将千篇一律。2、您提出的实际投标人可查看借款人资料，如果这样规定那么在口贷网注册小号，按最低投标后就可以查看全套信息，等于我们所有的客户信息都将面临泄露风险，如果您是借款客户，在口贷网借款您的相关信息将随时被人查阅您还会在口贷网借款吗？最后鉴于您多次提及此问题，和公司领导、律师、运营组负责人沟通后，我们希望您提供一个经营存续期超过一年、累计成交量超过5000万的您认为完全符合您要求的P2P平台，我们将仔细研究学习，然后给您一个具体的回复。一方面口贷网也可以学习其他平台在信息披露方面的一些好的方式、另一方面也看看什么样的平台是符合您的预期，这样有一个很好的参照物也便于我们将您的建议明确化。谢谢您的关注，我们期待您提供这样一个平台作为我们学习借鉴的榜样。

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qyzhl 发表于：2014-04-22 20:27:17 无法联系客服
今天中午收到自称口贷网的短信称：你预订生成*号订单，请21点前在我的订单等待付款里完成支付....,我查看了“我的订单-等待支付”并未发现有任何内容，咨询网站QQ，到现在都一直无人回复，请问这是什么情况？今天你们公司不上班吗？

@口贷网:
尊敬的qyzhl用户，您好！首先感谢关注和选择口贷网，针对您的问题我逐一进行解释：第一，在口贷网进行预定之后，您的帐户系统中就会有预定的纪录，而当有标成功匹配后，您可以在等待付款中查询到对应的订单并按照流程进行付款，不会出现所说的没有预定纪录的问题，建议您可以换一个浏览器进行访问，有时候会出现缓存加载异常的问题。第二，口贷网有任何新的新闻以及公告，都会第一时间在主页左上角「口贷快报」中进行公布，您可以查询到今天关于物业停电的信息，但即便是出现停电的情况，也不会影响口贷网正常业务以及还本付息的服务。第三，关于您所说的预定之后生产订单但不支付的问题，口贷网设计订单制模式的初衷，就是为投资客户提供便利，但由于口贷网从成立开始就不接受帐户充值而采取直投付款模式，那么作为口贷网预定的客户预定之后，就会暂时占用可投标的份数，从而其他愿意直投的客户，就有可能投不上标，如果预订之后您又没有付款，会造成其他客户体验上的缺失，所以口贷网希望，作为口贷网的客户，可以从平时的投标中不断学习和总结，给我们也提出很好的建议，至于您所说记过的问题，暂时没有影响，如有调整会发布相关公告。这样的回答希望能帮助到您，再次感谢关注口贷网！

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小娟 发表于：2014-04-23 13:00:11 评估价值
今天看到个标抵押物是龙泉怡和花园，但我在搜房网上查看了一下这个小区，该小区实际成交均价在5000元左右，与贵公司评估所提到的8000元以上的成交均价有很大出入？

@口贷网:
尊敬的小娟用户您好，您反映的情况和成都分公司风控核实后，该抵押物在该项目内户型、楼层是最好的，而且有额外的大面积赠送，虽然未计入产权面积，但实得面积增加很多，房屋整体价值高于该项目其他户型，并且该房屋带车位，因此综合考虑给予8000元评估价，谢谢您的关注！

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小火鸡 发表于：2014-04-23 14:00:04 抵押质押区别
现在开始跟着口贷网吃票子，我想咨询口贷网一个问题，关于以后业务模式有没有什么其他的考虑，因为我看见你们有抵押模式还有质押模式，那么以后会不会逐步开放对于借款人的不同借款方式？非常感谢！

@口贷网:
尊敬的小火鸡用户您好，通俗理解抵押是指债权债务双方在国家产权机构进行抵押权登记并明确处置权，例如房屋和汽车可以分别到房管局和车管所进行抵押登记。质押是指以合同文书、实物监管、款项代收等表现形式来体现债权债务关系并明确处置权，例如有限责任公司将股份作为质押的股权质押、以可变现的货物（例如成品汽油、钢材等）在仓储环节的仓单质押、以固定的应收款作为还款来源（例如租金、固定管理费等）的代收质押等。目前口贷网仅开展抵押模式，未来我们将在谨慎的原则下，有计划的小范围的小额度的试水一些其他比较成熟的质押模式，目的就是在口贷网同一担保体系下不断完善借款人的融资模式，为优质借款项目提供可量化的风险管控体系。口贷网致力于将民间借贷各个流程环节彻底互联网化，以公开、透明的原则进行全流程的运作，并逐步建立起普通老百姓能理解的风控模式。谢谢您的关注。

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荔枝蜜 发表于：2014-04-26 10:47:50 车辆抵押处置
关于唯一的那笔坏帐的疑问。那笔借款是抵押车标吧。既然当时二手车行评估为30万，授信20万，那么变现的时候怎么又低于20万处理呢？那么给人的感觉就是价值值不到20万，那么当初评估的价值又是怎么评估出来的30万呢。给人的感觉就好像口贷被人欺骗了样。请口贷说明下。

@口贷网:
尊敬的荔枝蜜用户您好，您可以参考之前的帖子 http://www.qdai.com.cn/Discuss/Dis_Detail.aspx?theid=183 ，附带再说明下，口贷网目前受理的几乎都是不动产的抵押借款申请，对于车辆等动产的借款我们仅是尝试性的开展了几笔而已，总量不足100万，我们也会谨慎评估动产抵押的风险性，为客户提供可信的担保服务。还有由于没有单独为车辆抵押标开发专属的模板，因此网页上描述的评估价值30万并不是指当时二手车的变现价值，而是同型号新车的参考价。我们是通过授信额度来考虑车辆贬值等情况的，这个和房产等评估价值体系略有不同。也就是说这辆抵押车辆当时借款时的同型号参考价为30万，考虑到车辆年限、车况等按20万授信，这里的20万基本就是可变现价格，后来发生逾期时由于车辆车祸原因造成车辆有一定的贬值，处置车辆后加上之前收取的担保费等还有近2万的差额。谢谢您的关注！

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试水P2P 发表于：2014-04-26 15:44:20 网贷平台红线
4.21 国家监管方面最近出台了 关于p2p四条红线 关于资金池和非法集资吸收公共存款，口贷网比其他大平台都做得好。但其中一条是 明确平台中介性质，二条是平台不得提供担保。口贷网如何规避这些红线健康发展,谢谢。

@口贷网:
尊敬的试水P2P用户您好，您说的这4条红线是在4.21处置非法集资部际联席会议上办公室主任刘张君对P2P网络借贷平台作为一种新兴金融业态，在鼓励其创新发展的同时明确的四条边界，及一是要明确平台的中介性质，二是要明确平台本身不得提供担保，三是不得将归集资金搞资金池，四是不得非法吸收公众资金。但这并不是一个成文的行政法规，仅是监管部门的一种表态，因此在没有正式法规出台前，口贷网按自身经营范围里的担保服务为投资人提供担保是有确切的法理依据的。另外我们也注意到监管部门的这一表态，目前口贷网已有明确调整方向并已启动了调整相关工作，预计将在二季度内完成，届时将正式出台专题公布，确保在符合国家对P2P行业监管思路的前提下一如既往的为投资客户提供可靠的担保服务，请稍后关注公告！

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sddy 发表于：2014-04-30 21:06:16 抵押次数
请问口贷网：借款人的房产都是一抵吗？没见说明是几抵呢，二次抵押的在口贷网能借款吗？

@口贷网:
尊敬的sddy用户您好，目前口贷网几乎都只受理第一次抵押，您可以注意查看评估价值和授信额度，一般来说第一次抵押我们是按评估价值的70%作为最高授信额度的，原则上如果是第二次抵押，那么应该是当前评估价值减去第一抵押未偿还部分，通俗理解就是残值部分或者剩余价值部分，即便是针对残值部分要授信也不会超过残值的50%，那么该授信部分占整体抵押物价值性会比较低。由于二次抵押从处置环节来说比较复杂，因为需要先偿还第一抵押人，因此目前口贷网几乎很少受理二次抵押，谢谢您的关注！

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大鹅 发表于：2014-05-04 10:46:21 划款规则
项目完成招标后，划款时间怎样规定的？看到有的时间长，有的时间短。

@口贷网:
尊敬的大鹅用户您好，招标完成后结算中心会独立复核借款人的账户资料，主要是确保资金划付的正常完成，一般情况是招标完成的第二天或者第三天完成划转，然后数据中心录入数据、律师行复核后才会上传转款凭证，有时候由于后期复核有部分延迟，上传凭证会有所延后，但由于口贷网所有订单是投标完成后次日开始计算利息，因此招标完成后会优先安排转账，具体转账日期您可以留意查看稍后上传的划转凭证，谢谢您的关注！

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firstlt 发表于：2014-05-04 17:34:26 转投客服受理
本人也算是口贷网的老投资人，从2014年口贷网开始快速发展开始，本人个人对口贷网客户这块感觉后以前差异很大，明显没有跟上口贷网的发展步伐。就今年本人两次很不爽的经历吐下槽：去年是申请的转投跟实际出标有差异后（比如你申请转投3个月的但到时出了6个月的）口贷网客服会主动打电话询问你是否修改转投，经你同意后会很快短信提示你成功，无需人在电脑前。今年没有电话通知了，但可以自己跟客户要求主动修改（否则不会匹配和申请不相符的标）。这也没问题，但规则改了我们肯定要了解嘛，询问QQ客服给我解释的是最后到期日第二天可随时自动匹配与申请相符的转投，不需客户后台人工干预。但事实是没有，后再询问解释为在预定阶段才能自动匹配相符转投，开标后只能联系后台操作。今天就更不爽了，出了新规则可以自动选择调配（三个月，六个月），但我的转投申请是新规则出来前申请的，就要求客户后台人工给我修改为可以调配并转投今天正在预定的491标，结果一共需转投三个标，一个成功操作了，另两个直接只改了状态显示为已成功转投，但却没有匹配新的标，这不是本金直接不翼而飞了？我马上联系客户只叫我等，正在查询，自己刚刚操作的一等就是大半个小时，绕了一大圈终于把状态给我改回了等待匹配最初状态。我要的是转投成功，现在新标已经开始公开招标只有1000份了，我再次联系客户要求匹配成功，好嘛，又让你等，又是大半个小时，还好弄成功了，中途你的焦急询问不理会不回复（毕竟这是跟利益挂钩，心里还是很着急的）。我就只想转投一下标比上一天班还累，还焦心。希望口贷网管理层加强客户的管理和培训，本人觉得在口贷网快速发展的时候，更要重视客服对业务的熟悉和处理的效率，广大投资人更多还是通过客服的感觉来评价这个企业的。这些是本人的亲身经历，只希望口贷网越办越好

@口贷网:
尊敬的firstlt用户您好，首先针对您提出的批评我们虚心接受，在此我代表口贷网运营组给您真诚的道歉，由此给您带来的不便还请您谅解。针对您的提出的问题我也及时核实后做如下回应。1、您说去年用户申请转投期限和实际标段期限有差异时我们的确是采用人工询问客户是否需要更改，但并不是所有客户都愿意接受电话询问。口贷网做营销的一个基本准则就是尽量不去打扰客户，我们也从来不会去向客户兜售、推销等，仅仅是解答客户的疑问，至于是否投资、投多少都由用户决定。因此基于这样的原则，为了提供客户转投匹配成功率，我们于4.8日开放新功能，转投时用户可指定是否允许我们调配期限，并经过一段时间运行测试后于4.25日正式公告转投规则。其实最简单的方式是您取消之前的转投重新申请，并将调配选项打开，这样有标段出来第一时间就会自动为您匹配成功。2、正常情况是当订单超过止息日时，如果有用户申请转投期限的标段，系统会优先匹配，再满足预定申请，但如果份数不足的情况下，即便后面再有客户申请转投，也无法满足，只能等到有可份数后才能匹配。可能当时您修改转投申请后，系统后台还需要处理其他预定，因为匹配无法及时满足。3、由于之前转投更改权限是下放客服人员的，转投期限调配功能推出后该权限被取消了，因此处理期限会有延后。4、“另两个直接只改了状态显示为已成功转投，但却没有匹配新的标，这不是本金直接不翼而飞了？”这种情况是肯定不会出现的，因为如果显示转投成功会同时显示新的订单号，老订单的还款金额为变为零。您可能是把转投申请成功错看为成功转投了，并且成功转投的订单是不可能再回复等待转投的状态的。5、通过管理后台查询，您大约是16:30通过在线QQ询问客服的，客服组经过核对后于16:45提交的匹配申请，后台人员复核后是17:03匹配成功的，应该没有您反映的2次大半个小时吧，而且这个标段是16:02分才开始招标匹配的。

@口贷网:
另外，口贷网计划于6.30搬入新的办公场地，目前计划将客服时间，包括语音咨询和在线咨询时间从目前的5X7（周一至周五9:30--17:00）调整为7X12（周一至周日9:00--21:00），通知增加相应人员配备，我们也将在业务增长的同时把客户服务质量提高，感谢您指出我们的不足，希望我们以后的服务能让您满意！

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myqiqi 发表于：2014-05-07 01:35:41 限制订单数量
同一个标同一个ID不能投三次？这个规定的出发点是什么？对某些标，投了后，自己感觉很深:比如抵押物安全性等因素都认可了，但又不能继续投，逼到去选陌生的，又要自己去识别琢磨。真的想不通呢

@口贷网:
尊敬的myqiqi用户您好，目前针对同一标段每个注册ID的确只能生成3个订单，1是因为由于每个订单都会产生转账服务费，如果投标10万针对同一借款标段生成1个订单和多个订单，那么转账服务费合计支出是有差异的，因为完全没有必要分拆投给一个人。2是如果是活期宝标段，原则上应该尽量分散，以控制平均赎回率。3是相对来讲也让投资人都有投标的机会。谢谢您的关注！

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ldyy 发表于：2014-05-08 22:05:35 预定规则
今天下午3：:30打开口贷看还没开标，21:50打开看有消息提醒预定成功，结果看被取消了，为什么没有收到短信提醒呢？另外看到有一个大额预定仍然保留着，这是咋回事？

@口贷网:
尊敬的ldyy用户您好，预定成功系统会发送短信，明天我们向短信供应商核实您的手机短信是否成功发送，由于短信业务属于SP业务，口贷网短信只能使用第三方通道，有些时候如果有未接收到短信的情况我们也只能投诉，希望您理解。另外正常情况用户预定后未支付的订单到21点会取消，但如果用户提前打电话来要求延期保留，只要说明具体原因并且还有其他标段供应不影响其他用户投标的前提下，我们也会保留至次日，谢谢您的关注！

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方与圆 发表于：2014-05-12 21:36:23 复利宝转投
关于到期转投的问题！

1、复利宝订单到期后可以转投随投订单吗？

2、随投订单到期后可以转投复利宝订单吗？

@口贷网:
尊敬的方与圆用户您好，目前复利宝和随投订单暂时不能互转，预计该功能再6月份会开放，以后口贷网的产品体系会逐步实现全系列产品的相互转化，主要由于各种产品涉及到本金结算和收息周期问题，因此需要逐步开放，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的老屁用户您好，复利宝产品的借款期限都是1年期以上，但赎回时间是有投资人自己决定的。例如您4.1出借复利宝，期满30天后就是5.1开始您可以确定赎回时间，每30天为一个计息周期，每个周期的前面10天（会员为15天）您可以决定是否赎回，如果赎回那么这个周期期满后本金就归还了。也就是说5.1后，从5.1--5.10期间您如果决定赎回，那么6.1就是赎回日。

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奥巴牛 发表于：2014-05-13 21:25:22 产品介绍
建议：口贷网上有几种不同的标（..投或...宝），客户看了头都大了，希望你们能图片或动画的方式来定义他们，投资者就喜欢简单易懂的。余额宝之所以成功就是傻瓜理财，手机app也很简单。

@口贷网:
尊敬的奥巴牛用户您好，您的建议非常好，已上报运营部，按动画方式展示产品肯定会更加直观。另外口贷网的iOS版app正在紧张测试中，预计6月底第一个内测版将会开放下载，将极大方便客户的订单管理，并逐步开放预定、赎回、转投、评价等功能，敬请期待！

@口贷网:
尊敬的彩虹桥用户您好，口贷总部6月底搬迁至新办公楼后将会扩编团队规模，其中就包括网站技术部门，会专门招聘安卓应用工程师以开发安卓版APP的。

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vi小vi 发表于：2014-05-14 13:34:14 不能支付
今天投标支付了了几次都没成功，财付通页面显示支付存在风险不能支付，怎么回事啊？以前都不是这样的啊，以前都可以直接支付的，可惜今天看好的项目看着投不了

@口贷网:
尊敬的vi小vi用户您好，一般来说跳转到财付通付款界面后，就是财付通根据您当前电脑环境来判断有没有存在可能的支付安全问题了，这类问题口贷网也无力解决。一般来说可能是您的控件没有安装好，建议您可以更换浏览器试试、或者清理下恶意插件。

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kekexin 发表于：2014-05-17 11:02:52 15天宽限期
受15日的限制，衍生出很多不便，如关于不同账户或标的的资金在止息日之后的归集的问题，如提现的问题。估计很多用户都是被动转投的。我想口贷网应多站在用户的角度想办法重点解决这个15日延长期的问题，一是考虑这么长的时间是否有必要，而靠过程控制解决；二是可以开发期权在线交易的方式解决流动性体现的问题。

@口贷网:
尊敬的kekexin用户您好，您提出的这个问题作为口贷网运营组也非常重视，实际上借贷过程中一定是有风险的，而口贷网的担保方口贷网络服务有限公司实际承担了这些不确定风险，因此我们需要一些规则来对冲和消化这些风险，例如如果没有设定宽限期的话一旦借款人发生几天的逾期都会造成口贷网的垫付发生，一旦垫付率和金额上升到一个量级时肯定会影响平台正常的资金结算。也正是由于这些实际情况，我们采用谨慎的原则确保平台的运营，当然您提出的问题我们也积极面对。目前转投功能已相对完善，用户超过止息日后可以根据情况选择全额、部分或增额转投，以对冲宽限期带来的资金利息问题。从本质来讲，我们预计今年内再进一步完善资金结算流程，最佳的方式是宽限15天是最后的还款日，这个日期就是底线，当借款人实际还款后，动态更新实际还款日，这样的效果就是借款人实际还款后就可以立即结算。由于口贷网的订单从生成开始还款日就确定了，因此这个改动涉及到结算和第三方数据监管，目前我们已经启动相应的评估和协调工作，我们可以承诺在年底完成结算流程的优化，让宽限期兼顾垫付率和结算率的问题。

@口贷网:
另外您提到的开发债权在线交易系统，这个实际就是其他网贷平台的债权流转功能。但目前口贷网从借贷角度本身出发，我们并不认同债权的流转问题，而且口贷网的投资人账号和借款人账号是严格区分的，并不能互换。我们认为流动性问题应该是产品类型区别的问题，例如随投就是固定期限借贷，再借款期限内不存在流动性问题，因为出借前投资人自己做出选择（特殊情况下可使用提前赎回功能），而复利宝就是再超过规定期限后根据自己的意愿灵活决定赎回时间，这两者的区别在于作为投资人自己对资金流动性的述求。因此我们暂时不会考虑开发债权转让计划，而是以产品类型来区别流动性。谢谢您的关注！

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老屁 发表于：2014-05-20 17:19:05 复利宝赎回
你们网站复利宝提前赎回解释和提前赎回解释本身就很矛盾，一个说提前赎回有利息，一个说没有，会员才有利息的50%。你让投资人信哪个？

@口贷网:
尊敬的老屁用户您好，宝类产品--包括活期宝或复利宝产品决定收回投资时的功能叫‘赎回’，意思是由投资用户自主来决定什么时候把钱收回来，因为宝类产品投资期限并不是固定的；而投类产品--例如随投产品，如果是6个月的随投意味着借款人的借款期限就是6个月，如果您投资的话，那么按正常情况您需要6个月后才能收回投资，但如果您临时有急用需要提前收回，只要出借期限超过2/3时，也就是只要超过4个月您可以使用‘提前赎回’这个功能。所以通俗理解就是，由于宝类产品本来就是由投资用户来决定何时收回资金，因此叫‘赎回’；而投类产品是固定期限，如果要提前收回投资所以才叫‘提前赎回’。不知道这样解释您明白了吗？

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老屁 发表于：2014-05-20 17:23:51 复利宝赎回
连复利宝我是啥时候赎回算提前赎回我都没搞明白，又没有到期日。2个月？6个月？12个月？我糊涂了。

@口贷网:
尊敬的老屁用户您好，复利宝产品您就理解成用户借款周期是很长的，至少都是1年期，您投复利宝并不是等1年到期才收回本金，而是超过30天后您可以根据自己的需要来决定是否赎回，如果您不赎回就按整月以复利方式计息，例如您投了1万元，第一个月就按本金10000元的1.3%计算利息为130元，如果第一个月后您不赎回，那么第二个月的计息本金就会把第一个月的利息加一起，按10130元的1.3%计算利息为131元，如果第三个月您还是不赎回，那么第三个月的计息本金就是第一月和第二月利息加一起，按10261元的1.3%计算利息为133元以此类推，简单理解就是利滚利计算。如果您决定要赎回，由于复利是按整月计算的，因此您赎回的时候都是按您投标的整月来计算，例如您是4月10日投标，无论您何时决定赎回，都只可能是6月11日或者7月11日或者8月11日...因此，复利宝这个产品实际上就是由投资人自己来决定何时赎回，主动权在投资人手里，而并不是非要等到借款到期。

@口贷网:
尊敬的同舟共济用户您好，对于宝类产品来说“赎回”是一个基本功能，也是把资金回收回来的唯一功能，因此赎回对于宝类产品是正常操作，您什么时候赎回那么利息就计算到什么时候。而对于投类产品来说，因为是固定期限，正常期限是到期后本金才会归还，所以如果急用需要提前收回投资那么使用“提前赎回”功能就等于是违约，因此会扣减利息。简单总结就是宝类产品赎回就是收回投资，属于正常操作；而投类产品提前赎回是违约，属于非正常操作。谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的老屁用户您好，因为口贷网的产品体系是自主独立设计的，我们没有去沿用一般平台的信用标、净值标这些分类，而是根据不同的投资需求对应不对的借款需求，并按不同资金类型和流动性来对价不同的收益率。例如活期宝虽然投资收益低于随投，但灵活性强，而借款人虽然有借有还，资金有一定波动，但相对应利息也大大低于传统民间借贷，基本和银行贷款利息接近。

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凶神恶煞 发表于：2014-05-21 16:44:41 第三方担保
我这2天也仔细研究了下有利网，而且把最近所有披露了拿了风投的P2P平台梳理了一遍，惊讶的发现所有拿了风投的平台竟然自己都不担保，大部分都是把风险转嫁给第三方担保公司或者机构，估计风投的逻辑就是绝对不会投自己来兜底的平台，先抛开政策不说，我看主要原因是风投不想为平台的业务风险埋单，说白了就是不能把我投资机构的钱拿去赔付坏账了。但实际来说，第三方担保真的靠谱不？如果所谓第三方担保真保不了，垮台了，投资人该去找谁维权？？？

@口贷网:
尊敬的各位用户，对于大家对口贷网的肯定我代表运营组表示感谢，我们从来不认为我们在网贷行业内是独一无二的，但是我们自认为我们是网贷行业内为数不多的真正在做创新的平台，目前大多数平台同质化非常严重，一个个出来讲的内容无外乎风控理念、行业愿景、使命感这些宏观的东西。在落实到具体模式上有些是平台把借款业务开发全部外包给小贷公司，无论是否有政策风险，关键点还是在于自身并不掌握核心业务资源，平台完全作为募集功能的话，对于后期风险的把握能力是非常弱的，一旦合作小贷公司自身业务出现问题但在平台募集的资金大到不能倒的地步，很有可能会反过来要挟平台以借新还旧的模式继续合作，那无疑是非常危险的，口贷网不会也不愿意将自己平台命运交给别人来掌握。另外很多目前所谓大平台给投资人的回报利率和真实的借款人利率中间利差非常巨大，远超投资人的实际回报，且不说这种赚取利差是否触及法律，关键点还是在于违背互联网公平透明的基本原则，其平台宣称的用高收益覆盖高风险的理念实际并不符合风险管理原则。同时将所谓担保责任外包名义上是分散风险，但实际真正发送违约，作为投资人要去追溯第三方担保机构的责任，在自身没有和第三方机构有直接资金交付和书面合同的前提是将十分困难。我们始终认为要让网贷行业适应真正意义上的民间借贷实际还有很长的路要走，目前口贷网自认为都还有很多需要改进和磨合的地方。谢谢大家的关注！

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tt 发表于：2014-05-21 21:05:40 信用评级
恭喜口贷网或中国互联网协会AA评级，请问这次评级有哪些平台参与了评比，评级分为哪几个档次？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，评级本身有企业自愿参加，作为商务部、工信部和国资委批准评级机构，中国互联网协会信用评价中心会根据参评企业提供的全套材料，包括公司证照、财务报表、固定资产、业务模式等综合考评企业的信用状况，具体评级标准可以参考 http://www.itrust.org.cn/html/credit/xinyongzhishi/2010/0129/176.html

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付付 发表于：2014-05-22 08:41:58 行业协会
国家级的互联网金融协会就要成立了，有四大准入门槛：(1)从业人员中必须有3人以上在银行做过5年风控;(2)公司要具备自有资金;(3)公司注册资金要达到1000万，净资产超过500万;(4)公司技术人员必须通过公安部的二级安全认证。想问问，口贷准备加入吗？

@口贷网:
尊敬的付付用户您好，目前我们也有留意到这则消息，由于中国互联网金融协会是在北京，今天早上已经安排北京同事立即做手了解情况，有进一步的消息会第一时间在公告里发布，谢谢您的关注！

@口贷网:
另外同一回复下其他问题，本着谨慎的原则，口贷网发布的每一个标段都是经过我们严格风控程序，毕竟对投资人要负责更是对作为担保机构的自己负责，当然我们也会稳步加大业务团队。另外尊敬的老屁用户，您提到的会员费实际上一个注册的新客户只要等级没有达到钻石级的时候享受的服务和会员用户是一致的，这样做的目的是为了确保新户体验的一致性，但当用户达到钻石级后，至少肯定是有一定投标量的客户了，那么对于会员服务收费一方面是考虑到运营成本，例如短信费用，另外也是作为口贷网自身增加营收的一种体现，毕竟口贷网作为担保服务机构自己营收稳定了对投资人也是有好处的，况且一年88元的费用相比钻石级用户的收入来说应该是能接受的。当然最基本的担保服务无论是否是会员都是没有区别的。谢谢您的建议！

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路过1 发表于：2014-05-22 17:39:35 订单转投
到期转投问题，原订单中产生的利息是否转投到新订单？

@口贷网:
尊敬的路过1用户您好，目前口贷网所有订单本息结算是完全分离的，因此转投生成的新订单只包含本金，利息是直接结算至您的收息账户内。

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tt 发表于：2014-05-22 20:28:51 信用评级
请问本次互联网评级是第几次举行了，请问有哪些平台拿到了最高等级AAA？

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，评级工作是由平台自主申请，并非强制要求，而且并不是只有网贷平台参加，所有互联网企业都可以自愿参与，因此不存在第几次举行的说法。至于那些网贷平台拿到AAA级，这个我们不是十分清楚，您可以咨询中国互联网协会信用评价中心，谢谢您的关注！

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Brant 发表于：2014-05-23 14:52:43 授信额度与发标
有些抵押物的授信额度比较高，拆成几个标来发布。例如抵押物授信500，分成200和300的两个标，万一借款人项目有些问题，只还了200的标，但还不了300的标，请问是如何处理？

@口贷网:
尊敬的Brant用户您好，首先抵押授信额度是按抵押物评估价值的70%来设定的，分公司的风控团队会综合考虑房屋变现能力、近半年类似物业的实际成交价值等因素，口贷网作为担保机构会谨慎对待授信额度，毕竟如果出现风险，是由口贷网来兜底，我们谨慎不光是对投资人负责更是对自己负责。另外在抵押物授信额度下，如果发标是由借款人自己决定的，例如500万授信，借款人可以发布200万三个月的，和300万六个月的，这个是借款人自己对资金使用做的安排，因为某些情况借款人履行2/3时间后是可以提前归还的，但由于口贷网不允许部分提前归还，因为部分归还无法对应投资订单做提前归还处理，因此借款人也会考虑把500万一个标拆分为2个，原则上只要发布的标段总额不超过总授信额度，审贷中心是不会过多干预。另外在总授信额度下，不论借款人全部逾期还是部分逾期，原则上都属于逾期，如果超过逾期宽限期（一般为15日），那么口贷网按于借款人签订的借款担保合同会启动清偿预案，如果最终处置了抵押物变现后，再偿还口贷网垫付的本息后，剩余部分会依法退还给借款人的。您可以参考以下发生的实际案例 https://www.qdai.com.cn/pages/detail.aspx?id=rzbSlj5Ixas%3d

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ohgod 发表于：2014-05-24 15:27:13 结算到账时间
请问各位贷友，收款那张银行卡一般什么时候到账？中信的真的是T+1天吗？

我要不要去办张其他银行的卡呢？

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，目前按财付通提交给我们的开发文档里中信银行是提交结算申请后的次日到账，也就是T+1，不过根据后台反应的数据来看，感觉也是T+0，不过如果不是太麻烦的话，还是建议您修改为工商、农业、建设、交通、招商银行这类明确了T+0结算的银行，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的qyzhl用户您好，口贷网是按财付通开发文档关于批量结算的到账期限说明来公示规则的，目前中信、民生按财付通的说法的确是T+1到账，但实际结算后发现是T+0。另外评价是在每个订单可以点击查看详情，里面有投标明细和收息明细标签栏，再收息明细里就有每笔到账的确认按钮，点击后就可以评价，谢谢您的关注！

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tt 发表于：2014-05-25 20:54:23 互联网金融协会
http://www.wangdaizhijia.com/news

@口贷网:
尊敬的tt用户您好，目前口贷网未加入互联网金融协会，该协会由央行条法司牵头成立，但到目前为止还未正式挂牌，也未查询到协会网站和办公地址，之前有政府官员表态支付清算协会互联网金融专业委员会成员将直接成为互联网金融协会发起会员，这一点应该可以确定。而目前我们也注意到有新闻报道据说有另外几十家P2P平台已申请加入，对于一个还未正式挂牌的协会来说，实在不清楚所谓加入是通过何种渠道递交申请的，我们也将密切注意协会成立动态，特别针对之前报道提出的4点准入门槛，公司已着手准备，我们也希望互联网金融协会正式挂牌成立并且公开接受入会申请时，口贷网能作为第一批通过正式渠道提出入会申请的P2P平台之一，谢谢您的关注！

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shirly76 发表于：2014-05-26 17:39:37 转投匹配问题
为什么我前几天申请的转投今天没有匹配成功？而且标一出来就满了，那随投的转投对于我来说毫无意义！

@口贷网:
尊敬的shirly76用户您好，经查询您于2014-05-25申请的转投，原订单的止息日为2014-06-25，在6月25号之前您的订单依然在计算利息。只有当超过6月25号，您原订单计息结束后我们才能按您的要求进行匹配。谢谢您的关注！

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ohgod 发表于：2014-05-27 13:15:58 充值渠道
充值渠道好像只有国付宝，没有其它支付方式选择。能否增加一些常用的，正规的充值渠道？

收息都是财付通吧，为嘛充值和收息选俩不同的平台？

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，口贷网并不是充值，而是直接支付，目前是根据不同产品类型对应指定不同支付网关。随投产品由于是口贷网供应量最大也是相对最适应民间借贷的先息后本借款模式，因此你投随投产品时是使用的财付通，招标完成后公示财付通的划款凭证，这样确保资金出借环节都是从财付通完成，清晰透明。借款人还款付息的时候也是统一还款至财付通，然后再批量结算至投资人指定的银行卡内。至于国付宝，目前仅是活期宝和复利宝采用而已，由于宝类产品不停有赎回也不停有出借，因此资金划转比较频繁，因此单列至国付宝也是为了让财付通网关的资金全部仅限随投和还本付息，这样网关里的资金往来清晰明确。谢谢您的关注！

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倾城 发表于：2014-05-28 11:53:08 房价下跌
作为口贷网的客户，我一直很满意口贷网的服务及安全，但是全国房地产业开始出现价格回落，而口贷网抵押物大部分为房产，虽然在授信上口贷网对抵押标的有一定程度的余地，但是我很担心万一房地产业出现大幅跌落时，会不会影响抵押物变现的时间及金额，从而影响到我们的资金安全，另外对于目前这种房产价格的跌落，口贷网在这方面是否有一些新的防控风险的措施？

@口贷网:
尊敬的倾城用户您好，目前口贷网受理的抵押物基本都是成熟地段的成熟项目，并且我们的受理的抵押物大部分都是交房3-5年的房屋，其实一般所谓价格回落，或者说浮动比较大的都是新区的新盘，特别是在售楼盘，有些是价格虚高，而对于相对交付几年以上的房屋由于周边配套相对成熟，原则上波动不会太大。因此同样是房屋，但由于所处地段不同会造成变现能力和实际价值差异巨大，因此口贷网作为担保机构，会谨慎的开展业务，这个不光是对投资人负责，更是对自己负责，谢谢您的关注！

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莲子芯 发表于：2014-05-28 16:39:13 抵押物所有人
请问一下：请问借款人和抵押物权证的房产所有人为什么会不一样？借款人的抵押物可以不是自己的吗？

@口贷网:
尊敬的莲子芯用户您好，目前即便是银行信贷产品里也会可以出现企业法人以个人名义贷款而用企业房产做抵押担保，或父母由于年龄超过60岁无法贷款而以子女名义贷款以父母房产做抵押担保的情况。实际只要明确抵押权和债权处置之间的关系，即便抵押物并非借款人本人所有，也不会影响处置效力。通俗理解就是，借款人向口贷网提出借款申请，并提供非本人资产做抵押，那么口贷网在和借款人签署借款担保合同时，会附带要求该抵押资产的所有人作为反担保方在借款合同上签字，明确如借款人出现逾期时抵押物所有人以该抵押物作为处置物承担连带责任并办理相关抵押手续。一般在实践情况中，当借款人和资产所有人非同一人时其实他们大部分为夫妻关系、亲属关系、公司合伙人关系等。目前口贷网已运营3年多，相关风控逻辑基本成型，为启动非成都市场的借款申请受理工作，口贷网计划会在三季度内出台《口贷网风控白皮书》，里面将详细阐述口贷网风控逻辑和相关手续办理的规则，同时也作为未来全国各分公司执行标准，谢谢您的关注！

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清风q 发表于：2014-05-29 13:22:44 添加他人还款账户
回款账户能不能增加其他人的银行账户，因为我想给父母投资，每月按时回款到他们的银行卡上，但是无法增加他们的回款账户，希望贵平台改进一下！

@口贷网:
尊敬的清风q用户您好，目前口贷网的设计是注册时的用户姓名是无法修改的，并且对应所有结算账户不论还本和收息的都只能是这个姓名的银行卡，这样的设计最大限度确保即便是您口贷网账户密码被盗的情况下，由于账户持有人姓名不能修改，即便是银行卡号被修改也会因为卡号和持卡人姓名不符而造成结算失败，这样确保了账户安全。如果您想给父母投资，需要利息回款到他们卡上，您可以用您父母的名字注册。谢谢您的关注！

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wjlvivid 发表于：2014-05-31 12:32:50
为什么全部暂停招标了？是因为端午假期吗？

@口贷网:
尊敬的wjlvivid用户您好，由于宝类产品支付网关切换，考虑到之前网关资金清算问题，因此5月31日全天暂停宝类产品招标，由此给您带来的不便敬请谅解！

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，宝类产品仅是暂停招标，赎回功能并未受到任何影响，并且首页发布了公告，请您查阅。另外经过后台查询您投标的3个活期宝订单中，其中有2个由于是5月下旬投标，未满足15天起投要求因此暂时不能赎回，另外1个订单是5月16日投标，因此您应该是可再6月1日申请赎回，需要提醒您的是，如果您需要将6月1日作为赎回日，请在12点之前申请，如果是在超过12点请使用指定赎回功能，可将6月2日至6月8日中任何一天作为赎回日。因为看您留言是19点，因此不知道您提到的不能赎回是指什么？

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ohgod 发表于：2014-06-01 00:43:28 活期宝赎回扣费
我的活期宝投满了15天想赎回，结果服务费比利息还高啊！！另外我想转投，但是转投份数不能低于100份。这是怎么回事？？

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，请您投标前先阅读口贷网收费公示，请点击 http://www.qdai.com.cn/help/6.aspx#5由于口贷网所有结算采用第三方代付进行，因此对应会有成本产生。用户投标的本金在投标和还标时同样有成本，但是这些成本由口贷网统一承担，目的是为确保用户投标的本金来去一致，不产生任何损耗。但结算利息是的费用需要投资人自行承担。因此如果您按最低1000元投标活期宝并且刚满15天就赎回，如果按每日万分之二计算的话收益为3元，而结算利息成本最低为3元，因此的确会出现收益被服务费扣减完的情况，这个也是为什么活期宝产品起投15天的原因。由于活期宝的收益设计采用固定利率，并不像其他宝类产品是浮动收益，而在结算方面又依赖第三方支付，因此只能从规则设计上进行考虑，由此给您带来的不便敬请谅解！另外转投功能有最低份数要求，目前设定值为100份，谢谢您的关注！

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老屁 发表于：2014-06-01 17:47:53 登陆后退出
今天我怎么也不能退出了，就是我的口贷旁边那个按钮，我电脑问题还是口贷网系统不稳定啊？

@口贷网:
尊敬的老屁用户您好，刚才我测试能正常退出的。您看您再试试喃？

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sss 发表于：2014-06-03 16:45:41 转投规则
刚看到口贷推送的消息“完善用户体验－调整运营规则”，先赞一个，另外，目前转投取消后只能恢复，修改参数什么的都做不到，希望一并能改进，毕竟是提前一个月可以转投，应该可以修改各个参数，谢谢

@口贷网:
尊敬的sss用户您好，目前转投申请取消后已经可以重新申请并重新设定转投规则了，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的路过1用户您好，由于口贷网的订单制是按本金利息分开设定的，目前暂不能支持将利息转投，而且利息并不是100的整倍数，不符合口贷网100元一份的设计规则。当然规则是死的人是活的，今后我们将优先完善各个产品类型之间的转投规则后，根据用户反馈情况再考虑其他转投规则的修改，感谢您的关注！

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凶神恶煞 发表于：2014-06-03 17:23:33 15天宽限期改变
口贷真心不错，终于把那个吐槽不断的15天规则变了，按我的理解就是根据借钱的人实际还款情况来定，借款人归还后口袋就马上结算给我们，大家来讨论下，这的规则这样改如何？？？

@口贷网:
尊敬的雅歌的天堂88用户您好，首先推荐您关注口贷网公众微信号，每月最重要的内容我们会通过微信号及时推送。由于这次规则调整是6月份期间的预先公告，一般在具体实时前2天才会在口贷网网站公告里发布。以15天还款调整规则为例，微信公众号里说了是从7月1日开始实施，以您6月4日投标3个月来计算，从7月1日以后您登陆网站会发现原订单显示的9月20日还款日会描述为“最后还款日”，合同内容描述也会相应调整。假设借款用户实际还款到第三方支付账户内是9月6日，那么9月7日您将收到这笔借款的本金，同时“最后还款日”改为“实际还款日”。通俗理解就是9月20日的最后还款日是给投资用户设定的一个底线保证，达到这个日期不管借款人实际有没有还款，口贷网都将按这个日期结算给投资人，但借款人如果9月6日还款就到账了那么口贷网就在次日及时结算给用户，这样1保障了网站的垫付率可控、2保障了投资用户收到本金的最晚保底期限、3保障了投资人资金不会出现站岗的情况。最后再次提醒您是7月1日开始实施，谢谢您的关注！

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荔枝蜜 发表于：2014-06-05 13:19:21 微钱包支付问题
那个微钱包到底是个什么东西啊？我今天买活期宝，我倒腾了几十分钟就是买不了，我可是开的工行网银哦，可那个烂钱包好像只是支持招商银行哦，其他的银行都不能选择哦，不知道你们口贷网到底是怎么想的，简单的事情遭你们搞复杂了。哪位持有工行网银的能人介绍下经验撒，你们是怎么通过工行网银支付成功的。

@口贷网:
尊敬的荔枝蜜用户您好，这个问题后来我安排技术后续分析了下，应该说跳转到新浪支付的页面后他的浏览器兼容性有一点问题，所以您使用360浏览器的时候会造成按钮布局错乱，当然您换用IE是肯定没有问题的。感谢您对口贷网的肯定，目前口贷网的规模比起所谓一线平台来说还很小，但是我们对网贷行业是有长远考虑的，我们并不急于要做多大的规模，不在乎所谓行业名气，更不去搞什么“优选理财计划”、“等额本息年化收益率”这些玩文字游戏，而是踏踏实实的把每个业务细节做到位，实实在在的给投资人创造安全稳定的高收益，最为关键的是打造一套真正适应民间借贷的生态闭环。我们也在加紧开发手机客户端，敬请大家期待！

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xjmmy 发表于：2014-06-06 12:29:25 积分规则
我是新人，不懂的问题较多，请问：帐户内的积分有什么作用？用户可以怎么利用它？

@口贷网:
尊敬的xjmmy用户您好，积分系统目前是口贷网站内的辅助系统，您每次收本金和利息给予评价、每日登陆网站都会有相应积分赠送，目前积分使用方式比较有限，而且开发重点主要集中在手机APP上，后期我们会加大积分系统的建设开发，由此给您带来的不便敬请谅解。

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xjmmy 发表于：2014-06-06 17:40:07 合同合并打印
请问多个订单的书面合同可以打包合并在一起快递吗？如果可以，对于投资人来说就更加方便了！

@口贷网:
尊敬的xjmmy用户您好，当您申请快递合同时，系统会检测当前状态下您哪些合同符合打印条件但未打印就会一次性全部打印并快递，所以假如您投了3个标，请在最后一个投标完成后申请合同，系统会自动把3个订单合同一并打印出来。谢谢您的关注！

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haiqiu19 发表于：2014-06-08 00:32:16 合同打印
口贷网上投资后生成的电子合同可以打印吗

@口贷网:
尊敬的haiqiu19用户您好，您可以利用浏览器自带的打印工直接打印，但记得将页面里图片打印选项打勾，要不然打印出来的合同是没有印章的，另外您也可以考虑采用截图存为JPG格式再打印。今后我们还会开放自动生成PDF格式的功能，这样就方式下载和打印，谢谢您的关注！

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口渴的骆驼 发表于：2014-06-08 18:05:36 交易限额
我是口贷的新人哈，搞不懂的是，今天第一次投标，从上午折腾到现在，本来准备投5W买（工程封顶借款周转二），银行卡支付，但是每次支付页面都显示，支付的金额超过了商户单笔限额，后来更换为购买3W，但还是说超过商户单笔限额，口贷兄弟你那借款页面显示的预定份额是300份，为什么我购买300份还是受限啊？？？？请解答，另外提个建议网站的400----热线难道就不能安排值班人员吗？毕竟咱们这也是搞金融的，是不？及时沟通是最重要滴，总之希望我们成都本地的口贷越办越好。

@口贷网:
尊敬的口渴的骆驼用户您好，是否抱歉，目前受办公条件的限制暂时未安排非工作时段的电话值守，本月月末口贷网总部将搬迁至新的办公大楼，后期将会扩编客服团队，将会延迟客户值守时间，由此给您带来的不便敬请谅解。另外银行显示超过商户支付限额这里的商户是指第三方支付公司，例如财付通，也就是说该银行限制了财付通的单笔支付上限，另外限额还跟您使用的银行验证方式有关，例如您是U盾客户可能就不限额了。比如工商银行，U盾客户交易金额就不限额。您可以告知我们您用的那个银行卡，谢谢您的关注！

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子峰 发表于：2014-06-09 12:03:28 活期宝赎回
你好,我今天原打算将20000元活期宝赎回5000元后余款转投随投产品,结果选部分赎回5000元后 ,15000元自动生成了新的活期宝订单,致使我无法转投,很郁闷!为什么不能在赎回后多几个选项继续投活期宝或转投其他产品呐,应该给客户多一些自主选择.

@口贷网:
尊敬的子峰用户您好，您的意思是部分赎回的同时剩余部分又转投随投对吧，那您不应该选择部分赎回，而是应该选择部分转投，这样未转投的部分自动就变为赎回状态了。目前您15000元生成新订单后是不会限制15天锁定期的，因此您可以等一天后再申请转投至随投。

@口贷网:
尊敬的子峰用户，对啊，部分赎回后新生成的活期宝订单是不受15天限制的，但是前提是新订单的收益要大于5元，因为再次转投也要结算利息给您，明天您可以试试。

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xjmmy 发表于：2014-06-09 12:39:33 网站收费标准
我投了2天的活期宝，应收利息是10.30元，实收息是6.69，请问活期宝利息手续费究竟是怎样计算的？我看了网站的收费标准，但算来算去都远远高于网站上公布的收费标准，这是什么原因呢？请口贷网的前辈们或客服指点一下，先谢谢了~

@口贷网:
尊敬的xjmmy用户您好，口贷网所有订单的服务费计算标准都是一致的，例如您投标1万的活期宝，明天利息是2.5元，假如您持有20天，合计利息为50元，赎回后综合服务费是按6%收取就是3元，转账服务费按1%但最低为3元，因此合计扣费为6元，那么实际结算给您的利息就是44元。

@口贷网:
尊敬的wjlvivid和财口袋用户您好，服务费的收取比例是按您单笔投标金额来定的，5万以下是按6%，5万以上是4%，超过10万是2%。还有很多平台充值要收取手续费，而口贷网始终坚持本金支付结算全免费，目前就是让投资人客户在本金来回上是没有任何损耗的。至于您说的业界排名前几的大型P2P平台，由于收益率本身就有一定差别，例如人某贷、拍某贷、有某网等年化收益率大致在10%-12%左右，而口贷网和他们对应的产品随投年化收益率在18%-20%，这样的收益率下对比网站服务费并不太合理，况且这些平台一样都服务费，个别服务费率在10%。另外网站服务费是作为口贷网运营的一项基本收入，毕竟我们也要给您提供各项服务，我们盈利能力变强了才会更好的为您服务。谢谢您的关注！

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靓号之家 发表于：2014-06-10 10:16:33 综合建议
给口贷一点小小的建议，1、希望不久后出来的全新APP增加移动支付功能，你们不是和财付通有合作么？建议订单付款可以增加财付通，那么在手机上就可以直接支付，这样就摆脱了对电脑的依赖，数字证书、网银、U盾其实很麻烦的，新的APP应该有预定、转投、赎回、支付功能，还有理财账户和银行卡绑定，在手机上通过快捷支付的方式直接支付，这样也少了不少事情。2、建议口贷修改随投本息结算时间，最好统一为1天。3、强烈建议口贷以后支持随投本息转投功能，如果你们觉得金额零碎那么也可以100一份这么计算。如我本金100000，到期利息4850，那么我本息转投可以是104800，余款扣去手续费回到我的卡上，如余款不够支付手续费，那么余款可以放弃，以上建议希口贷仔细考虑，祝口贷越来越好

@口贷网:
尊敬的靓号之家用户您好，感谢您对口贷网的建议，先回答您的问题。1、移动APP肯定会增加手机支付功能，但目前各个银行手机支付限额从测试的情况来看，短期能要代替电脑还不太可能，一般单笔支付限额都只有几千个别银行能达到3、5万的水平，目前暂时发现那个银行可以支持5万意思的。特别提醒您下支付和转账限额是不同的。至于预定、转投、赎回这些功能肯定是集成了的，方便客户手机管理自己的订单。2、您说的修改随投本息结算时间，统一为一天，不太明白您的意思，您是指目前我们是先结算利息再结算本金，如果是指这个时间统一的话，从7月1日开始，本金结算时间会根据借款人实际归还时间来确定了，不再像之前是定死了的。但是利息结算还是固定时间，这是由于我们的本金和利息是完全独立分开结算的。3、至于您建议的本息一起转投，这点我们已经在研究之中了，口贷网下半年首先是打通各个产品之间的本金转投功能，宝类和投类之前主要产品相互转化，例如您随投到期后您可以转入活期宝里多算几天利息再赎回出来等，然后我们再开发利息转投功能，口贷网也广泛听取客户的宝贵意见，不断完善基于订单制的相关配套功能。再次感谢您的建议！

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wjlvivid 发表于：2014-06-10 19:16:41 热议回复
口贷网客服对帖子的回复还是很专业的，相对于其他平台，这点很不错，让投资人感觉很好，希望口贷网能够在一轮又一轮的P2P洗牌潮中脱颖而出！

@口贷网:
尊敬的wjlvivid用户您好，相对类似网贷之家网贷天眼这些第三方论坛上的鱼龙混杂来讲，目前口贷网的网友热议板块都是口贷网真实客户在进行讨论，在这里大家可以畅所欲言，不管是肯定的、批评的、理解的、质疑的、正面的、负面的声音，至少我们可以肯定这些声音都来自口贷网真实的客户，所以我们都会积极回应，如果客户批评的有理我们虚心接受并改正，如果是有失偏颇、或是太有情绪我们也能理解并尽力把所有细节做到位，所以我们很珍惜每一位在上面发言的客户。谢谢您的关注！

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悦儿 发表于：2014-06-11 15:40:05 招标顺序
新用户怎样投标，这几天都是转投的，开会不能预订员还是，

@口贷网:
尊敬的悦儿用户您好，口贷网是优先满足转投申请，其次是预定申请，最后是公开招标，我们也会加大业务力度，确保借贷风险的前提下满足所有客户的投资需求，谢谢您的关注！

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ldyy 发表于：2014-06-11 16:57:19 产品相互转投
目前那些产品之间可以互相转投？

@口贷网:
尊敬的ldyy用户您好，目前暂时开放了活期宝转随投、随投转随投、随投转存贷宝，其他相互转投功能正在逐步开放中，未来还会开通利息转投功能，敬请关注！

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信源新鑫 发表于：2014-06-11 17:18:01 银行拒绝保本承诺
什么时候能支持光大银行直接支付啊，希望能尽快支持。还有 昨天看到新闻工商银行门口很多客户举着牌子写着‘还我们血汗钱’ 听说是买的基金，当时承诺的是保本，结果保本都么有兑现。对于目前的金融风险，你们对于商家的借贷的把关是如何得到进一步的改进，而更加完善和保障出借者的利益。同时 对于每个商家的还款是不是定期跟着进行运营能力的客观评价啊。

@口贷网:
尊敬的信源新鑫用户您好，光大银行直接支付是什么意思喃？目前通过财付通和新浪支付都可以支付光大银行支付啊，暂时没明白您的意思。

@口贷网:
另外所有银行销售的理财产品或者是基金在合同里都不会写明保本，这个是银监会的规定，理由是要给予客户明确的风险提示。同时也是银行逃避自己责任的底牌。实际客观来说，如果银行销售的任何一款产品，如果能真正做到公示资金去向用途、借款人情况、风险防范措施、还款来源这些，真出来问题，你银行脱责似乎还说的过去，毕竟我什么都摆台面了，而所有银行销售的理财产品有谁知道钱去哪儿了？在这样黑匣子的操作模式下，出了问题，你银行不管说实在的这叫不厚道，况且所谓银行理财师在游说客户购买的时候，往往都私下承诺、或者暗示银行会兜底，但实际结果往往大相径庭。

@口贷网:
尊敬的信源新鑫用户您好，举例的话您可以参考 https://www.qdai.com.cn/pages/The_Publicity.aspx

@口贷网:
通俗理解就是借款人提供抵押物（一般为房屋、汽车或其他可变现资产）给口贷网，如果出现逾期，口贷网立即先垫付给投资人，投资人本息就安全了，然后口贷网和借款人进行后期清算、变卖资产等，履行口贷网作为担保人的法定义务。谢谢您的关注！

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子峰 发表于：2014-06-11 19:26:56 活期宝赎回后转投
我现在还是不能做转投，是只能赎回再投遂投产品吗？

@口贷网:
尊敬的子峰用户您好，通过后台查询到您的新活期宝订单，由于您是6月9日转投的，所以起息日是从10号开始，如果您选择会员收益的话一天是3元利息，所以要过11号利息才会达到6元，那么您才能转投，因此转投时我们要结算当前订单的利息，而利息结算无论金额多少最低3元，所以我们才设定了部分赎回的活期宝订单没有15天限制但是必须应收利息要超过5元。所以过12点后您就可以申请转投随投了。

@口贷网:
另外您提到口贷网属于原子核，我们物理没学好，不太懂专业术语，但是我们可以自豪的说口贷网是踏踏实实在做事，在为客户创造价值。大家可以看看国内那么多P2P平台，口贷网不像陆某所、开某贷这些可以拼爹，含着金钥匙出生，我们是一群有志的创业者。所有投资人有兴趣可以翻翻口贷网11年和12年的招标记录，两年加一起的随投产品大约4000万的水平，整整两年的量不如现在一个月。也就是说我们头两年都在默默的打基础，比起现在某些新平台第一年交易就上几亿来说，口贷网算是“晚期发育”，但我们深知，金额管理的是风险，而风险有明显的滞后性，我们不愿在前面走太快，那是因为我们还在磨合、历练，但是今年开始，口贷网将真正开始发力，我们也将一如既往的为大家提供最优质最可靠的服务。谢谢您的关注！

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锋行天下 发表于：2014-06-12 00:52:11 信用卡支付
请问不能用信用卡网银支付了吗，以前都能呢

@口贷网:
尊敬的锋行天下用户您好，目前口贷网使用的财付通和新浪支付的网关是关闭了信用卡通道的，由于网贷行业监管在即，未来一定会强制要求第三方支付不得为平台开放信用卡支付通道，谢谢您的关注！

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四片叶子的三叶草 发表于：2014-06-12 21:29:32 如何评价
你好！问个低级点的问题，如何进行评价。

@口贷网:
尊敬的四片叶子的三叶草用户您好，您点击我的订单查看订单详情里，每次收息或者收本的时候在到账确认后就会弹出评价窗口了，谢谢您的关注！

@口贷网:
尊敬的四片叶子的三叶草用户您好，点击到账确认会出现评价窗口，建议您使用IE浏览器，某些浏览器设置会误以为是广告窗口而屏蔽，谢谢您的关注！

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daisy 发表于：2014-06-13 03:09:47 乐投收益计算
请问乐投的年化收益12%-13.2%是怎么计算的？因为是每月还本，那每月利息是按照投标时金额计算还是按照剩余未还金额计算？

@口贷网:
尊敬的daisy用户您好，乐投是按照总金额计算的，即便本金会逐月降低，谢谢您的关注！

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晴海 发表于：2014-06-14 15:04:40 差评规则
你好，我体验了一个新手计划，收到微信说要评价，我为此去评价，你们宣传中说会有红包，但实际没有收到红包。要我给予评价，我想打写理由完全不给写理由，只能打了差评。但差评又无法显示出来，说是评价在审核中，难怪你们好评率是100%。原来差评就不给予显示啊

@口贷网:
尊敬的晴海用户您好，针对您的质疑做如下回应。1.新手体验计划是为了让客户在不需要实际支付的情况下完整体验口贷网的投标流程和还款流程，包括签订合同、生成订单、短信提示、到账确认等。体验完毕后发放的1元红包是再您购买会员时直接抵扣使用，而并非支付您现金，实际我们也没有在任何地方承诺红包是以现金形式发放。2.我们是在用户收本金和收利息时针对本息结算本身进行评价，即便要给差评只有两种情况，一是到账时间延后，二是到账金额有误，除此之外针对结算本身不会再有第三种情况。例如您觉得利息每月1.5%少了给差评是没有道理的，因为投标时利息多少什么时候还款都事先在订单里告知了您，如果您觉得有意见可以在热议栏目里提出，而不是针对结算给差评。如果不这样设计，用户可以随意给差评，例如差评理由是今天心情不好，那我们企不是无所应对。某宝里职业差评师敲诈店铺的情况我们是绝对不允许发生的。况且体验计划您本身并未实际支付，因此还款短信提示您给予评价也只是针对模拟还款的评价而已，您不能因为红包没有到账就去给差评，而应该是在热议栏目里提出。3.如果用户给予差评我们后台会立即核对，之前有出现到账了但用户因为没有收到银行短信又没有登录网银查询而误以为我们结算延后了的情况，或者结算当天银行系统维护造成次日到账的情况，我们会和用户核实，再用户确认后用户自愿重新更改评价。4.口贷网截止到今天成功结算本金11000笔合计2.4亿，成功结算利息24000笔合计1700万，我们可以负责任的讲，即便我们还有很多需要改进的地方，但至少没有任何一个用户在结算准确率上指责口贷网，这点也是我们的骄傲。

@口贷网:
最后，我们欢迎实际在口贷网投标的用户来热议栏目发表任何评论，因为只要是我们的真实用户，发出的任何声音我们都会积极正面回应，如果是我们做的不足的地方我们承认并加以改正，如果是误会我们希望正面澄清并消除误会。您觉得喃？

@口贷网:
尊敬的晴海用户您好，首先没有及时为您提供在线QQ服务我们深表歉意，由于之前办公场地条件的限制，仅在工作时段提供客服，随着新办公场地启用在即，我们也将会在扩编客服团队后为投资人延长客服时间。其次关于淘宝职业差评问题我们仅是举例而已，意思就是我们必须要对评价规则做出合理限制，这样才能客观的反映出投资人对口贷网针对本息结算的评价，而我们绝对不是暗指您是职业差评师，如有冒犯或误会的地方还请见谅。最后无论您是否办理会员或是投资多少，只要在口贷网投标的客户，哪怕只投了500元，我们也会以最真诚的态度为您做好服务，当然我们深知我们还有很多需要改进的地方，只要是客观的中肯的不管是批评、埋怨甚至是牢骚，我们都虚心接受并加以改进，我们也希望邀请您一起见证口贷网的成长，谢谢您的关注！

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URL 298

寒玉 发表于：2014-06-16 23:30:32 转投期限调配
最近一个随投要到期了，想选择增额转投。为了增加转投成功率，还是想选期限可调。

但是又不太想选7天、15天、30天的，想选3个月和6个月。不知道能否增加期限选项？

另外，看期限选项里面还有存贷宝，是不是如果选择期限可调的话也有可能给调成存贷宝？收益差距明显呀......

@口贷网:
尊敬的各位用户，统一回答大家的问题，选择30天只能调配为15天，选择3个月的只能调配为6个月，也就是只能按相近的调配。另外存贷宝就是不断档的随投，确保收息可持续，适合长期投标的用户。

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URL 299

大鹅 发表于：2014-06-18 14:53:39 监管借款用途
编号：522的随投标，借款人是赵女士，怎么划款收款人是阚某，而且招标是从6.14开始的，怎么6.13就已经划款给借款人了，请解释？

@口贷网:
尊敬的大鹅用户您好，您可以先参考《口贷网借款担保合同》 http://www.qdai.com.cn/help/7.aspx?num=12 ，由于口贷网所有借款业务必须属地化审核的原因，因此所有借款合同均由口贷网各分公司负责人受口贷网投资人委托作为代理出借人和实际借款用户签订，以确保未来如果出现逾期清偿处置程序，口贷网在垫付投资人本息后需要在法律诉讼过程中从担保人转换为资金出借人，才能确保其追偿的法律地位。本次借款人的借款用途为原材料采购周转，但由于借款期限为3个月，风控考虑其订单回款周期有不确定因素，不能作为稳定的第一还款来源，同时借款人又不愿承担期限太长的利息，因此和借款人协商后将其第一还款来源确定为房屋转让后的房款收入，但由于该房屋又有银行贷款未结清，将房屋转让前需先结清才能完成过户。因此综合考虑，口贷网本次放款采用监督资金用途的做法，首先将借款资金划入代理出借人银行卡内，为确保公开透明，收款人姓名一栏未做模糊处理，然后由其将其中一部分资金用于原材料采购，再确定采购合同后直接转款给其上游供应方，另一部分资金替借款人偿还房屋剩余银行贷款，稍后我们将专门公示上述两笔划款凭证。口贷网出于借款资金安全的考虑，确保借贷资金进入借款人真实的项目，才能确保还款来源。因此后期我们将不断深入探讨如何监督借款人资金使用环节，但由于该方案的资金流向不对应真实借款人，和本身的转款凭证公示有冲突，而本次是口贷网首次采用该方案，再信息披露方案还有欠缺，因此我们后期会增加相应功能进行有针对性的特别公示。另外其中转投部分的资金是已经回款的其他借款，如果投资人申请转投，我们会优先匹配给新的借款人，因此该标段是6.11上传，6.14开始招标，但实际6.14前申请转投的资金已经回款，所以结算中心针对转投部分是可以提前锁定操作的。您可以持续关注该问题后续的公示内容，感谢您的提问！

@口贷网:
尊敬的大鹅用户您好，为保证投资人体验一致，投资人的利息一律是从转投匹配成功或者投资支付公司的次日开始计算利息，毕竟我们一定是确保每笔利息的计息周期是完整的。另外尊敬的凶神恶煞用户您好，监督资金用户是银行最常见的风控手段，例如您贷款购房，那么贷款金额是用来支付房款的，所以实际最后放款的钱是银行划款到借款人账户的同时同步转付给开发商了。因为银行系统有自己结算的优势，所以口贷网如果要采用类似的方式，我们还有很多需要摸索的地方，最关键是财付通的结算并不是及时到账，中间有一定延迟。另外各分公司负责人都是由口贷网股东层经过充分考虑任命的，其本身也属于口贷网价值体系内的人员，而且是在工商管理部分经过正式登记的，另外用于接收资金的银行卡我们也采用结算中心和审贷中心分别持有登陆密码和U盾密码，任何资金划付需要经过双向授权。口贷网一直致力于不断完善内控机制防范借贷风险，这次是我们首次采用监管资金用途的方案，相信我们将摸索出更好的方式，并在风控模式和信息披露方面做出想配套的解决方案。感谢大家都口贷网的关注！

@口贷网:
尊敬的大鹅用户您好，您关注的问题已在该标段的贷后管理栏目里明确了，请您查看，谢谢您的关注！ https://www.qdai.com.cn/pages/detail.aspx?id=d5xn3gV%2baHU%3d

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URL 300

ohgod 发表于：2014-06-20 18:06:38 活期宝转投
这里怎么贴图片？

事情是这样：今天用我的活期宝转投了一个7天的标，已支付成功，但是一直显示等待匹配。等得骄人，我不想等了，怎么取消转投？现在进退两难啊，不能赎回也不能转投。。。。

转投状态

等待匹配

转投金额

3,000元

增投金额

7,000元（已支付）

支付时间

2014-06-20 10:17:42

选择期限

7天

选择收息方式

到期一次性收息0.4%

是否允许调配期限

否

您已选择

新增金额：7,000

投标总额：10000元(一次性投标)

累计收息：40元(7天后收息)

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，首先查询客服记录显示16点左右通过企业QQ和您联系了的，之前公告过由于总部搬迁，响应时间会有所延后，但也并不是您说的从中午联系到下午联系不到人。其次随投短期的标非常少，而您又不允许调整期限，没有适合您期限的标段我们肯定无法匹配啊，这个并不是我们设计的失误。最后您申请增额转投的意思就是要增加投资金额，但现在又打算立即赎回，那么支付时产生的网关费由谁来承担？正常情况下是由借款人承担，但并没有匹配成功所以没有借款人。现在请问您是想如何修改，请您明确告知我们，谢谢！

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，刚才客服中心主管致电您尾号6831的手机号无人接听，请问您是需要怎样修改订单？增额转投部分给您做撤单退款处理还是修改为其他期限转投，我们需要知道您的要求才能做对应修改，谢谢！

@口贷网:
尊敬的ohgod用户您好，由于依然无法联系到您本人，根据您第一条记录内容的要求，我们暂时先将您增额转投的7000元做撤单退款处理，财付通显示该笔款项退还至您财付通账户，您应该是使用财付通账户余额支付的吧，目前已将退款申请提交至财付通，请您关注账户余额变化情况。另外您该笔活期宝状态调整为未赎回的初始状态了，您可以随时选择赎回。由于无法联系到您本人进行二次确认，如果超过24点将无法使用撤单退款功能，因此暂时只能根据您第一条信息做上述处理，由此给您带来的不便敬请谅解！如有任何疑问可以随时跟帖，谢谢您的关注！

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